Psychologia grup społecznych. Rodzaje, funkcje, wielkość i struktura grupy Funkcje i warunki prawidłowego rozwoju

Grupa- wspólnota ludzi o ograniczonej liczebności, oddzielona od całości społecznej na podstawie pewnych cech.

Istnienie dużej liczby różnych grup społecznych doprowadziło do powstania różnych typologii grup.

Głównymi kryteriami identyfikacji takich typologii mogą być:

Liczba osób w grupie;

Status publiczny;

Poziom rozwoju itp.

Tak więc, zgodnie ze statusem społecznym, grupy dzielą się na formalny i nieformalny, przez bezpośredniość relacji - on rzeczywiste i nominalne, według ważności - on grupy odniesienia i grupy członkostwa. Najpopularniejsze typologie wyróżnia liczba osób i poziom rozwoju. Te dwa kryteria mają również znaczenie dla działalności pedagogicznej.

W zależności od poziomu rozwoju wyróżnia się grupy niezorganizowane lub słabo zorganizowane, o niskim wskaźniku spójności, a także grupy o wysokim poziomie rozwoju:

- grupa rozproszona- wspólnota, w której nie ma spójności jako jedności zorientowanej na wartości, nie ma zorganizowanej wspólnej działalności zdolnej do pośredniczenia w relacjach jej uczestników. Najczęściej grupa rozproszona to małe, krótkotrwałe skojarzenie ludzi na zasadzie losowej. Grupy rozproszone są na bardzo niskim poziomie rozwoju i szybko się rozpadają;

- Stowarzyszenie- grupa, w której nie ma wspólnych działań, organizacji i zarządzania, które ją jednoczą, a orientacje wartości pośredniczące w relacjach międzyludzkich przejawiają się w warunkach komunikacji grupowej. Stowarzyszenie jest grupą oficjalną ze wspólnym, oficjalnie wyznaczonym celem, oficjalną strukturą, ale wciąż nie ma w takiej grupie wspólnego osiągania ważnych społecznie celów: każdy osiąga te cele samodzielnie;

- Korporacja- zorganizowana grupa, charakteryzująca się izolacją, maksymalną centralizacją i autorytarnym przywództwem, przeciwstawiająca się innym społecznościom społecznym na podstawie swoich ograniczonych interesów;

- zespół- grupa ludzi zjednoczonych wspólnymi celami i zadaniami, osiągająca wysoki poziom rozwoju w procesie wartościowych społecznie wspólnych działań. Wyróżnia się następujące cechy zespołu: wysoki poziom rozwoju grupy, aktywność społecznie pozytywna, wysoka spójność członków grupy, odniesienie grupy, pośredniczenie relacji interpersonalnych poprzez wspólne działania.

Według liczby osób przeznaczyć duże grupy, małe grupy i mikrogrupy. Skład mikrogrup obejmuje dwie lub trzy osoby (odpowiednio diady, triady). Duża grupa - jest to wspólnota społeczna, której członkowie, nie mając ze sobą bezpośrednich kontaktów, są pośrednio połączeni psychologicznymi mechanizmami komunikacji grupowej. Mała grupa jest rozumiana jako mała grupa, której członkowie są zjednoczeni wspólnymi działaniami społecznymi i są w bezpośredniej komunikacji osobistej, co jest podstawą do powstania relacji emocjonalnych, norm grupowych i procesów grupowych (G.M. Andreeva). W małej grupie uczestnicy znają się osobiście.

Charakterystyka psychologiczna grupy

Normy grupowe(od łac. norma- wytyczne, dokładna recepta, próbka) - są to pewne zasady wypracowane przez grupę, przyjęte przez nią, których zachowanie jej członków musi przestrzegać, aby wspólne działanie było możliwe.

Normy pełnią zatem funkcję regulacyjną w stosunku do tej działalności. Normy grupowe kojarzą się z wartościami, gdyż wszelkie reguły mogą być formułowane tylko na podstawie akceptacji lub odrzucenia pewnych społecznie istotnych zjawisk.

Normy grupowe obejmują i ogólnie obowiązujące normy, oraz konkretny(opracowany przez tę konkretną grupę). Normy grupowe pomagają zwiększyć odporność i stabilność grupy. Czasami normy grupowe odgrywają w pewnym sensie rolę konserwatywną.

Psychologia społeczna bada również tak ważny problem, jak miara akceptacji norm przez każdego członka grupy. Jeżeli dana osoba nie stosuje się do norm grupowych, uruchamiane są mechanizmy, dzięki którym grupa „zwraca” swojego członka na ścieżkę przestrzegania norm. Wszelkie procedury, dzięki którym zachowanie jednostki sprowadza się do normy grupowej, są nazywane sankcje grupowe. System sankcji ma na celu egzekwowanie zgodności.

Sankcje mogą być:

Pozytywny i negatywny;

Formalny i nieformalny;

Natychmiastowe i zapośredniczone.

Sankcje istnieją na wszystkich poziomach życia społecznego i we wszystkich grupach. Regulują zachowanie osób o różnym stopniu nasilenia i siły.

Presja grupowa - działania, które skłaniają osobę do zachowania się w określony sposób i zgodnie z oczekiwaniami (system oczekiwań, wymagania dotyczące norm pełnienia ról społecznych przez jednostkę) innych. Zjawisko to otrzymało nazwę zjawiska w psychologii społecznej konformizm (lub zachowanie konformalne).

Konformizm(od łac. konformizm- podobne, konsekwentne) - podporządkowanie się danej osobie rzeczywistej lub wyobrażonej presji grupy, przejawiające się zmianą jego zachowania i postaw zgodnie ze stanowiskiem większości, które początkowo nie było przez niego podzielane.

Wyróżnić:

a) zgodność zewnętrzna kiedy opinia grupy jest akceptowana przez jednostkę tylko zewnętrznie, ale w rzeczywistości nadal się jej sprzeciwia;

b) wewnętrzny (prawdziwy konformizm) – jednostka rzeczywiście akceptuje opinię większości.

Słaby wpływ presji grupowej określa się jako nonkonformizm. Niezgodność nie ma z tym nic wspólnego negatywizm(odwrotnie zgodność). Negatywizm przejawia się w pragnieniu osoby, aby koniecznie działać wbrew regułom iw tym sensie zależy od norm grupowych. Natomiast nonkonformista ma własny, niezależny pogląd na zjawiska otaczającego świata i ufa swojej opinii, szanując zaś opinie innych ludzi, ale będzie postępował zgodnie ze swoimi wyobrażeniami o rzeczywistości.

Dynamika grupowa -jest to zespół dynamicznych procesów, które jednocześnie zachodzą w grupie w pewnym okresie jej istnienia.

Przywództwo i przywództwo są postrzegane w psychologii społecznej jako procesy grupowe związane z władzą społeczną w grupie. Władza niesie ze sobą prawo i zdolność do dysponowania czymś, kimś, podporządkowania woli jednej osoby. Lider i lider mają wiodący wpływ na sprawy grupy.

1. W większości opracowań dotyczących problemów zarządzania lider oraz głowaoznacza osobę, która ma wiodący wpływ na grupę, n mamy na myśli lidera – w systemie relacji nieformalnych, a lidera – w systemie relacji formalnych.

2. W sensie społeczno-psychologicznym przywództwo i przywództwo to mechanizmy integracji grupowej, które jednoczą działania grupy wokół osoby pełniącej funkcję lidera lub lidera.

W psychologii społecznej między liderem a liderem istnieją następujące różnice:

Po pierwsze, lider reguluje relacje międzyludzkie, a lider reguluje te formalne;

Po drugie, lider jest przedstawicielem swojej grupy, jej członkiem (elementem mikrośrodowiska). Lider natomiast wchodzi w makrootoczenie (element makrootoczenia), reprezentuje swoją grupę na wyższym poziomie relacji społecznych;

Po trzecie, w przeciwieństwie do przywództwa, przywództwo jest procesem spontanicznym, nikt nie może zagwarantować przywództwa zaplanowanego, ponieważ procesy grupowe nie zawsze są przewidywalne. Przywództwo jest procesem celowym i zaplanowanym, dlatego przywództwo działa jako bardziej stabilne zjawisko niż przywództwo;

Po czwarte, lider w procesie wpływania na swoich podwładnych ma znacznie więcej sankcji niż lider. Jeśli przywódca może stosować tylko nieformalne sankcje, to przywódca ma możliwość zastosowania zarówno sankcji formalnych, jak i nieformalnych;

Po piąte, podejmowanie decyzji przez lidera odbywa się bezpośrednio, a lider jest pośredni. W końcu lider jest właścicielem tylko informacji, które istnieją w ramach tej grupy, a lider korzysta z dużej ilości informacji zarówno wewnętrznych, jak i zewnętrznych.

Biorąc pod uwagę zjawiska przywództwa i przywództwa, należy zwrócić uwagę na rolę autorytetu. Lider jest zawsze autorytatywny, inaczej nie będzie liderem. Przywódca może, ale nie musi w ogóle mieć autorytetu.

Autorytet to bardzo szczególny rodzaj wpływu na ludzi. Wyraża się to w zdolność osoby, bez uciekania się do przymusu, kierowania działaniami i myślami innych ludzi. Wszystkie charyzmatyczne osobowości były oczywiście autorytatywne.

W psychologii najczęściej rozróżnia się prawdziwe i fałszywe typy autorytetów:

Fałszywy autorytet powstaje w warunkach manipulacyjnej działalności „przywódcy”, kiedy zdobywa władzę nad ludźmi poprzez sztuczki, hipokryzję, gry społeczne ( E. Bern), czyli działania z ukrytymi motywami. W większości przypadków fałszywy autorytet pozwala osobie wpływać na bieg spraw i zabiegać o uznanie innych ludzi, ale generalnie stosunek do takiej osoby będzie nieco ostrożny, ponieważ niezwykle trudno jest ukryć oczywiste manipulacje.

Jednym z najbardziej tradycyjnych zagadnień związanych z przywództwem i przywództwem jest styl przywództwa. W latach 30. XX wieku K. Levin zidentyfikował trzy style przywództwa: autorytarny (dyrektywa), demokratyczny (kolegialny) i kłamliwy (anarchiczny).

Styl przywództwa- to jest typowy system metod wpływu lidera na członków grupy.

Każdy człowiek, o ile nie przyjął ascezy i nie żyje życiem pustelnika, jest częścią społeczeństwa. Współdziała z innymi ludźmi i spełnia swoją społeczną rolę. I z reguły komunikacja różnych osób ze sobą jest zawsze inna. Wszyscy ludzie są różni i mogą należeć do różnych grup społecznych, zajmować różne pozycje społeczne, mieć różny status itp. Na komunikację i relacje międzyludzkie wpływa wiele czynników, a naszym zadaniem, jako osób dążących do samorozwoju i lepszego zrozumienia ludzkiej natury, jest ustalenie, czym są te czynniki i jakie są ogólne cechy interakcji międzyludzkich i ich zachowania. I w tym temacie psychologia społeczna pomoże nam zrozumieć, czemu poświęcimy kolejną lekcję naszego kursu.

W tej lekcji zrozumiemy, czym jest stosowana psychologia społeczna, czyli wiedza z dziedziny, którą możemy z powodzeniem zastosować w praktyce. Dowiemy się na czym się opierają, zrozumiemy jakie są zadania i problemy psychologii społecznej, porozmawiamy o jej przedmiocie, przedmiocie i metodach. Zaczniemy od wyjaśnienia samej koncepcji psychologii społecznej.

