Profil zawodowy specjalisty celnego odzwierciedla główne cechy jego działalności. Charakteryzuje się strukturą, logiką i treścią adekwatną do tego działania.
I. Ogólne informacje o zawodzie.
1.1. Imię, cel, odpowiedzialność.
W strukturze urzędu celnego funkcjonuje pracownik Zespołu ds. Zwalczania Przestępstw Celnych oraz Zespół Inspekcyjny.
W strukturze celnej: pracownik wydziału do spraw zwalczania przestępstw celnych, pracownik wydziału śledczego, pracownik wydziału dochodzeń celnych, pracownik wydziału przeciwdziałania przemytowi, pracownik wydziału prawnego, pracownik urzędu celnego wydział ochrony celnej.
Zamiar:
zapewnienie zgodności z przepisami prawa celnego, ochrona interesów i praw państwa, jednostek i osoby prawne podczas kontroli celnej i odprawy celnej;
sprawowanie kontroli nad przepływem towarów i pojazdów przez granicę celną Federacji Rosyjskiej;
fizyczna kontrola towarów i pojazdów osób przekraczających granicę państwową Federacji Rosyjskiej;
zwalczanie przemytu i nielegalnego handlu narkotykami, bronią lub amunicją, bronią masowego rażenia, dobrami kultury, dla których ustanowiono szczególne zasady przemieszczania się przez granicę celną Federacji Rosyjskiej (art. 188, 189, 190 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej);
walka z niezwrotem środków pieniężnych w walucie obcej z zagranicy (art. 193 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej);
zwalczanie uchylania się od opłat celnych (art. 194 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej);
wdrażanie środków zapobiegawczych mających na celu zwalczanie naruszeń przepisów celnych oraz przestępstw popełnianych przez uczestników zagranicznej działalności gospodarczej;
sprawdzenie prawidłowości podania preferencji celnych – korzyści tranzytowe i podatkowe;
funkcje kontrolne w obiektach biznesowych i transporcie;
organizacja i prowadzenie operacyjnych działań dochodzeniowych;
organizacja służby ochrony celnej. Odpowiedzialność:
specjalista ponosi pełną odpowiedzialność osobistą (w tym odpowiedzialność karną) za wykonywanie obowiązków funkcjonalnych i naruszenia obowiązujących przepisów;
zwiększona odpowiedzialność moralna zabezpieczona publicznie złożoną przysięgą.
1.2. Charakterystyka miejsca pracy, środków i narzędzi:
pomieszczenia i obszary specjalnie wyposażone do wykonywania zadań funkcjonalnych;
praca ze sprzętem komputerowym, sprzętem komunikacyjnym, technicznymi środkami kontroli celnej, sprzętem specjalnego przeznaczenia;
kontakt z bronią i sprzętem specjalnym;
praca ze specjalnie wyszkolonymi psami służbowymi.
1.3. Wymagane ogólne i specjalne szkolenie specjalistów:
wykształcenie wyższe (średnie specjalistyczne);
specjalne przygotowanie celne.
1.4. Profesjonalna doskonałość.
1.4.1. Wymagana wiedza:
znajomość przepisów z zakresu prawa karnego, celnego i gospodarczego;
znajomość zasad i instrukcji regulujących działalność organów celnych (urzędów celnych), a także organizacji, przedsiębiorstw, organów prawnych i osoby- uczestnicy zagranicznej działalności gospodarczej;
znajomość mechanizmów i metod zachowań przestępczych w zakresie zagranicznej działalności gospodarczej osób prawnych i osób fizycznych;
znajomość specyfiki przetwarzania dokumentów objętych procesem celnym;
znajomość konstrukcji i innych cech pojazdów i środków dostawy towarów przekraczających granicę celną;
znajomość głównych szlaków przemytu narkotyków, broni i amunicji oraz innych przedmiotów przemytu, ich charakterystyki, technik i sposobów ukrywania się przed kontrolą celną;