Koncepcja psychologii społecznej

Jest to dział psychologii, który poświęcony jest badaniu ludzkich zachowań w społeczeństwie i różnych grupach, jego postrzeganiu innych ludzi, komunikowaniu się z nimi i wpływowi na nich. Znajomość podstaw psychologii społecznej wydaje się być bardzo ważna dla poprawnego psychologicznie wychowania człowieka i organizacji interakcji między jednostką a zespołem.

Psychologia społeczna jest nauką z pogranicza psychologii i socjologii, dlatego zajmuje się aspektami psychologii społecznej charakterystycznymi dla tych dwóch nauk. Mówiąc dokładniej, możemy powiedzieć, że studia psychologii społecznej:

Psychologia społeczna osobowości
Psychologia społeczna grup ludzi i komunikacji
Związki międzyludzkie
Formy aktywności duchowej

Psychologia społeczna ma swoje własne sekcje:

Według Galina Andrejewa- osoba, której nazwisko związane jest z rozwojem psychologii społecznej w ZSRR, nauka ta jest podzielona na trzy główne sekcje:

Psychologia społeczna grup
Społeczna psychologia komunikacji
Psychologia społeczna osobowości

Na tej podstawie można opisać zakres problemów psychologii społecznej.

Problemy, przedmiot i przedmiot psychologii społecznej

Psychologia społeczna, biorąc pod uwagę przede wszystkim osobę w społeczeństwie, stawia sobie za zadanie ustalenie, w jakich warunkach osoba przyswaja wpływy społeczne i w jakich warunkach realizuje swoją społeczną istotę. Pokazuje, jak kształtują się cechy społeczno-typowe, dlaczego w niektórych przypadkach się one pojawiają, a w innych pojawiły się nowe. Badanie uwzględnia system relacji interpersonalnych, regulację behawioralną i emocjonalną. Ponadto rozważane są zachowania i działania jednostki w określonych grupach społecznych, badany jest wkład jednostki w działania całej grupy oraz przyczyny, które wpływają na wielkość i wartość tego wkładu. Głównym punktem odniesienia w badaniu osobowości dla psychologii społecznej jest relacja między jednostką a grupą.

Przedmiot psychologii społecznej- są to wzorce powstawania, funkcjonowania i manifestacji zjawisk społeczno-psychologicznych na poziomie mikro, średnim i makro, a także w różnych obszarach i warunkach. Ale to jest bardziej związane z teoretyczną stroną nauki. Jeśli mówimy o praktycznej stronie psychologii społecznej, to jej przedmiotem będzie zbiór wzorców psychodiagnostyki, poradnictwa i wykorzystania psychotechnologii w zakresie zjawisk społecznych i psychologicznych.

DO przedmioty psychologii społecznej sami są nosicielami zjawisk społeczno-psychologicznych:

Osobowość w grupie a system relacji
Interakcja człowiek-człowiek (krewni, koledzy, partnerzy itp.)
Mała grupa (rodzina, klasa, grupa przyjaciół, zmiana pracy itp.)
Interakcja osoby z grupą (liderzy i wyznawcy, szefowie i podwładni, nauczyciele i uczniowie itp.)
Interakcja grup ludzi (konkursy, debaty, konflikty itp.)
Duża grupa społeczna (etnos, warstwa społeczna, partia polityczna, wyznanie religijne itp.)

Aby wyjaśnić, czym zajmuje się psychologia społeczna i czym się zajmuje, możesz zadawać pytania o to, dlaczego na przykład niektórzy uczniowie w klasie zachowują się w taki sposób, a inni w inny? Jak wpływa na kształtowanie się osobowości danej osoby, na przykład, czy jest wychowywana przez rodziców alkoholików czy rodziców wysportowanych? Albo dlaczego niektórzy ludzie wydają wskazówki, podczas gdy inni podążają za nimi? Jeśli interesuje Cię poznanie psychologicznych szczegółów komunikacji ludzi lub interakcji grup ludzi ze sobą, to Twoje potrzeby w tej kwestii doskonale zaspokoi psychologia społeczna.

I oczywiście, aby badanie przedmiotu i przedmiotu psychologii społecznej było najskuteczniejsze i aby badania przyniosły maksymalne rezultaty, psychologia społeczna, jak każda inna nauka, musi mieć w swoim arsenale pewien zestaw metod. Porozmawiamy o nich poniżej.

Metody psychologii społecznej

Generalnie nie można powiedzieć o konkretnych metodach psychologii społecznej, że są one niezależne od ogólnych metod psychologii. Dlatego zastosowanie jakiejkolwiek metody powinno być uwarunkowane specyfiką prezentowanej nauki, tj. każda metoda powinna być zastosowana w pewnym „kluczu metodologicznym”.

Same metody psychologii społecznej mają własną klasyfikację i są podzielone na cztery grupy:

Metody badań empirycznych (obserwacja, eksperyment, metody instrumentalne, socjometria, analiza dokumentów, testy, ankieta, ocena osobowości grupy);
metoda modelowania;
Metody oddziaływania administracyjnego i edukacyjnego;
Metody oddziaływania społecznego i psychologicznego.

Przyjrzyjmy się pokrótce każdej grupie metod.

Empiryczne metody badawcze

Metoda obserwacji. Obserwacja w psychologii społecznej oznacza zbieranie informacji, które odbywa się poprzez bezpośrednią, celową i systematyczną percepcję i rejestrację zjawisk społeczno-psychologicznych w warunkach laboratoryjnych lub naturalnych. Podstawowy materiał dotyczący obserwacji zawarty jest w naszej drugiej lekcji, z której można dowiedzieć się, jakie typy obserwacji istnieją i jak są scharakteryzowane.

Możesz dowiedzieć się, jak działa metoda obserwacji, sprawdzając ją na własnym doświadczeniu. Na przykład chciałbyś dowiedzieć się, co jest najciekawsze dla Twojego dorastającego dziecka w codziennym życiu. Aby się tego dowiedzieć, wystarczy go obserwować, jego zachowanie, nastrój, emocje, reakcje. Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na akty mowy, ich orientację i treść, działania fizyczne i ich ekspresję. Obserwacja pomoże ci zidentyfikować kilka indywidualnych interesujących cech twojego dziecka lub odwrotnie, zobaczyć, że następuje utrwalenie wszelkich tendencji. Głównym zadaniem podczas organizacji obserwacji jest dokładne określenie tego, co chcesz zobaczyć i zarejestrować, a także umiejętność identyfikacji czynników, które na to wpływają. W razie potrzeby obserwację można prowadzić systematycznie, stosować do tego pewne schematy, oceniać wyniki dla dowolnych systemów.

Metoda analizy dokumentów jest to jedna z odmian metod analizy wytworów działalności człowieka. Wszelkie informacje zapisane na dowolnym nośniku (papierze, filmie, dysku twardym itp.) są uważane za dokument. Analiza dokumentów pozwala na sporządzenie dość dokładnej psychologicznej charakterystyki osobowości danej osoby. Ta metoda jest bardzo popularna wśród psychologów i zwykłych ludzi. Na przykład wielu rodziców, zauważając pewne odchylenia w rozwoju swoich dzieci i próbując ustalić ich przyczynę, zwraca się o pomoc do psychologów. A ci z kolei proszą rodziców o przyniesienie rysunków, które narysowały ich dzieci. Na podstawie analizy tych rysunków psychologowie dochodzą do pewnego rodzaju opinii i udzielają rodzicom odpowiednich zaleceń. Jest jeszcze inny przykład: jak wiesz, wiele osób prowadzi pamiętniki. Na podstawie badania tych pamiętników doświadczeni specjaliści mogą sporządzić portret psychologiczny swoich właścicieli, a nawet określić, jakie czynniki wpłynęły na to, że osobowość danej osoby została ukształtowana w określony sposób.

Metoda odpytywania, w szczególności wywiady i kwestionariusze są szeroko rozpowszechnione we współczesnym społeczeństwie. Co więcej, nie tylko w kręgach psychologicznych. Wywiady przeprowadzane są z osobami z zupełnie różnych warstw społecznych w celu uzyskania różnego rodzaju informacji. W podobny sposób przeprowadzane są ankiety. Jeśli na przykład jesteś szefem działu w organizacji i próbujesz znaleźć okazję do poprawy wydajności swojego działu lub uczynienia środowiska w zespole bardziej przyjaznym, możesz przeprowadzić ankietę wśród swoich podwładnych, mając wcześniej opracował listę pytań. Podgatunek rozmów kwalifikacyjnych można śmiało nazwać rozmowami kwalifikacyjnymi. Jako pracodawca możesz sporządzić listę pytań, na które odpowiedzi dadzą Ci obiektywny „obraz” kandydata, co pomoże Ci podjąć właściwą decyzję. Jeśli jesteś osobą poszukującą pracy ubiegającą się o poważne (i nie tylko) stanowisko, to jest to powód do przygotowania się do rozmowy kwalifikacyjnej, na którą w Internecie jest dziś wiele przydatnych informacji.

Metoda socjometrii odnosi się do metod społecznych i psychologicznych badań struktury małych grup i osoby jako członka grupy. Za pomocą tej metody badane są relacje ludzi między sobą iw grupie. Badania socjometryczne mogą mieć charakter indywidualny i grupowy, a ich wyniki przedstawiane są zazwyczaj w postaci macierzy socjometrycznych lub socjogramów.

Metoda oceny osobowości grupy (GOL) polega na uzyskaniu cech osoby w określonej grupie, na podstawie ankiety członków tej grupy względem siebie. Korzystając z tej metody, eksperci oceniają poziom nasilenia cech psychologicznych danej osoby, które przejawiają się w jego wyglądzie, aktywności i interakcji z innymi.

Metoda badania. Podobnie jak niektóre inne metody psychologii, testy zostały już przez nas rozważone na jednej z pierwszych lekcji i można tam szczegółowo zapoznać się z pojęciem „testów”. Dlatego poruszymy tylko kwestie ogólne. Testy to krótkie, ustandaryzowane iw większości przypadków testy ograniczone w czasie. Za pomocą testów z psychologii społecznej określa się różnice między ludźmi i grupami ludzi. Podczas wykonywania testów badany (lub ich grupa) wykonuje określone zadania lub wybiera z listy odpowiedzi na pytania. Przetwarzanie i analiza danych odbywa się w odniesieniu do określonego „klucza”. Wyniki są wyrażone w wynikach testów.

Waga mierzące postawy społeczne należą do testów, na które wciąż zwraca się szczególną uwagę. Skale postaw społecznych są wykorzystywane do różnych celów, ale najczęściej służą do scharakteryzowania następujących obszarów: opinia publiczna, rynek konsumencki, wybór skutecznej reklamy, stosunek ludzi do pracy, problemy, inni ludzie itp.

Eksperyment. Kolejna metoda psychologii, o której wspomnieliśmy w lekcji „Metody psychologii”. Eksperyment zakłada stworzenie przez badacza pewnych warunków interakcji między podmiotem (lub ich grupą) a określonymi sytuacjami w celu przywrócenia praw tej interakcji. Dobry eksperyment polega na tym, że pozwala symulować zjawiska i warunki badań i wpływać na nie, mierzyć reakcje badanych i odtwarzać wyniki.