znajomość cech psychologicznych i reakcji behawioralnych typowych przemytników;
znajomość podstaw pracy z technologią komputerową, komunikacją, środki techniczne kontrola celna, broń standardowa i wyposażenie specjalne;
znajomość obiektów infrastruktury celnej, zabezpieczeń i zabezpieczeń pomieszczeń celnych, magazynów itp.;
znajomość podstaw prawnych i zasad operacyjnych czynności dochodzeniowo-śledczych.
1.4.2. Wymagane umiejętności:
umiejętność logicznego myślenia i organizowania działań pod presją czasu;
umiejętność organizowania i prowadzenia postępowań wyjaśniających w sprawach należących do właściwości organów celnych;
umiejętność przeprowadzenia pilnych czynności dochodzeniowych: oględziny, przeszukanie, zajęcie, przesłuchanie, zatrzymanie, przesłuchanie podejrzanego, przesłuchanie świadków i pokrzywdzonych itp.;
umiejętność podejmowania decyzji ze świadomością osobistej odpowiedzialności za jej konsekwencje;
umiejętność efektywnej pracy z ludźmi, nawiązywania kontaktu psychologicznego w celu realizacji powierzonego zadania;
umiejętność kompetentnego i pełnego sporządzania kompetentnych wniosków i protokołów dotyczących faktów naruszeń celnych, aby jak najdokładniej odzwierciedlić subiektywną stronę przestępstw;
umiejętność przestrzegania ustalonej procedury nieujawniania informacji związanych z czynnościami urzędowymi;
umiejętność monitorowania bezpieczeństwa technicznych środków kontroli celnej, standardowej broni i amunicji oraz stanu technicznego sprzętu specjalnego;
zdolność do przeciwstawienia się negatywnym wpływom uczestników zagranicznej działalności gospodarczej;
umiejętność szybkiego poruszania się w różnych warunkach środowiskowych;
umiejętność zastosowania różnych podejść do oceny zaistniałej sytuacji, brak wzorców i stereotypów myślenia.
II. Warunki działania.
2.1. Warunki sanitarno-higieniczne:
mikroklimat pomieszczeń celnych (poczta celna);
zamknięta przestrzeń z nagłymi zmianami mikroklimatu;
otwarty pokój o charakterze technologicznym;
pojazdy (rodzaje transportu: drogowy, kolejowy, morski, rzeczny, lotniczy);
na świeżym powietrzu w naturze naturalne warunki;
nietypowe warunki (przedsiębiorstwa o produkcji niebezpiecznej lub niebezpiecznej).
2.2. Organizacja i tryb pracy:
nieuregulowane godziny pracy;
podróże służbowe, wyjazdy, naloty;
operacje specjalne;
harmonogram obowiązków;
ochrona obiektów infrastruktury celnej.
III. Społeczne i psychologiczne czynniki aktywności.
3.1. Charakterystyka podziałów strukturalnych.
Jednostki strukturalne bloku egzekwowania prawa ponoszą główny ciężar zapobiegania przestępstwom i wykroczeniom celnym, chroniąc interesy gospodarcze państwa oraz zdrowie i moralność jego ludności.
3.2. Rola i miejsce specjalisty w systemie powiązań wewnątrzzbiorowych.
Specjalista podlega bezpośrednio swojemu bezpośredniemu przełożonemu i jest ściśle powiązany poprzez łańcuch technologiczny kontroli celnej z innymi specjalistami w swoim dziale oraz innych działach celnych zajmujących się kontrolą celną i odprawą celną. Duże znaczenie pomyślnego wykonywania obowiązków funkcjonalnych dla samego specjalisty, dla jego działu i zwyczajów jako całości. Możliwość zwiększenia produktywnej pracy podczas demonstracji
uważność, czujność, obserwacja, opanowanie, dokładność, ścisłe przestrzeganie opisy stanowisk pracy, kreatywne podejście do wykonywania obowiązków służbowych i spadek wydajności pracy w przypadku braku tych i innych cech.
3.3. Motywacyjne aspekty działania.