Modelowanie

W poprzedniej lekcji poruszyliśmy już metodę modelowania w psychologii i możesz się z nią zapoznać, klikając link. Warto tylko zauważyć, że w psychologii społecznej modelowanie rozwija się w dwóch kierunkach.

Najpierw jest techniczną imitacją procesów, mechanizmów i skutków aktywności umysłowej, tj. modelowanie psychiki.

druga- to organizacja i reprodukcja jakiejkolwiek działalności poprzez sztuczne tworzenie środowiska dla tej działalności, tj. modelowanie psychologiczne.

Metoda modelowania pozwala uzyskać szereg wiarygodnych informacji socjopsychologicznych o osobie lub grupie osób. Na przykład, aby dowiedzieć się, jak pracownicy w Twojej organizacji zachowają się w sytuacji zagrożenia, będą pod wpływem niepokoju lub będą działać razem, zasymuluj sytuację pożarową: włącz alarm, powiadom pracowników o pożarze i obserwuj co się dzieje. Uzyskane dane pozwolą określić, czy warto zwrócić uwagę na pracę z pracownikami nad zachowaniem w miejscu pracy w sytuacjach awaryjnych, zrozumieć, kto jest liderem, a kto wyznawcą, a także poznać te cechy i cechy charakteru twoi podwładni, o których być może nie wiedzieli.

Metody zarządzania i oddziaływania edukacyjne

Przez metody zarządzania i wychowania rozumie się zestaw działań (mentalnych lub praktycznych) i technik, dzięki którym można osiągnąć pożądane rezultaty. Jest to rodzaj systemu zasad, który daje wskazówki dotyczące organizacji działań produkcyjnych.

Wpływ metod wychowawczych przejawia się poprzez bezpośrednie oddziaływanie jednej osoby na drugą (perswazja, żądanie, groźba, zachęta, kara, przykład, autorytet itp.), tworzenie specjalnych warunków i sytuacji, które zmuszają osobę do wyrażenia siebie ( wyrazić opinię, zrób coś, działanie). Wpływ wywierany jest także poprzez opinię publiczną i wspólne działania, przekazywanie informacji, szkolenia, edukację, wychowanie.

Wśród metod oddziaływania menedżerskiego i edukacyjnego znajdują się:

Przekonania, które tworzą pewne przejawy mentalne (poglądy, koncepcje, idee);
Ćwiczenia organizujące zajęcia i stymulujące pozytywne motywy;
Ocena i samoocena, definiowanie działań, stymulowanie działań i pomoc w regulowaniu zachowań

Doskonałym przykładem oddziaływania kierowniczego i wychowawczego jest wychowanie dziecka przez jego rodziców. To dzięki edukacji w człowieku rodzą się i kształtują główne cechy i właściwości jego osobowości. Łatwo się domyślić, że jeśli chcesz, aby Twoje dziecko wyrosło na niezależną, pewną siebie i odnoszącą sukcesy osobę z zestawem pozytywnych cech (odpowiedzialność, poświęcenie, odporność na stres, pozytywne myślenie itp.), to powinno być właściwie wychowany. W procesie wychowania ważne jest prowadzenie poufnych rozmów, umiejętne kierowanie działaniami i zachowaniem dziecka, nagradzanie za sukcesy i wyjaśnianie, kiedy doszło do wykroczenia. Konieczne jest podanie przekonujących powodów, argumentów, przykładów. Jako przykład dawać autorytatywnych ludzi, wybitne osobowości. Ważne jest również, aby zawsze starać się prawidłowo oceniać zachowanie, działania, działania i wyniki swojego dziecka, aby ukształtować w nim odpowiednią samoocenę. To oczywiście tylko kilka przykładów. Ale ważne jest, aby zrozumieć, że tylko przy prawidłowym wpływie kierowniczym i wychowawczym na osobowość człowieka możliwe staje się wywieranie na niego pozytywnego i konstruktywnego wpływu.

A ostatnią grupą metod psychologii społecznej są metody oddziaływania społeczno-psychologicznego.

Metody oddziaływania społeczno-psychologicznego

Metody oddziaływania społeczno-psychologicznego to zestaw technik, które wpływają na potrzeby, zainteresowania, skłonności człowieka, jego postawy, samoocenę, stan emocjonalny, a także postawy społeczno-psychologiczne grup ludzi.

Za pomocą metod oddziaływania społeczno-psychologicznego można wpływać na potrzeby ludzi i ich motywację, zmieniać ich pragnienia, aspiracje, emocje, nastrój, zachowania. Umiejętnie posługując się tymi metodami, możesz zmieniać poglądy, opinie i postawy ludzi, a także tworzyć nowe. Zapewniając prawidłowy wpływ społeczno-psychologiczny na człowieka, możliwe jest zapewnienie najkorzystniejszej pozycji człowieka w społeczeństwie, uodpornienie jego osobowości na działanie różnych czynników, ukształtowanie jego zdrowego światopoglądu i stosunku do ludzi, świata , i życie. Czasami stosuje się metody oddziaływania społeczno-psychologicznego, aby zniszczyć już istniejące cechy osobowości, powstrzymać jakąkolwiek aktywność, motywować do poszukiwania nowych celów itp.

Jak widać, metody psychologii społecznej są jednym z najtrudniejszych tematów w naukach psychologicznych. Aby dokładnie zrozumieć te metody, musisz poświęcić ponad miesiąc na ich studiowanie. Mimo to można wyciągnąć jeden dokładny wniosek: biorąc pod uwagę wszystkie trudności metodologiczne, w każdym badaniu społeczno-psychologicznym powinna istnieć umiejętność jasnego zidentyfikowania i nakreślenia zadań do rozwiązania, wyboru przedmiotu, sformułowania badanego problemu, doprecyzować stosowane pojęcia i usystematyzować całe spektrum stosowanych do badań metod. To jedyny sposób, aby badania społeczne i psychologiczne były jak najdokładniejsze i najskuteczniejsze.

Ale abyś teraz zaczął wdrażać wiedzę zdobytą w swoim życiu, bez angażowania się w dogłębne studiowanie specjalistycznych materiałów, powinieneś znać kilka ważnych praw i prawidłowości psychologii społecznej, które wpływają na życie człowieka w społeczeństwie i jego interakcję z tym społeczeństwo i inni ludzie.

Ludzie zawsze w taki czy inny sposób postrzegają ludzi w pobliżu.

Zwykle przypisujemy ludziom, z którymi się stykamy, pewne cechy, które odnoszą się do stereotypów społecznych. Stereotypy można przypisywać ludziom na podstawie antropologicznej, to znaczy na podstawie cech rasy, do której należy dana osoba. Pojawiają się też stereotypy społeczne – są to obrazy przypisywane osobom zajmującym określone stanowiska, o różnym statusie itp. Stereotypy mogą być również emocjonalne, tj. związane z fizjologicznymi właściwościami ludzi.

Dlatego komunikując się z różnymi ludźmi, powinieneś zrozumieć, że Twoje postrzeganie ich może być podświadomie oparte na stereotypach. Na przykład przystojna osoba może okazać się tą, z którą lepiej się nie angażować, a nieatrakcyjna zewnętrznie może zadziwić pięknem i głębią swojej duszy. Jeśli jesteś uprzedzony do ludzi określonej rasy, wcale nie oznacza to, że są tak, jak o nich myślisz. W końcu ludzie o dowolnym kolorze skóry, płci, religii, światopoglądzie mogą być zarówno dobrzy, jak i źli. Ważne jest, aby nauczyć się postrzegać ludzi nie w oparciu o stereotypy, a jedynie w oparciu o osobiste doświadczenia. Jak mówią, nie osądzaj po ubraniu, ale osądzaj po inteligencji.

Ludzie łatwo przypisują narzucone im role społeczne.

Osoba, która jest w ciągłej interakcji ze społeczeństwem, buduje swoje zachowanie zgodnie z przypisaną mu rolą społeczną. Można to łatwo prześledzić na przykładzie osoby, która nagle awansowała na stanowisko: staje się bardzo ważny, poważny, komunikuje się z ludźmi z wysokich stanowisk, z tymi, którzy wczoraj byli z nim na równi, dziś nie jest już meczem itp. Role społeczne narzucone przez społeczeństwo mogą sprawić, że osoba będzie miała słabą wolę, bezsilną, by coś zmienić. Osoby dotknięte chorobą mogą „utopić się” w najbardziej nieprzyjemnych czynach (nawet morderstwach) lub wznieść się na wyżyny.

Należy zawsze pamiętać, że role społeczne narzucane przez społeczeństwo mają silny wpływ na człowieka. Aby nie uginać się pod presją roli społecznej i pozostać sobą, trzeba być silną osobowością, posiadać wewnętrzny rdzeń, mieć przekonania, wartości i zasady.

Najlepszy rozmówca to ten, który umie słuchać.

Rozmowa jest integralną częścią komunikacji międzyludzkiej. Spotykając się z innymi ludźmi, rozpoczynamy rozmowę: o tym, jak się ktoś ma, o nowościach, o zmianach, ciekawych wydarzeniach. Rozmowa może być przyjacielska, rzeczowa, intymna, formalna lub niezobowiązująca. Ale wiele osób, jeśli zwrócisz na to uwagę, o wiele bardziej lubi rozmawiać niż słuchać. W prawie każdej firmie jest osoba, która ciągle przerywa, chce się wypowiedzieć, włożyć swoje słowo, nikogo nie słucha. Zgadzam się, to nie jest przyjemne. Ale to jest wyraźna potrzeba rozmowy. U innych osób może być mniej wyraźny, ale w każdym razie zawsze istnieje.

Jeśli dana osoba ma możliwość ciągłego mówienia, to żegnając się z tobą, doświadczy tylko najprzyjemniejszych emocji z komunikacji. Jeśli ciągle rozmawiasz, najprawdopodobniej się znudzi, skinie głową, ziewie, a komunikacja z tobą stanie się dla niego nie do zniesienia ciężarem. Silna osobowość to osoba, która potrafi zarządzać swoimi emocjami i pragnieniami. A najlepszym rozmówcą jest ten, który umie słuchać i nie mówić ani słowa, nawet jeśli naprawdę tego chcesz. Weź to do służby i praktykuj - zobaczysz, jak przyjemnie będzie, gdy ludzie będą się z Tobą komunikować. Dodatkowo wytrenuje twoją samokontrolę, samodyscyplinę i uważność.

Postawy ludzi wpływają na ich postrzeganie rzeczywistości i otoczenia.

Jeśli dana osoba ma z góry ukształtowaną predyspozycję do reagowania na coś w określony sposób, to zrobi to zgodnie z nią. Na przykład, musisz spotkać się z jakąś osobą i wcześniej powiedziano ci coś bardzo złego o niej. Kiedy się spotkacie, będziecie odczuwać ostrą niechęć do tej osoby, niechęć do komunikowania się, negatywność i odrzucenie, nawet jeśli ta osoba jest rzeczywiście bardzo dobra. Każdy, nawet ta sama osoba, może pojawić się przed tobą w zupełnie innym świetle, jeśli wcześniej dostaniesz określone ustawienie jego percepcji.

Nie powinieneś brać na wiarę wszystkiego, co słyszysz, widzisz, uczysz się od kogoś innego. Najważniejsze jest, aby zawsze ufać tylko osobistym doświadczeniom i sprawdzać wszystko samodzielnie, biorąc oczywiście pod uwagę wszystko, czego się nauczyłeś, ale nie w oparciu o to. Tylko osobiste doświadczenie pozwoli Ci znaleźć rzetelne informacje i dokonać obiektywnych osądów o innych ludziach, wydarzeniach, sytuacjach, rzeczach itp. W tym przypadku idealne jest powiedzenie: „Ufaj, ale weryfikuj!”.

Zachowanie ludzi często zależy od tego, jak postrzegają ich inni.

W psychologii nazywa się to refleksją. Jest to oczywiście nieodłączne nie wszystkie, ale bardzo wiele. Są ludzie, którzy są całkowicie zależni od tego, jak postrzegają ich inni. Przerośnięte poczucie ważności cudzej opinii prowadzi do tego, że człowiek zaczyna odczuwać ciągły dyskomfort, stres emocjonalny, zależność od innej osoby, niezdolność do obrony swojej pozycji, wyrażania opinii i wielu innych raczej nieprzyjemnych doznań. Co więcej, doznania te mogą objawiać się na różne sposoby: od niewielkich wahań nastroju w ciągu dnia po długotrwałą i głęboką depresję.

Aby uniknąć takich sytuacji, musisz zrozumieć, że czyjaś opinia jest tylko czyjąś opinią. Nie bez powodu ludzie sukcesu mówią, że czyjaś opinia nigdy nie nakarmi ciebie i twoich bliskich, nie kupi ci ubrań, nie przyniesie ci sukcesu i szczęścia. Wręcz przeciwnie, prawie zawsze czyjaś opinia sprawia, że ludzie się poddają, przestają do czegoś dążyć, rozwijają się i rosną. To, jak postrzegają Cię inni, to ich własny biznes. Nie musisz się do nikogo dostosowywać i zawsze powinieneś być sobą.

Ludzie mają tendencję do osądzania innych i usprawiedliwiania się.

Sytuacje w życiu są różne, podobnie jak ludzie, którzy w nie wchodzą. Ale reakcje wywoływane u osób znajdujących się w takich sytuacjach mogą być przez nas odbierane w zupełnie inny sposób. Na przykład, jeśli stoisz w kolejce do zakupu, a przed Tobą stoi osoba, która kupuje coś od bardzo dawna, wywołuje to w Tobie negatywne emocje, możesz zacząć wyrażać niezadowolenie, poganiać tę osobę przód itp. Jednocześnie, jeśli z jakiegoś powodu zostaniesz spóźniony przy kasie, a osoba za tobą zacznie cię upominać, zaczniesz dawać całkiem rozsądne argumenty, dlaczego tak długo stoisz. I będziesz miał rację. Ludzie prawie codziennie znajdują się w podobnych sytuacjach.

Istotnym plusem dla Ciebie w zakresie Twojego rozwoju będzie opanowanie umiejętności krytycznej oceny sytuacji i osób, które się w niej znajdują (innych i Ciebie). Ilekroć poczujesz, że zaczynasz odczuwać negatywne emocje, irytację, chęć wyrażenia niezadowolenia w kierunku innej osoby z powodu jakichś okoliczności, abstrahuj się na chwilę. Przyjrzyj się sytuacji z zewnątrz, krytycznie oceniaj siebie i innych, zastanów się, czy ten drugi jest winien zaistniałej sytuacji i jak byś poprowadził i czuł się na jego miejscu. Najprawdopodobniej zauważysz, że twoja reakcja nie jest do końca poprawna i powinieneś zachowywać się spokojniej, taktownie, bardziej świadomie. Jeśli usystematyzujesz tę praktykę, życie stanie się o wiele przyjemniejsze, będziesz mniej zirytowany, zaczniesz doświadczać więcej pozytywnych emocji, staniesz się bardziej pozytywny itp.

Ludzie często identyfikują się z innymi ludźmi.

W psychologii społecznej nazywa się to identyfikacją. Bardzo często nasza identyfikacja z innymi pojawia się podczas naszej komunikacji z kimś: osoba opowiada nam historię lub opisuje sytuację, w której był uczestnikiem, ale podświadomie stawiamy się na jego miejscu, aby poczuć to, co czuł. Identyfikacja może również nastąpić podczas oglądania filmu, czytania książki itp. Identyfikujemy się ze sobą z głównym bohaterem lub innymi uczestnikami. W ten sposób zanurzamy się głębiej w informacje, które badamy (oglądamy, czytamy), rozumiemy motywy ludzkich działań, oceniamy się z nimi.

Identyfikacji można dokonać celowo. Bardzo pomaga zarówno w niestandardowych, trudnych sytuacjach życiowych, jak iw procesie zwykłego życia. Na przykład, jeśli w jakiejś sytuacji trudno Ci podjąć właściwą decyzję, nie wiesz, co zrobić dla Ciebie najlepiej, przypomnij sobie bohatera Twojej ulubionej książki, filmu, osobę, która jest dla Ciebie autorytetem i zastanów się, jak on działałby w twoim miejscu, co mówi lub robi. W Twojej wyobraźni od razu pojawi się odpowiedni obraz, który popchnie Cię do właściwej decyzji.

Ludzie tworzą pierwsze wrażenie osoby w ciągu pierwszych pięciu minut.

Ten fakt od dawna potwierdzają psycholodzy. Pierwsze wrażenie na drugiej osobie robimy w ciągu pierwszych 3-5 minut komunikacji z nią. Choć pierwsze wrażenia mogą być mylące, na ten punkt należy zwrócić szczególną uwagę. Kiedy spotykamy człowieka po raz pierwszy, patrzymy na jego wygląd, postawę, zachowanie, mowę, stan emocjonalny. Również na pierwsze wrażenie wpływa to, czy czujemy, że dana osoba przewyższa nas w niektórych parametrach, jak atrakcyjny jest jej wygląd, jakie nastawienie wobec nas wykazuje. Inni ludzie komponują nas wrażenia według tych samych kryteriów.

Musisz umieć zrobić pierwsze wrażenie. I do tego należy wziąć pod uwagę wszystkie powyższe czynniki jego powstawania. Dlatego zawsze, gdy wiesz, że planujesz swoje pierwsze spotkanie z osobą (rozmowa kwalifikacyjna, spotkanie w zaprzyjaźnionym towarzystwie, randka itp.), powinieneś się do tego przygotować: wyglądać schludnie, trzymać się pewnie, umieć znaleźć to, co mówić, przestrzegać dobrych obyczajów i zasad etykiety, mówić wyraźnie itp. Pamiętaj, że pierwsze wrażenia są podstawą wszystkich przyszłych relacji.

Człowiek przyciąga do swojego życia to, co odpowiada jego myślom.

Nazywa się to inaczej: prawo przyciągania, „podobne przyciąga podobne” lub „jesteśmy tym, co myślimy”. Znaczenie jest takie: w życiu na drodze człowieka są tacy ludzie i zdarzają się takie zdarzenia, które są z nim w rezonansie: odpowiadają jego myślom, oczekiwaniom, przekonaniom. Jeśli dana osoba promieniuje negatywnością, w jego życiu pojawia się więcej problemów, towarzyszą mu awarie, są źli ludzie. Jeśli od człowieka emanują pozytywne wibracje, jego życie będzie wypełnione w większości dobrymi wiadomościami, dobrymi wydarzeniami, miłymi ludźmi.

Wielu ludzi sukcesu i osobowości duchowych twierdzi, że wszystko w życiu zależy od tego, jak myślimy. Dlatego jeśli chcesz, aby Twoje życie zmieniło się na lepsze, miały miejsce bardziej pozytywne wydarzenia, dobrzy ludzie do poznania itp., to przede wszystkim powinieneś zwrócić uwagę na swój sposób myślenia. Odbuduj ją we właściwy sposób: od negatywnej do pozytywnej, od pozycji ofiary do pozycji zwycięzcy, od poczucia porażki do poczucia sukcesu. Nie oczekuj natychmiastowej zmiany, ale postaraj się być pozytywnie nastawiony, po pewnym czasie zauważysz zmianę.

W życiu człowieka często dzieje się to, czego oczekuje.

Prawdopodobnie zauważyłeś ten wzór więcej niż raz: to, czego najbardziej się boisz, dzieje się z godną pozazdroszczenia regularnością. Ale nie chodzi tu wcale o to, że jest to coś złego, ale o to, jak silne emocjonalne zabarwienie mu nadajesz. Jeśli ciągle o czymś myślisz, martwisz się, czegoś oczekujesz, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że tak się stanie. Każde z Twoich oczekiwań może mieć wpływ na ludzi wokół Ciebie. Ale emocje negatywne (strach, lęk, obawa), jak wiadomo, w znacznie większym stopniu przejmują świadomość ludzi niż pozytywne. Dlatego częściej niż tego, czego chcemy, dzieje się coś, czego nie chcemy.

Przeorganizuj się, przestań myśleć o tym, czego się boisz i oczekuj tego, zacznij oczekiwać od życia i otoczenia tylko tego, co najlepsze! Ale najważniejsze, żeby nie przesadzić, żeby nie czuć rozczarowania. Przyzwyczaj się do oczekiwania tylko dobrych rzeczy, ale nie idealizuj swoich oczekiwań. Odejdź od negatywności i dostrój się w pozytywny sposób, ale zawsze pozostań realistą i trzeźwo patrz na świat.

Istnieje wiele praw, które działają w komunikacji między ludźmi, ponieważ psychologia jest nauką o ogromnej liczbie cech. Aby uczynić swoje życie lepszym, a komunikację z innymi ludźmi i interakcję ze społeczeństwem przyjemniejszą i bardziej efektywną, musisz zwrócić uwagę na wszystko, co dzieje się wokół: zachowanie ludzi, ich reakcje, przyczyny pewnych sytuacji i wydarzeń. Żadna teoria sama z siebie nie zmieni ciebie i twojego życia. Tylko praktyczne zastosowanie nowej wiedzy, doskonalenie umiejętności komunikacyjnych i trening cech osobistych może wpłynąć na Ciebie i zmienić to, co chcesz zmienić.

Jeśli chodzi o samą osobę w psychologii społecznej, można śmiało powiedzieć, że osoba, jako ukształtowana osobowość, odgrywa tutaj główną rolę. To właśnie cechy społeczne i psychologiczne pozwalają ogólnie zaistnieć takiej nauce, jak psychologia społeczna. A wiedza na ten temat, którą teraz posiadamy, którą chcemy pogłębiać i starać się zastosować w praktyce, daje nam możliwość zidentyfikowania, uświadomienia i zrozumienia czynników wpływających na rozwój osobowości, specyfiki interakcji ludzi ze sobą oraz w grupach (jak również w tych grupach). A to już pozwala nam uczynić nasze życie, zarówno jednostek, jak i części społeczeństwa, wygodniejszym i bardziej świadomym, a rezultaty naszych działań i działań są lepsze i bardziej efektywne. Właśnie z tych powodów musimy opanować podstawy psychologii społecznej (i nie tylko) i uczynić z nich część naszego codziennego życia.

Literatura

Dla tych, którzy pragną głębiej zagłębić się w temat psychologii społecznej, poniżej przedstawiamy małą, ale bardzo dobrą listę literatury, do której warto się odwołać.