Jakość działania jest silnie zdeterminowana cechami osobistymi specjalisty celnego:
pozycja światopoglądowa, cechy moralne i etyczne, osobista orientacja na cele istotne społecznie, nastrój moralny i psychologiczny, obecność pewnych skłonności, zainteresowań, hobby;
silna pozycja życiowa, świadoma chęć pracy w systemie celnym;
uczciwość, prawość, przyzwoitość, patriotyzm;
wysokie poczucie obowiązku, duma zawodowa;
pasja do sprawiedliwości, etyka zawodowa;
tendencja do komunikowania się z ludźmi;
zainteresowanie samodoskonaleniem, pracą nad sobą;
erudycja, szerokie perspektywy;
wiedza języki obce;
opór wobec uwagi i wpływów ze strony uczestników zagranicznej działalności gospodarczej i osób z zewnątrz;
odporność na długotrwałą, monotonną i intensywną pracę, ciągłe utrzymywanie wysokiego poziomu uwagi, opanowania i determinacji w ciągu dnia pracy.
Możliwości w miarę szybkiego awansu zawodowego (wcześniejsze nadanie specjalnego stopnia, awans na wyższe stanowisko, premia pieniężna, skierowanie na dodatkowe szkolenie zawodowe i stosowanie zachęt moralnych bezpośrednio opartych na praktycznych wynikach) mają znaczenie motywacyjne.
3.4. Cechy adaptacji społeczno-psychologicznej i zawodowej:
ukończenie 12-miesięcznego (6-miesięcznego) okresu próbnego;
mentoring, pomoc doświadczonego, przeszkolonego specjalisty;
możliwość skrócenia okresu próbnego ze względu na powodzenie działań zdeterminowane indywidualnymi cechami.
IV. Treść działania.
4.1. Treść głównych zadań i operacji wykonywanych przez specjalistę:
fizyczna kontrola pasażerów i ładunku przekraczających granicę celną Federacji Rosyjskiej;
zwalczanie przemytu narkotyków, broni, wartości kulturowych, archeologicznych i historycznych;
badanie zgłoszenia celne oraz inne dokumenty towarzyszące ładunkowi i bagażowi;
zwalczanie braku zwrotu środków pieniężnych w walucie obcej z zagranicy;
kontrola bagażu i bagażu podręcznego w celu wykrycia przedmiotów niedopuszczonych do przewozu przez granicę;
kontrola pojazdów;
sprawdzenie autentyczności przedstawionych dokumentów;
kontrola płatności ceł;
sprawdzanie prawidłowości zgłoszenia towarów i pojazdów;
kontrola nad dostawą towarów i pojazdów do miejsca dostawy oraz dostarczeniem do nich dokumentów; kontrola uchylania się od ceł;
podjęcie decyzji o dopuszczeniu lub braku możliwości dopuszczenia towarów i pojazdów przez granicę;
prowadzenie operacyjnej działalności dochodzeniowo-śledczej w interesie zwalczania zorganizowanych struktur przestępczych;
realizacja zabezpieczeń i obronności obiektów infrastruktury celnej;
prowadzenie dochodzenia w sprawie przestępstw określonych w art. 188, 189, 190, 193, 194 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej;
prowadzenie czynności dochodzeniowych przewidzianych w Kodeksie karnym Federacji Rosyjskiej (przesłuchanie, kontrola, przeszukanie, przesłuchanie podejrzanego, przesłuchanie świadka itp.);
rejestracja decyzji i czynności w sprawach z uchwałami i protokołami.
Główna treść psychologiczna działalności specjalisty: aktywność logiczno-analityczna, kontrolna, poznawcza związana z wysokim poziomem odpowiedzialności osobistej i koniecznością samodzielnego podejmowania decyzji przy pewnym braku czasu.
4.2. Źródła otrzymania informacji o naruszeniu przepisów celnych:
bezpośrednie wykrywanie oznak naruszenia przepisów celnych;
wiadomości i wypowiedzi osób rosyjskich i zagranicznych, a także komunikaty w mediach;
materiały otrzymane od innych organów celnych Federacji Rosyjskiej,