Ageev p.n.e. Interakcja międzygrupowa: problemy socjopsychologiczne. M., 1990
Andreeva G.M. Psychologia społeczna M., 2003
Bityanova M.R. Psychologia społeczna M., 2002
Bodalev AA Postrzeganie i rozumienie człowieka przez Man M. Moscow State University, 1982
Bodalev AA Osobowość i komunikacja M., 1995
Doncowa A.I. Psychologia Zespołu M., 1984
AA Leontijew Psychologia komunikacji M., 1998
Kolomensky Ya.L. „Zróżnicowanie psychologii społecznej i niektóre problemy psychologii rozwojowej” Petersburg: Peter, 2000
Myasishchev V.N. Psychologia relacji Moskwa-Woroneż, 1995
Podstawy teorii socjopsychologicznej / Wyd. A.A. Bodaleva, A.N. Suchowa M., 1995
Parygin B.D. Psychologia społeczna M., 1999
Psychologia osobowości i sposobu życia / Otv. wyd. E.V. Shorokhova M. Science, 1987
AA Rean, YaL Kolomensky Psychologia społeczna i wychowawcza SPb., 1998
Robert M., Tilman F. Psychologia jednostki i grupy M., 1988
V. I. Sekun Psychologia działania. Mińsk, 1996 r.
Siemionow W.E. Metoda badania dokumentów w badaniach społecznych i psychologicznych L., 1983
Współczesna obca psychologia społeczna Teksty / Wyd. GM Andreeva i wsp. M., 1984
Psychologia społeczna / wyd. A.N.Suchowa, A.A.Derkacha M., 2001
Psychologia społeczna i praktyka społeczna / Wyd. W.W. Szorochowa, wiceprezes Lewkowicza. M., 1985
Psychologia społeczna zajęć / Wyd. GG Diligenskogo M., 1985
DL Spivak Odmienne stany świadomości masowej SPb., 1996
Stankin MI Psychologia komunikacji Przebieg wykładów M., 1996
Stefanenko T.G., Shlyagina E.I., Enikolopov S.N. Metody badań etnopsychologicznych. M., 1993
Stefanenko T.G. Etnopsychologia. Wydanie 1.M., 1998
Sukharev V., Sukharev M. Psychologia ludów i narodów. M., 1997
Freud 3. Psychologia i analiza grupowa „EGO” M., 1991
Shevandrin N.I. Psychologia społeczna w edukacji M., 1996
Szychiriew P.N. Współczesna psychologia społeczna w Europie Zachodniej M, 1985

Sprawdź swoją wiedzę

Jeśli chcesz sprawdzić swoją wiedzę na temat tej lekcji, możesz przystąpić do krótkiego testu składającego się z kilku pytań. W każdym pytaniu tylko 1 opcja może być poprawna. Po wybraniu jednej z opcji system automatycznie przechodzi do następnego pytania. Na otrzymywane punkty wpływa poprawność odpowiedzi i czas spędzony na zdaniu. Należy pamiętać, że pytania są za każdym razem inne, a opcje są różne.

Każdy człowiek, niezależnie od wieku, upodobań, zainteresowań i standardu życia, na co dzień kontaktuje się z innymi ludźmi w pracy, szkole, wśród krewnych, przyjaciół, znajomych, a czasem nieznajomych. Powstają różne relacje, powiązania społeczne, kontakty. Ludzie są zjednoczeni w grupach zainteresowań, specjalizacji zawodowej i innych cech. Tak czy inaczej komunikacja z innymi ludźmi bezpośrednio wpływa na kształtowanie osobowości i określenie miejsca danej jednostki w działalności społecznej. Znajomość pewnych psychologicznych podstaw tworzenia zespołów może pomóc człowiekowi określić wybór swojego środowiska. Profesjonalni psychologowie potrzebują takich informacji, aby stworzyć sprzyjające warunki w kolektywie pracy, a menedżer pomoże skutecznie zorganizować spotkania personelu, kontrolować działania interpersonalne pracowników. Dzisiaj podzielimy się informacjami o tym, jakie rodzaje małych grup istnieją i jakie są ich cechy.

Czym jest mała grupa w psychologii?

W psychologii zwyczajowo nazywa się małą grupę stowarzyszeniem niewielkiej liczby osób, które mają jedno ogniwo łączące wszystkich uczestników, istnieją jakiekolwiek wspólne więzi społeczne i wspólne działania. Takie agregaty powstają w każdym zespole. Rodzaje małych grup w psychologii społecznej wyróżnia metoda tworzenia: sztuczna lub naturalna.

Pytanie, ilu uczestników powinno należeć do tak małych stowarzyszeń, dyskutowane jest przez psychologów i socjologów na całym świecie. Niektórzy eksperci twierdzą, że do stworzenia małej grupy wystarczą dwie osoby. Inni natomiast uważają, że typy relacji w małej grupie składającej się z dwuosobowej (dwóch osób) są zupełnie inne, mają swoje własne cechy, inne niż oznaki małego skojarzenia ludzi. Zwolennicy tego założenia udowadniają zatem pogląd, że minimalna liczba uczestników w małym zespole powinna wynosić 3 osoby.

Jeszcze więcej kontrowersji budzi maksymalna liczba osób w małych grupach. W pracach różnych badaczy można znaleźć liczbę 10, 12, a nawet 40. W pracach słynnego psychiatry Jacoba Levi Moreno, który był aktywnie zaangażowany w grupy, wskazana jest maksymalna dopuszczalna liczba uczestników w małej grupie. Jego zdaniem to 50 osób. Ale optymalne jest utworzenie stowarzyszenia składającego się z 10-12 członków. Należy zauważyć, że w kolektywach o dużej liczbie osób rozłamy występują częściej, tworząc w ten sposób nowe typy małych grup.

Cechy

Aby zdefiniować zgromadzenie małej liczby osób jako małą grupę, muszą być obecne pewne charakterystyczne cechy:

Regularne spotkania uczestników.
Formowanie jednego celu, zadań.
Ogólna aktywność.
Obecność struktury, definicja lidera, lidera.
Zdefiniowanie roli i zakresu każdego uczestnika.
Kształtowanie wewnętrznych relacji interpersonalnych w grupie.
Kształtowanie zasad, tradycji, norm w małej grupie.

Tworzenie małych grup naturalnie

Niemal zawsze w dużych grupach dochodzi do niezamierzonego podziału uczestników na mniejsze stowarzyszenia. Pojęcie i rodzaje małych grup, które utworzyły się w sposób naturalny, określa się za pomocą analizy cech i cech dystynktywnych. Ludzie są podzieleni według zainteresowań, preferencji, pozycji życiowej i tak dalej. Takie stowarzyszenia nazywane są nieformalnymi.

Każde środowisko ma swoją własną charakterystykę podziału członków zespołu. Powinni to mieć na uwadze liderzy i organizatorzy takich społeczności, gdyż tworzenie małych grup wpływa na umiejętność pracy i ogólną atmosferę w zespole. Na przykład, aby zorganizować efektywne zajęcia edukacyjne w zespole dziecięcym, należy pamiętać, że skład nieformalnie tworzonych małych grup zmienia się dosłownie każdego dnia, zmieniają się statusy i role uczestników. Takie stowarzyszenia mogą istnieć pod kierunkiem dorosłego lidera. Wśród dzieci w różnym wieku lider musi zyskać nienaganną reputację.

W profesjonalnych grupach nieformalnych, do organizacji udanych działań, musi być także rozsądny lider. Niekontrolowane grupowanie pracowników w różnego rodzaju małe grupy może czasami negatywnie wpłynąć na pracę firmy. Niezadowolenie uczestników z przywództwa, warunków pracy i innych rzeczy może uogólniać ludzi, co prowadzi do strajków, masowych zwolnień. Dlatego w dużych firmach, gdzie przeznacza się czas i środki na psychologię personelu, pracuje psycholog na pełen etat. Jednym z zadań takiego specjalisty jest identyfikacja stowarzyszeń pracowników w zespole oraz określenie ich zainteresowań i działań. Jeśli zostanie to zrobione poprawnie, grupy te można wykorzystać do poprawy wydajności firmy.

Grupa formalna

Wyróżnia się typy formalne małych grup społecznych. Specyfiką takiego zespołu jest to, że ludzie jednoczą się nie tyle zgodnie ze swoimi życzeniami i preferencjami, ile ze względu na konieczność, status i kwalifikacje zawodowe. Formalne małe grupy obejmują na przykład konsolidację kadry zarządzającej firmy.

Jednocześnie w organizacji mogą tworzyć się, istnieć i współdziałać formalne i nieformalne rodzaje małych grup. Liderzy i psychologowie stają przed zadaniem wdrożenia działań takich zespołów na cele publiczne, na rzecz rozwoju firmy.

Funkcje małych grup

Małe grupy pełnią ważne funkcje zarówno w rozwoju i formowaniu jednostki, jak i zbiorowości jako całości. Psychologowie wyróżniają następujące funkcje, które są identyczne, niezależnie od tego, jakie typy małych grup społecznych istnieją w danym zrzeszeniu ludzi:

Socjalizacja jednostki. Począwszy od bardzo młodego wieku człowiek uczy się interakcji z otaczającymi go ludźmi, kształtują się preferencje i poglądy, charakter, miejsce w społeczeństwie.
Funkcją ekspresyjną jest określenie konkretnej jednostki w małej grupie, jej miejsca w niej. W ten sposób kształtuje się poziom poczucia własnej wartości, osobiste cechy zawodowe, realizowana jest potrzeba zachęty i aprobaty osoby.
Funkcja instrumentalna pozwala jednostce wykonać wybraną czynność.
Funkcją pomocy psychologicznej jest wsparcie uczestników w przezwyciężaniu trudności życiowych i zawodowych. Przeprowadzono badania, które wykazały, że uczestnicy w małych grupach nawet częściej szukają pomocy u kolegów niż u krewnych. Zjawisko to można wytłumaczyć faktem, że jednostka nie chce ranić i obciążać swoich bliskich swoimi problemami. Podczas gdy członkowie małego zespołu mogą słuchać, udzielać rad, ale nie brać informacji do serca, pozostawiając nietkniętą osobistą przestrzeń jednostki.

Rodzaje i funkcje małych grup zależą od wyboru zadań i celów, kierunku działań społecznych takich stowarzyszeń.

Klasyfikacja małych grup

Jakie są kryteria klasyfikacji małej grupy? Rodzaje małych grup, charakterystyka ich działalności są określane poprzez analizę określonych wskaźników.

Nie ma precyzyjnego podziału tych jednostek społecznych. Psychologowie opracowali jedynie zalecenia dotyczące klasyfikacji takich grup. Poniżej znajduje się tabela przedstawiająca rodzaje małych grup.

Struktura

Rodzaje i struktura małej grupy są ze sobą ściśle powiązane. W zależności od tego, jaki rodzaj małego stowarzyszenia powstał, kształtuje się wewnętrzna struktura wspólnoty. Reprezentuje komunikację wewnętrzną, społeczne, emocjonalne i psychologiczne powiązania między poszczególnymi uczestnikami. Struktura jest klasyfikowana w następujący sposób:

Typ socjometryczny opiera się na interpersonalnych preferencjach i niechęciach.
O typie komunikacyjnym decyduje przepływ informacji w grupie, sposób komunikacji między uczestnikami.
Struktura ról polega na podziale stanowisk i rodzajów działań wśród członków małej grupy. W ten sposób grupa dzieli się na tych, którzy podejmują decyzje i tych, którzy wykonują i wspierają działania.

Relacje między członkami małych grup

Wiele prac psychologicznych i społecznych, badań, eksperymentów poświęconych jest problemowi relacji międzyludzkich w kręgu wąskiej grupy osób. Podsumowując wiedzę, można wyróżnić następujące typy relacji w małej grupie: formalne i nieformalne. W pierwszym przypadku współpraca jest wyraźnie regulowana aktami prawnymi: jest szef i podwładni.

W drugim przypadku wszystko jest znacznie bardziej skomplikowane. Tutaj, dzięki cechom osobistym, pewna jednostka staje się grupą. Takie relacje nie są regulowane niczym, z wyjątkiem sympatii innych członków małego zespołu. Taka pozycja jest często dość niestabilna: możliwe, że jest kilku liderów na raz, taki całkowity brak, konkurencja między uczestnikami, niechęć do zaakceptowania zaawansowanej roli i innych problemów w komunikacji i dystrybucji ról społecznych.

Nie lekceważ roli Często takie sojusze prowadzą do zmian w formalnych kręgach liderów.

osoba w małej grupie?

Każda osoba w społeczeństwie, aw szczególności w kolektywie, ma określony status. Aby go zdefiniować, należy odpowiedzieć na pytanie: kim jest ta osoba? Na przykład przy urodzeniu można przypisać rasę i płeć. Status można nabyć lub osiągnąć, na przykład lekarza lub filozofa.

Status jednostki w grupie można określić za pomocą metod socjometrycznych. W instytucjach edukacyjnych, organizacjach pracowniczych często przeprowadzane są ankiety, w których zadawane są pytania dotyczące osobistych relacji niektórych członków grupy z innymi. Przeprowadzane są najczęściej w formie kart ankietowych lub wypełnianej matrycy, gdzie skala jest wskazaniem poziomu współczucia dla drugiej osoby. Na przykład zostaniesz poproszony o podanie kolegi z klasy, który ma największy autorytet w klasie. Na podstawie otrzymanych odpowiedzi, za pomocą specjalnie zaprojektowanych kluczy, określa się nieformalnych liderów, wykonawców i inne statusy uczestników.

Przy wyborze środków i metod prowadzenia badań psychologicznych w zespole niezwykle ważne jest, aby specjaliści brali pod uwagę, jakie typy małych grup biorą udział w badaniu dla wiarygodności uzyskanych wyników.

Koncepcja przywództwa w małej grupie

Psychologowie i naukowcy zaczęli aktywnie zajmować się problemem przywództwa na początku XX wieku. Dlaczego niektórzy ludzie są w stanie swobodnie przewodzić innym? Jakie cechy musisz posiadać i co musisz zrobić, aby to zrobić? Niestety do dziś nikt nie udzielił precyzyjnych odpowiedzi na te pytania. Jedna osoba może stać się liderem w określonych warunkach iw określonej grupie osób, podczas gdy w innej drużynie będzie kompletnie zagubiona i będzie odgrywać niepozorną rolę. Na przykład lider drużyny sportowej nie zawsze może godnie wykazać się w gronie intelektualistów. Liderem jest zatem raczej osoba, która właściwie zważyła swoje możliwości, określiła cele i sposoby rozwiązywania problemów w określonych warunkach.

Istnieją prace psychologiczne, które badają niezbędne cechy osobiste przywódcy. Najpopularniejsza jest metoda „Wielkiej Piątki” R. Hogana, która wskazuje 5 najważniejszych cech osoby, która twierdzi, że jest liderem w zespole.

Jaka jest rola lidera w małej grupie ludzi? Łatwo wnioskować, że liderem jest osoba, która w pozytywnych warunkach prowadzi zespół do osiągnięcia jego celów, a w warunkach negatywnych może nie tylko nie osiągnąć pożądanych przez grupę rezultatów, ale także całkowicie ją zniszczyć, gdyż taki.

Zarządzanie małymi grupami

Aby usprawnić, realizować zadania i cele, doskonalić się, rozwijać i osiągać wyniki, trzeba zarządzać małą grupą. Jak możesz to osiągnąć? Niezależnie od tego, jakie typy małych grup powstały, w psychologii społecznej zwyczajowo wyróżnia się kilka stylów przywództwa:

Autorytarny styl polega na wyraźnej przewadze lidera nad pozostałymi członkami grupy, którzy okazują się jedynie wykonawcami.
Styl liberalny zakłada kolektywną aktywność każdego członka grupy.
Styl demokratyczny polega na tym, że lider kieruje uczestników do określonych działań, koordynując i omawiając procesy z każdym uczestnikiem.

Podsumowując, można zauważyć, że rodzaje małych grup w psychologii są pojęciem nieprecyzyjnym, zmieniającym się pod wpływem czynników i warunków zewnętrznych. Jednak lider każdego rodzaju zespołu powinien zwracać uwagę na tworzenie zarówno formalnych, jak i nieformalnych stowarzyszeń wewnętrznych. Ponieważ takie grupy, przy odpowiednim celowym podejściu, mogą zapewnić rozwój całego zespołu, doprowadzić do usprawnienia pracy i efektywnej realizacji zadań.

· Grupa jest ...

Grupa to pewien zbiór osób rozpatrywany przez nich z punktu widzenia społecznego, przemysłowego, ekonomicznego, domowego, zawodowego, wieku itp. społeczność. Należy od razu zauważyć, że w naukach społecznych w zasadzie może występować podwójne użycie terminu „grupa”. Grupa społeczna to zbiór jednostek wchodzących w interakcje w określony sposób w oparciu o wspólne oczekiwania każdego członka grupy w stosunku do innych.

· Jakie punkty widzenia dotyczące badania pojęcia „grupy” są charakterystyczne dla takich podejść jak socjologiczne i społeczno-psychologiczne?

Podejście socjologiczne

Podejście społeczno-psychologiczne

Podejście socjologiczne koncentruje się na identyfikacji obiektywnego kryterium rozróżniania grup. To kryterium jest uważane za pewne miejsce, jakie grupa zajmuje w systemie stosunków społecznych. Z punktu widzenia ujęcia socjologicznego najważniejsze jest znalezienie obiektywnego kryterium rozróżnienia grup, choć w zasadzie kryteriów takich może być wiele. Różnice między grupami można dostrzec w cechach religijnych, etnicznych i politycznych. Dla każdego systemu wiedzy socjologicznej ważne jest, aby jako główne przyjąć jakieś kryterium. Z punktu widzenia tego obiektywnego kryterium socjologia analizuje każdą grupę społeczną, jej relacje ze społeczeństwem, z zawartymi w nim jednostkami.

Podejście społeczno-psychologiczne polega na badaniu zjawisk i procesów społeczno-psychologicznych, które powstają i funkcjonują w grupach podczas wspólnych działań wchodzących w ich skład osób. Włączenie grupy w określony typ relacji społecznych służy jako czynnik określający wspólność treści i form aktywności osób w grupie, a tym samym wspólność psychologicznych cech grupy. Podejście społeczno-psychologiczne charakteryzuje się innym kątem widzenia. Pełniąc różne funkcje społeczne, człowiek jest członkiem wielu grup społecznych, tworzy się niejako na przecięciu tych grup, jest punktem, w którym krzyżują się różne wpływy grupowe. Ma to dwie ważne konsekwencje dla osobowości: z jednej strony określa obiektywne miejsce osobowości w systemie aktywności społecznej, z drugiej strony wpływa na kształtowanie świadomości osobowości. Osobowość zawarta jest w systemie poglądów, idei, norm, wartości wielu grup. Dlatego niezwykle ważne jest ustalenie, jaki będzie „wynik” tych wpływów grupowych, co zadecyduje o treści świadomości osobowości. Ale aby odpowiedzieć na to pytanie, konieczne jest ustalenie, co grupa oznacza dla osoby w kategoriach psychologicznych; jakie jego cechy są istotne dla osoby w nim zawartej. To tutaj psychologia społeczna staje przed koniecznością skorelowania podejścia socjologicznego, z którym nie może nie liczyć, i psychologicznego, które również ma swoją tradycję rozpatrywania grup.

· Naszkicuj klasyfikację grup.

Temat 11. Duża grupa

· Jak sklasyfikować duże grupy społeczne? Znajdź przykłady dla każdego gatunku.

Klasyfikacja według różnych kryteriów:

1) istniejące od dawna duże grupy – klasy, narody i te krótkotrwałe – spotkania, audiencje, tłumy różnią się w czasie.

2) ze względu na charakter organizacji - dezorganizacja: tłum, partie, związki. Wiele dużych grup powstaje spontanicznie (tłum), inne są organizowane celowo (partie, stowarzyszenia).

3) idąc za przykładem klasyfikacji małych grup, możemy mówić o grupach warunkowych (płeć i wiek, zawodowa) i rzeczywistych (spotkania, spotkania).

4) duże grupy mogą być otwarte i zamknięte. Członkostwo w tym ostatnim jest określane przez wewnętrzne ustawienia grup.

Kryterium podziału dużych grup społecznych może być wyznacznikiem występowania pewnej liczby cech wspólnych oraz mechanizmu więzi ze społecznością. (według Diligensky'ego)

Grupa typologiczna to zrzeszenie osób, które mają wspólną obiektywnie istniejącą i społecznie istotną cechę. Taka cecha może być wskaźnikiem demograficznym (mężczyźni, kobiety, pokolenie, młodzież, wiek średni, osoby starsze itp.). o charakterystyce tych grup jako społecznych decyduje ich znaczenie w życiu społeczeństwa, ich rola w systemie stosunków społecznych (w pracy, w rodzinie). Ze względu na swój skład są jednorodne, jednorodne.

Świadome dążenie do zjednoczenia (grupy religijne, partie, związki, ruchy społeczne). Pod względem składu społecznego grupy te są heterogeniczne i heterogeniczne; według cech socjopsychologicznych są one bardziej jednorodne niż grupy typologiczne.

· Co oznacza pojęcie „mentalność”? Wymień cechy tzw. mentalności rosyjskiej.

Mentalność [od łac. mens, mentis - mind i alis - other] - system wyjątkowości życia psychicznego osób należących do określonej kultury, jakościowy zestaw cech ich percepcji i oceny otaczającego ich świata, które mają charakter ponadsytuacyjny , ze względu na ekonomiczne, polityczne, historyczne uwarunkowania rozwoju tej konkretnej społeczności i przejawiające się swoistą aktywnością behawioralną.

Cechy rosyjskiej mentalności:

Ogromna siła woli, wytrwałość, nawyk paternalizmu, bezpretensjonalność, gościnność, cierpliwość i posłuszeństwo, praktyczna orientacja umysłu, zręczność i racjonalność, dokuczanie szczęścia, szczęście, optymizm, stałość, upodobanie do stabilności, umiejętność ciężkiej pracy, Dyskrecja , obserwacja, zamyślenie, koncentracja i kontemplacja, poczucie potężnej jedności ze sobą, pojednawcze podejście do sąsiednich narodów; lenistwo, nieostrożność, brak inicjatywy, słabo rozwinięte poczucie odpowiedzialności, duchowość, przebaczająca miłość, responsywność, poświęcenie, życzliwość, wytrwałość i solidność.