materiały otrzymane od innych organów ścigania, organów regulacyjnych i innych agencji rządowych;
informacje otrzymane od organów celnych i innych organów ścigania oraz właściwych organów obcych państw i organizacji międzynarodowych.
4.3. Funkcje odbioru informacji:
pozyskiwanie z różnych źródeł (dokumenty dot różne języki, wyjaśnienia uczestników zagranicznej działalności gospodarczej, kanał wizualny, dane z technicznych środków kontroli itp.);
otrzymywanie informacji w ograniczonym czasie i kilkoma kanałami jednocześnie;
możliwa ingerencja osoby kontrolowanej;
ciągłe obciążenie zmysłów;
stabilna uwaga dobrowolna z dobrą możliwością przełączania.
4.4. Cechy przetwarzania informacji i podejmowania decyzji:
krótkie terminy przetwarzania informacji i podejmowania decyzji;
zależność wyników porodu od jakości pamięci;
duże znaczenie logicznego myślenia, jego szybkości, elastyczności, niezależności, krytyczności;
wpływ poczucia osobistej odpowiedzialności;
sytuacja ewentualnego wpływu uczestnika zagranicznej działalności gospodarczej (osób mu towarzyszących).
4,5. Struktura wykonywania czynności:
postawa robocza zależy od wykonywania określonej funkcji i waha się od statycznej (praca przy stole, aparat rentgenowski, środki specjalne) do przewagi czynności motorycznych;
aktywna praca palców, dłoni, kończyn górnych i dolnych;
dobra koordynacja ruchów;
kultura mowy, umiejętność słuchania rozmówcy, uzasadniania swojego punktu widzenia i argumentowania go dowodami, znajomość fachowej terminologii.
4.6. Błędy w działaniach specjalisty:
a) sensoryczno-percepcyjny (błędy w odbiorze i wstępnej ocenie informacji);
b) gnostyczne (błędy w przetwarzaniu informacji i podejmowaniu decyzji);
c) motoryczne (wady sprawności psychomotorycznej i mowy);
d) osobisty (określony przez cechy motywacji, charakteru, woli, sfera emocjonalna i tak dalej.)
Niedopuszczalność rażące błędy w aktywności.
4.7. Obciążenie podczas aktywności różnych funkcji psychologicznych:
rozkład wysiłku, a także czasu, zależy od liczby i intensywności przepływu pasażerów, ładunków i działalności służb z nimi związanych (harmonogramy przylotów i odlotów samolotów, ruch pociągów, statków itp.);
przewaga obciążenia procesami zmysłowo-percepcyjnymi, logicznymi i intelektualnymi;
priorytet uwagi i umiejętności psychomotorycznych.
V. Dynamika stanu psychicznego specjalisty w procesie działania.
5.1. Charakter i stopień zmian funkcji psychofizjologicznych i wydajności specjalisty:
dość duża zależność wydajności pracy od sfery emocjonalnej i stanu psycho-emocjonalnego specjalisty i osoby superwizowanej;
tendencja do zmniejszania uwagi i wydajności w drugiej połowie dnia pracy (lub zmiany) w nocy;
możliwość wpływu różnych czynników zewnętrznych (od warunków pogodowych po presję moralną z zewnątrz);
możliwość spadku dynamiki wydajności do końca tygodnia roboczego.
5.2. Główne sposoby przezwyciężenia niesprzyjających sytuacji:
umiejętności psychosamoregulacji, trening autogenny;
profilaktyka monotomii, ćwiczenia Kultura fizyczna i sport;
doskonalenie szkolenia zawodowego;
kształtowanie postaw moralnych i psychologicznych wobec bezwarunkowego wypełniania obowiązków funkcjonalnych i obowiązków służbowych.
Psychogram celnika. Psychogram zawiera uporządkowaną listę cech psychologicznych, które specjalista musi posiadać zgodnie z wymogami programu zawodowego.
1. Skupienie, motywacja, skłonności, cechy wolicjonalne:
skupienie i zainteresowanie działalnością celną;
skłonność do pracy z ludźmi i komunikacji;
umiejętność uczenia się, zainteresowanie zdobywaniem nowej wiedzy;