· Diligensky przedstawił swoją klasyfikację dużych grup. Spróbuj go uzupełnić.

1. Grupy działające na skalę społeczności:

Klasy i warstwy społeczne + grupy społeczno-zawodowe, grupy etniczne i narody, grupy społeczno-demograficzne (wiek i płeć, terytorialne), masowe organizacje publiczne, duże grupy – organizacje.

2. Szczególnie duże grupy:

Publiczność (lokalna, rozproszona), publiczna, spontaniczna masowa edukacja jak tłum.

· Opisz cechy tych grup.

· Rozszyfruj pojęcie „etnocentryzmu”.

Etnocentryzm (gr. etnos - ludzie, plemię, łac. centrum - środek koła, skupienie) to mechanizm percepcji międzyetnicznej, polegający na tendencji do oceny zjawisk otaczającego świata przez pryzmat tradycji i norm własnej grupy etnicznej , uważany za uniwersalny standard; postawa uprzedzeń lub nieufności wobec osób z zewnątrz, które mogą istnieć w grupie społecznej.

· Podkreśl rodzaje i cechy tłumu.

Rodzaje tłumu:

Ekspresyjny tłum

Konwencjonalny tłum

Działający tłum

Agresywny tłum

Tłum paniki

Zbuntowany (lub buntowniczy) tłum

Funkcje tłumu:

Niezdolność do zrozumienia, kategoryczność, konserwatyzm, sugestywność, zaraźliwość, emocjonalność, wysoka wrażliwość, ekstremizm, nieodpowiedzialność, aktywność fizyczna, rozproszenie, moralność, religijność.

· Wypełnij tabelę pozwalającą na rozważenie cech różnych grup pierwiastków.

· Omów główne problemy w psychologii relacji międzygrupowych.

Problemy:

1. jakie są źródła wrogości międzygrupowej;
2. Czy zawsze pozytywne nastawienie do grupy towarzyszy negatywne nastawienie do nieznajomego;
3. w jakim stopniu dostrzegane różnice między własną grupą a grupą innej osoby odpowiadają rzeczywistości;
4. Jak interakcje międzygrupowe wpływają na relacje międzygrupowe i procesy wewnątrzgrupowe.

TEMAT 12 Mała grupa

· Podaj definicję małej grupy. Jakie są główne cechy małych grup?

Przez małą grupę rozumie się małą grupę, której członków łączą wspólne działania społeczne i znajdują się w bezpośredniej komunikacji osobistej, co jest podstawą powstawania relacji emocjonalnych, norm grupowych i procesów grupowych. Głównymi parametrami małej grupy, najważniejszymi cechami społeczno-psychologicznymi, które kompleksowo ujawniają jej istotę są:
- Typ grupy (nazwa, cel, miejsce w systemie innych grup).
- Skład (skład) grupy
- Procesy grupowe (dynamika życia grupowego)

Struktura grupy dynamicznej obejmuje następujące wymiary:
a) relacje funkcjonalno-rola (wymiar aktywności);
b) komunikacja (wymiar komunikacyjny);
c) emocjonalne preferencje interpersonalne (pomiar socjometryczny);
- Edukacja grupowa.

· Jak możesz opisać skład (skład) grupy? Spróbuj opisać grupę, w której studiujesz.

Skład grupy można opisać w zależności od tego, czy w każdym przypadku istotne są np. wiek, cechy zawodowe lub społeczne członków grupy. Skład grupy ujawnia się poprzez cechy ilościowe, wiekowe, zawodowe, społeczne, edukacyjne, etniczne.

Grupa, w której studiuję składa się z 20 osób. W naszej grupie są tylko dziewczyny, tj. grupa jest jednorodna.

· Naszkicuj strukturę komunikacji grupy. Które z nich są bardziej korzystne dla relacji międzyludzkich i dlaczego?

Rodzaje sieci komunikacyjnych:
koło; b - łańcuch; w - „U”; g - koło; d - złożony okrąg.

Punkty są członkami grupy; linie - kanały komunikacji.

Najkorzystniejsze dla relacji międzyludzkich są sieci, takie jak koło i złożone koło. w tych sieciach wszyscy członkowie grupy mogą wchodzić ze sobą w interakcje.

· Co oznacza dynamika grupy? Co zawiera ta koncepcja?

Procesy grupowe (dynamika życia grupowego) to procesy wdrażania i regulacji grupowych interakcji społecznych: wspólne działania, komunikacja i wewnątrzgrupowe zachowania jednostki. Procesy grupowe prowadzą nie tylko do rozwiązania zadań zawodowych, ale także do zróżnicowania i integracji grupy (tworzenie mikrogrup, zróżnicowanie ról, konflikty, spójność grupy, zgodność, harmonia, formy regulacji zachowania jednostki w grupie ).
Procesy grupowe prowadzą do powstania strukturalnych składników grupy - wielopoziomowej struktury dynamicznej i grupowych formacji społeczno-psychologicznych, które z kolei regulują te procesy, podpowiadając je, kierując i naprawiając.

Struktura grupy dynamicznej obejmuje następujące wymiary:
- relacje funkcjonalno-rolowe (wymiar aktywności);
- komunikacja (wymiar komunikacyjny);
- emocjonalne preferencje interpersonalne (wymiar socjometryczny).

· Czym jest zjawisko presji grupowej?

Z punktu widzenia jednostki wchodzącej w skład grupy zjawisko to będzie nazywane zjawiskiem konformizmu. Konformizm to zmiana zachowania lub przekonań w wyniku rzeczywistej lub wyimaginowanej presji grupy. Częściej mówią o zachowaniach konforemnych, odnosząc się do czysto psychologicznej charakterystyki pozycji jednostki w stosunku do pozycji grupy, akceptacji lub odrzucenia przez nią pewnego standardu, opinii tkwiącej w grupie, miary poddania się jednostce presji grupowej. Zgodność stwierdza się, gdy konflikt między opinią jednostki a opinią grupy zostaje przezwyciężony na korzyść grupy. Miarą zgodności jest miara podporządkowania się grupie w przypadku, gdy sprzeciw opinii był subiektywnie postrzegany przez jednostkę jako konflikt. Z zewnętrzną konformizmem jednostka powraca do swojej pierwotnej opinii po usunięciu nacisku grupy. Dzięki wewnętrznej zgodności jednostka zachowuje opinię grupy nawet po tym, jak grupa przestaje wywierać na nią presję.

· Jakie są punkty widzenia dotyczące koncepcji „spójności grupy”? (Levin, Cartwright, Pietrowski). Podkreśl główne dominanty.

„Całkowite pole sił”, zmuszające członków grupy do pozostania w nim. Im bardziej zjednoczona jest grupa, tym bardziej zaspokaja potrzeby osób w bogatych emocjonalnie relacjach międzyludzkich.

D. Cartwright zauważył, że spójność grupy charakteryzuje stopień, w jakim członkowie grupy chcą w niej pozostać. Siły spójności grupy mają dwa generatory: po pierwsze, stopień atrakcyjności własnej grupy, a po drugie, siłę przyciągania innych dostępnych grup. Grupę można zatem zdefiniować jako zbiór jednostek połączonych w taki sposób, że każda z nich uważa korzyści ze stowarzyszenia za większe niż to, co można uzyskać na zewnątrz.

A.V. Pietrowski:

„Spójność jako jedność zorientowana na wartości jest cechą charakterystyczną systemu w obrębie: więzi grupowych, pokazującą stopień zbieżności ocen, postaw i pozycji grupy w stosunku do obiektów (osób, zadań, idei, wydarzeń) najbardziej znaczących dla całej grupy”.

· Wypełnij tabelę danymi wskazującymi na różnice między pojęciami takimi jak przywództwo i przywództwo, na podstawie stwierdzeń B.D. Parygin.

Kierownik

Lider

1. Lider reguluje oficjalne stosunki grupy jako pewnej organizacji społecznej; 2. Zarządzanie jest elementem otoczenia makro, tj. wiąże się z całym systemem stosunków społecznych; 3. Przywódca jakiejkolwiek rzeczywistej grupy społecznej jest albo wyznaczany, albo wybierany, ale w ten czy inny sposób proces ten nie jest spontaniczny, lecz przeciwnie, celowy, przeprowadzany pod kontrolą różnych elementów struktury społecznej; 4. Przywództwo jest zjawiskiem bardziej stabilnym; 5. Przywództwo podwładnych ma pewien system różnych sankcji; 6. Proces podejmowania decyzji przez lidera (i generalnie w systemie zarządzania) jest znacznie bardziej złożony i mediowany wieloma różnymi okolicznościami i względami, niekoniecznie zakorzenionymi w tej grupie; 7. Zakres przywódcy jest szerszy, ponieważ reprezentuje on małą grupę w szerszym systemie społecznym.

1. Lider jest wezwany głównie do regulowania relacji międzyludzkich w grupie; 2. Przywództwo można określić w mikrośrodowisku (czyli małej grupie); 3. Przywództwo powstaje spontanicznie; 4. Zjawisko przywództwa jest mniej stabilne, nominacja lidera w dużej mierze zależy od nastroju grupy; 5. Przywództwo nie ma pewnego systemu różnych sankcji; 6. Lider podejmuje bardziej bezpośrednie decyzje dotyczące działań grupowych; 7. Sfera działania lidera to głównie mała grupa, w której jest liderem.

· Jakie są wskaźniki efektywności działań grupowych?

Cele. Są one całkowicie jasne dla wszystkich członków grupy iw dużej mierze przez nich podzielane, co oznacza, że są uzgadniane i popierane przez wszystkich członków grupy.

Komunikacja. Jest skuteczny i zawiera zarówno uczucia, jak i treść, na przykład informacje związane z zadaniem.

Przywództwo. Nie należy do formalnego lidera, ale jest powszechnie podzielana i wdrażana przez wszystkich członków grupy. Grupa ma styl partycypacyjny.

Wpływ. Wpływ w grupie jest przesuwany na racjonalnych podstawach, takich jak informacja lub kompetencje.

Konflikt. Konflikt jest postrzegany jako naturalna konsekwencja pasji dla sprawy. Brak konfliktu będzie generował niepokój, ponieważ będzie oznaczał niewystarczający udział. Konflikt jest otwarcie wyrażany i rozwiązywany i jest postrzegany jako pozytywne źródło rozwiązań wyższej jakości.

Podejmować decyzje. Ogólnie rzecz biorąc, decyzje podejmowane są w oparciu o otwartą debatę, chociaż procesy są dostosowywane w zależności od charakteru decyzji i jej implikacji lub znaczenia dla członków grupy.

Relacje interpersonalne. Podkreśla się ich znaczenie dla jedności grupy. Każdy członek grupy jest równie cenny za swój wyjątkowy wkład we wspólną sprawę.

Monitorowanie i przegląd. Praca grupowa i procesy są stale monitorowane i regularnie weryfikowane. Ocena efektywności jest miarą pracy grupy.

We współczesnej socjologii istnieje wiele definicji pojęcia „grupy społecznej”. Tak więc, zdaniem niektórych socjologów rosyjskich, grupa społeczna to zbiór osób o wspólnych cechach społecznych, pełniących społecznie niezbędną funkcję w strukturze społecznego podziału pracy i działalności. Amerykański socjolog R. Merton definiuje grupę społeczną jako zbiór jednostek wchodzących ze sobą w określony sposób, świadomych swojej przynależności do tej grupy i uznanych za członków tej grupy z punktu widzenia innych . Identyfikuje trzy główne cechy w grupie społecznej: interakcję, członkostwo i jedność.

W przeciwieństwie do społeczności masowych, grupy społeczne charakteryzują się:

§ stabilna interakcja, przyczyniająca się do siły i stabilności ich istnienia;

§ stosunkowo wysoki stopień jedności i spójności;

§ wyraźnie wyrażona jednorodność kompozycji, sugerująca obecność znaków właściwych wszystkim członkom grupy;

§ możliwość wchodzenia w szersze wspólnoty społeczne jako jednostki strukturalne.

Ponieważ każda osoba w procesie swojego życia jest członkiem wielu różnych grup społecznych, różniących się wielkością, charakterem interakcji, stopniem organizacji i wieloma innymi cechami, konieczne staje się sklasyfikowanie ich według określonych kryteriów.

Są następujące rodzaje grup społecznych:

1. W zależności od charakteru interakcji - pierwotnej i wtórnej (Załącznik, Schemat 9).

Grupa podstawowa, z definicji Ch.Cooley to grupa, w której interakcja między członkami jest bezpośrednia, interpersonalna i charakteryzuje się wysokim poziomem emocjonalności (rodzina, klasa szkolna, grupa rówieśnicza itp.). Dokonując socjalizacji jednostki, grupa podstawowa działa jako łącznik między jednostką a społeczeństwem.

Grupa drugorzędna to większa grupa, w której interakcja podporządkowana jest osiągnięciu określonego celu i ma charakter formalny, bezosobowy. W tych grupach nie skupia się na osobistych, unikalnych cechach członków grupy, ale na ich zdolności do wykonywania określonych funkcji. Przykładami takich grup są organizacje (przemysłowe, polityczne, religijne itp.).

2. W zależności od sposobu organizowania i regulowania interakcji – formalnej i nieformalnej.

Grupa formalna to grupa posiadająca status prawny, w której interakcją rządzi system sformalizowanych norm, reguł, praw. Grupy te mają celowo ustawione bramka, ustawowy struktura hierarchiczna i działać zgodnie z ustalonym administracyjnie porządkiem (organizacje, przedsiębiorstwa itp.).

Grupa nieformalna powstaje spontanicznie, oparta na wspólnych poglądach, zainteresowaniach i interakcjach interpersonalnych. Pozbawiony jest oficjalnego uregulowania i statusu prawnego. Grupy te są zwykle prowadzone przez nieformalnych liderów. Przykładami są zaprzyjaźnione firmy, nieformalne stowarzyszenia wśród młodych ludzi, miłośników muzyki rockowej itp.

3. W zależności od należących do nich osób - w grupie i na zewnątrz.

W grupie- jest to grupa, do której jednostka czuje się bezpośrednio przynależna i identyfikuje ją jako „moja”, „nasza” (na przykład „moja rodzina”, „moja klasa”, „moja firma” itp.).

Outgrupa - jest to grupa, do której ta jednostka nie należy i dlatego ocenia ją jako „obcą”, a nie własną (inne rodziny, inna grupa religijna, inna grupa etniczna itp.). Każda osoba w grupie wewnętrznej ma swoją własną skalę oceny grup obcych: od obojętnych do agresywnie wrogich. Dlatego socjologowie proponują pomiar stopnia akceptacji lub bliskości w stosunku do innych grup według tzw „Skala dystansu społecznego” Bogardus.

Grupa referencyjna - jest to realna lub wyimaginowana grupa społeczna, której system wartości, norm i ocen służy jako standard dla jednostki. Termin ten został po raz pierwszy ukuty przez amerykańskiego psychologa społecznego Hymana. Grupa odniesienia w systemie relacji „osobowość – społeczeństwo” pełni dwie ważne funkcje: normatywny bycie dla jednostki źródłem norm zachowań, postaw społecznych i orientacji na wartości; porównawczy, działając jako norma dla jednostki, pozwala jej określić swoje miejsce w strukturze społecznej społeczeństwa, oceniać siebie i innych.

4. W zależności od składu ilościowego i formy realizacji połączeń - małe i duże.

Mała grupa to bezpośrednio kontaktująca się mała grupa ludzi zjednoczona w celu prowadzenia wspólnych działań.

Mała grupa może przybierać różne formy, ale oryginalne to „diada” i „triada”, nazywane są najprostszymi Cząsteczki mała grupa. Diada składa się z dwóch osób i jest uważany za niezwykle kruche stowarzyszenie, w triada aktywnie wchodzić w interakcje trzy osoby, jest bardziej stabilny.

Charakterystyczne cechy małej grupy to:

§ mała i stabilna kadra (zwykle od 2 do 30 osób);

§ bliskość przestrzenna członków grupy;

§ stabilność i czas istnienia:

§ wysoki stopień zbieżności wartości grupowych, norm i wzorców zachowań;

§ intensywność relacji międzyludzkich;

§ rozwinięte poczucie przynależności do grupy;

§ nieformalna kontrola i bogactwo informacji w grupie.

Duża grupa to grupa, która jest liczna w swoim składzie, która jest tworzona w określonym celu i interakcji, w której głównie pośredniczy (spółdzielnie pracy, przedsiębiorstwa itp.). Obejmuje to również liczne grupy ludzi o wspólnych zainteresowaniach i zajmujących tę samą pozycję w strukturze społecznej społeczeństwa. Na przykład organizacje klasy społecznej, zawodowe, polityczne i inne.

Kolektyw (lat.collectivus) to grupa społeczna, w której wszystkie istotne powiązania między ludźmi są zapośredniczone przez cele ważne społecznie.

Cechy charakterystyczne zespołu:

§ połączenie interesów jednostki i społeczeństwa;

§ wspólność celów i zasad obowiązujących członków zespołu jako orientacji wartości i norm działania. Zespół pełni następujące funkcje:

§ Przedmiot - rozwiązanie problemu, dla którego jest stworzony;

§ społeczno-edukacyjne - połączenie interesów jednostki i społeczeństwa.

5. W zależności od cech istotnych społecznie - realnych i nominalnych.

Grupy rzeczywiste to grupy wyróżnione według kryteriów istotnych społecznie:

§ piętro - mężczyźni i kobiety;

§ wiek - dzieci, młodzież, dorośli, osoby starsze;

§ dochód - bogaci, biedni, zamożni;

§ narodowość - Rosjanie, Francuzi, Amerykanie;

§ stan cywilny -żonaty, samotny, rozwiedziony;

§ zawód (zawód) - lekarze, ekonomiści, menedżerowie;

§ miejsce zamieszkania - mieszczanie, wieśniacy.

Grupy nominalne (warunkowe), czasami nazywane kategoriami społecznymi, są przydzielane w celu przeprowadzenia badania socjologicznego lub statystycznego rozliczenia populacji (na przykład w celu ustalenia liczby uprzywilejowanych pasażerów, samotnych matek, studentów otrzymujących stypendia osobiste itp. ).

Wraz z grupami społecznymi w socjologii wyróżnia się pojęcie „quasigrupy”.

Quasigrupa to nieformalna, spontaniczna, niestabilna wspólnota społeczna, nieposiadająca określonej struktury i systemu wartości, w której interakcja między ludźmi ma z reguły charakter zewnętrzny i krótkotrwały.

Główne typy quasigrup to:

Publiczność to społeczność społeczna zjednoczona przez interakcję z nadawcą i otrzymywanie od niego informacji. Heterogeniczność tej edukacji społecznej, ze względu na różnicę cech osobistych, a także wartości kulturowych i norm zawartych w niej osób, determinuje różne stopnie percepcji i oceny otrzymywanych informacji.

Tłum jest tymczasowym, stosunkowo niezorganizowanym, nieustrukturyzowanym zgromadzeniem ludzi zjednoczonych w zamkniętej przestrzeni fizycznej wspólnym interesem, ale jednocześnie pozbawionych wyraźnie rozumianego celu i powiązanych ze sobą podobieństwem stanu emocjonalnego. Podkreśl ogólną charakterystykę tłumu:

§ podatność na sugestie - ludzie w tłumie są zazwyczaj bardziej podatni na sugestie niż na zewnątrz;

§ anonimowość - jednostka, będąc w tłumie, jakby się z nim zlewała, staje się nierozpoznawalna, wierząc, że trudno „policzyć”;

§ spontaniczność (zakaźność) - ludzie w tłumie podlegają szybkiej transmisji i zmianie stanu emocjonalnego;

§ nieświadomość - jednostka czuje się niezniszczalna w tłumie, poza kontrolą społeczną, więc jej działania są „nasycone” zbiorowymi nieświadomymi instynktami i stają się nieprzewidywalne.

W zależności od sposobu formowania się tłumu i zachowania ludzi wyróżnia się w nim następujące typy:

§ przypadkowy tłum - nieokreślony zestaw jednostek, utworzony spontanicznie bez celu (obserwowanie nagle pojawiającej się celebryty lub wypadku drogowego);

§ konwencjonalny tłum - stosunkowo zorganizowane zgromadzenie ludzi pod wpływem zaplanowanych z góry ustalonych norm (widzowie w teatrze, kibice na stadionie itp.);

§ wyrazisty tłum - quasigrupa społeczna utworzona dla osobistej przyjemności swoich członków, co samo w sobie jest już celem i rezultatem (dyskoteki, festiwale rockowe itp.);

§ aktywny (aktywny) tłum - grupa, która wykonuje jakąś akcję, która może działać w postaci: spotkania - emocjonalnie wzburzony, brutalny tłum i zbuntowany tłum - grupa charakteryzująca się szczególną agresywnością i destrukcyjnymi działaniami.

W historii rozwoju nauk socjologicznych pojawiły się różne teorie wyjaśniające mechanizmy powstawania tłumu (G. Le Bon, R. Turner i inni). Ale przy całej odmienności punktów widzenia jedno jest jasne: aby zarządzać dowodzeniem tłumem, ważne jest: 1) zidentyfikowanie źródeł pojawienia się norm; 2) zidentyfikować swoich przewoźników poprzez strukturyzację tłumu; 3) celowo wpływać na swoich twórców, proponując tłumowi sensowne cele i algorytmy do dalszych działań.

Wśród quasigrup kręgi społeczne są najbliższe grupom społecznym.

Kręgi społecznościowe to społeczności, które są tworzone w celu wymiany informacji między ich członkami.

Polski socjolog J. Szczepański wyróżnia następujące typy kręgów społecznych: kontakt - społeczności, które stale spotykają się na określonych warunkach (zainteresowanie zawodami sportowymi, sportem itp.); profesjonalny - gromadzenie w celu wymiany informacji wyłącznie na zasadach zawodowych; status - utworzone o wymianie informacji między osobami o tym samym statusie społecznym (środowiskami arystokratycznymi, kręgami kobiet lub mężczyzn itp.); przyjazny - w oparciu o wspólne organizowanie dowolnych wydarzeń (firmy, grupy przyjaciół).

Podsumowując, zauważamy, że quasigrupy to pewne formacje przejściowe, które wraz z nabyciem takich cech jak organizacja, stabilność i strukturalność przekształcają się w grupę społeczną.