silna wola;
wytrwałość, determinacja, odwaga;
samokontrola, pewność siebie, stabilność emocjonalna i neuropsychiczna.
2. Właściwości sensoryczno-percepcyjne:
stabilność funkcji analizatora i jakość percepcji (wizualna, słuchowa, dotykowa; kształt, rozmiar, prędkość, głośność itp.);
przewaga wizualnego kanału percepcji;
ciągła uwaga, szeroka dystrybucja, szybkie przełączanie i duży wolumen;
umiejętność identyfikacji istotnych cech i zauważenia drobnych zmian w badanym obiekcie.
3. Cechy wyższych funkcji umysłowych:
wystarczająca głośność, szybkość i dokładność zapamiętywania i percepcji;
efektywność, jasność i krytyczne myślenie; zdolność do przechowywania dużej ilości informacji w pamięci przez długi czas;
rozwinięta pamięć na wygląd i zachowanie danej osoby;
umiejętność dostrzegania zmian w otoczeniu bez świadomego skupiania na nich uwagi;
możliwość jednoczesnego monitorowania dużej liczby zmiennych badanego obiektu, a także dużej liczby obiektów;
umiejętność szybkiego poruszania się w nowym i nieznanym środowisku, oceny stopnia ważności napływających informacji;
potrzeba rozwoju wyobraźni.
4. Właściwości psychomotoryczne i cechy fizyczne:
Dobry wytrzymałość fizyczna, odporność na zmęczenie fizyczne;
dobra koordynacja ruchów, odporność na drżenie;
odporność cech motorycznych mowy na stres psychofizyczny, tendencja do szybkiego nawiązywania kontaktu komunikacyjnego, jasnego i jasnego wyrażania myśli;
możliwość nagłej zmiany rodzaju działalności;
umiejętność wykorzystania siły mięśniowej zarówno o charakterze wybuchowym, jak i statycznym;
opanowanie technik samoobrony i walki wręcz.
5. Charakterystyka osobista i zawodowa:
Komunikacja;
chęć współpracy, responsywność, zdolność adaptacji, łatwość włączania się w działania grupowe, posiadanie własnego zdania;
dojrzałość emocjonalna, stabilność, spokój ducha;
tendencja do przestrzegania publicznych norm moralnych;
poczucie odpowiedzialności, umiejętność przekonywania grupy do pracy w oparciu o praktyczne i realistyczne podstawy;
skuteczność w sytuacjach wymagających konsekwencji, wytrwałości i wytrwałości;
ostrożność, ostrożność i czujność;
samokontrola, troska o reputację społeczną.
6. Przeciwwskazania do aktywności:
niestabilność neuropsychiczna i emocjonalna;
poważnie wyrażone akcenty i odchylenia mentalne;
alkohol, narkotyki lub uzależnienie od narkotyków;
przeciwwskazania medyczne.
Przy profesjonalnym doborze i rozmieszczeniu personelu, prognozując zdolność przystosowania się do działań celnych i stopień powodzenia jego realizacji, wskazane jest uwzględnienie podanych cech psychologicznych działalności i osobowości specjalisty celnego.
Obecny system szkolenia specjalistów celnych nie jest optymalny, gdyż nie zapewnia w pełni wysokiego poziomu merytorycznego ich działań, co jest jednym z czynników obniżających skuteczność państwowej kontroli celnej w Rosji.
Sytuację można zmienić poprzez dalsze zapoznawanie się z działalnością zawodową specjalistów służby celnej i stworzenie systemu wsparcia psychologicznego. System taki powinien obejmować opracowanie kryteriów i wskaźników efektywnej działalności zawodowej, uzasadnienie treści i struktury działalności celnej, w tym opis cech wyróżniających różne niezmienniki działalności celnej, skrajne czynniki w nich działające, najczęściej spotykane stany funkcjonalne powstające u funkcjonariusza celnego, opracowanie normatywnego modelu profesjonalizmu niektórych kategorii funkcjonariuszy celnych i algorytmu jego stosowania.

Certyfikat zawodowy specjalisty celnego odzwierciedla główne cechy jego działalności. Charakteryzuje się strukturą, logiką i treścią adekwatną do tego działania.
Ogólne informacje o zawodzie.
W strukturze urzędu celnego funkcjonuje pracownik Zespołu ds. Zwalczania Przestępstw Celnych oraz Zespół Inspekcyjny. W strukturze celnej: pracownik wydziału do spraw zwalczania przestępstw celnych, pracownik wydziału śledczego, pracownik wydziału dochodzeń celnych, pracownik wydziału przeciwdziałania przemytowi, pracownik wydziału prawnego, pracownik urzędu celnego wydział ochrony celnej. Specjalista podlega bezpośrednio swojemu bezpośredniemu przełożonemu i jest ściśle powiązany poprzez łańcuch technologiczny kontroli celnej z innymi specjalistami w swoim dziale oraz innych działach celnych zajmujących się kontrolą celną i odprawą celną. Duże znaczenie pomyślnego wykonywania obowiązków funkcjonalnych dla samego specjalisty, dla jego działu i zwyczajów jako całości.
Zamiar:
zapewnienie zgodności z przepisami prawa celnego, ochrona interesów i praw państwa, osób fizycznych i prawnych podczas kontroli celnej i odprawy celnej;
sprawowanie kontroli nad przepływem towarów i pojazdów przez granicę celną Federacji Rosyjskiej;
zwalczanie przemytu i nielegalnego handlu narkotykami, bronią i amunicją, bronią masowego rażenia oraz dobrami kultury.
zwalczanie uchylania się od ceł.
organizacja i prowadzenie operacyjnych działań dochodzeniowych;
Charakterystyka miejsca pracy, środków i narzędzi:
pomieszczenia i obszary specjalnie wyposażone do wykonywania zadań funkcjonalnych;
nieuregulowane godziny pracy;
wyjazdy służbowe, wyjazdy, naloty
operacje specjalne;
wykaz obowiązków
praca ze sprzętem komputerowym, sprzętem komunikacyjnym, technicznymi środkami kontroli celnej, sprzętem specjalnego przeznaczenia;
kontakt z bronią i sprzętem specjalnym;
praca ze specjalnie wyszkolonymi psami służbowymi.
Wymagane ogólne i specjalne szkolenie specjalistów:
wykształcenie wyższe (średnie specjalistyczne);
specjalne przygotowanie celne.
Profesjonalna doskonałość.
znajomość przepisów z zakresu prawa karnego, celnego i gospodarczego;
znajomość mechanizmów i metod zachowań przestępczych w zakresie zagranicznej działalności gospodarczej osób prawnych i osób fizycznych;
znajomość specyfiki przetwarzania dokumentów objętych procesem celnym;
znajomość głównych szlaków przemytu narkotyków, broni i amunicji.
znajomość cech psychologicznych i reakcji behawioralnych typowych przemytników;
znajomość podstaw pracy z technologią komputerową, łącznością, technicznymi środkami kontroli celnej, bronią standardową i sprzętem specjalnym;

Rozdział 2. Psychologiczne określanie zachowań zgodnych z prawem

2.1. Psychologia prawa

2.3. Psychologia prawna społeczności

2.4. Prawna psychologia osobowości

2.5. Psychologiczne aspekty socjalizacji prawnej

2.6. Czynniki wpływające na psychikę prawną społeczeństwa

2.7. Portret społeczny i psychologiczny urzędnika państwowego a legalność

2.8. Wpływ mediów na psychologię prawną społeczeństwa

2.9. Psychologia bezpieczeństwa osobistego

2.10. Psychologia odpowiedzialności karnej

Rozdział 3. Psychologia kryminalna

3.1. Podstawy badania i oceny psychologii osobowości przestępcy

3.2. Psychologia indywidualnej akceptowalności popełnienia przestępstwa

3.3. Motywacja kryminogenna i percepcja społeczna zachowań przestępczych

3.4. Psychologia środowiska przestępczego

3.5. Psychologia grup przestępczych

3.6. Psychologia przemocy kryminalnej

3.7. Psychologiczne aspekty wiktymizacji ofiar przestępstw

3.8. Monitoring społeczno-psychologiczny tendencji przestępczych

Rozdział 4. Psychologia osobista prawnika

4.1. Podstawy psychologii osobowości prawnika

4.2. Profesjonalna orientacja osobowości prawnika

4.4. Umiejętności prawnika

4,5. Kompetencje zawodowe prawnika i ich psychologiczne elementy

4.6. Przygotowanie zawodowe i psychologiczne prawnika

Rozdział 5. Psychologia zarządzania w organach ścigania

5.1. Psychologiczna koncepcja zarządzania w organach ścigania

5.2. Osobowość w systemie zarządzania

5.3. Osobowość szefa organu ścigania

5.4. Psychologia stylu i metod zarządzania personelem organów ścigania

5.5. Czynniki będące celem wartości w zarządzaniu

5.6. Psychologia relacji organizacyjnych w zarządzaniu

5.7. Wsparcie informacji zarządczej i psychologia

5.8. Psychologiczne aspekty wpływów i decyzji kierowniczych

5.9. Psychologia bieżącej pracy organizacyjnej

5.10. Psychologia wymagań menedżerskich

5.11. Psychologia organizacji interakcji pomiędzy służbami i służbami organu ścigania

5.12. Wsparcie psychologiczne innowacji w organach ścigania

Rozdział 6. Psychologia pracy z personelem prawniczym

6.1. Selekcja psychologiczna dla organów ścigania

6.2. Psychologiczne i pedagogiczne aspekty edukacji prawniczej

6.3. Przygotowanie moralne i psychologiczne prawnika

6.4. Szkolenie zawodowe i psychologiczne prawnika

6,5. Wsparcie psychologiczne legalności działań prawnika

6.6. Psychologia dyscypliny w organach ścigania

6.7. Zapobieganie deformacji zawodowej funkcjonariuszy organów ścigania

Rozdział 7. Obsługa psychologiczna w organach ścigania

7.1. Aktualny stan służby psychologicznej i koncepcyjne podstawy jej funkcjonowania

7.2. Diagnostyka psychologiczna jako funkcja usługi psychologicznej

7.3. Korekta psychologiczna i rozwój osobowości jako funkcja pomocy psychologicznej

7.4. Główne kierunki wsparcia psychologicznego w pracy z personelem

Rozdział 8. Działania psychologiczne w egzekwowaniu prawa

8.1. Pojęcie działań psychologicznych i psychotechniki

8.2. Analiza psychologiczna sytuacji zawodowych

8.3. Psychologiczna analiza stanu faktycznego

8.4. Portret psychologiczny i jego zestawienie

8,5. Badanie osoby w ramach obserwacji psychologicznej

8.6. Psychodiagnostyka wizualna cech osobowości przestępcy

8.7. Stworzenie portretu psychologicznego przestępcy na podstawie śladów na miejscu zbrodni

8.8. Obserwacja psychologiczna grupy

8.9. Psychologia komunikacji zawodowej, nawiązywania kontaktu i relacji opartych na zaufaniu

8.10. Wpływ psychologiczny na egzekwowanie prawa

8.11. Analiza psychologiczna komunikatów obywateli

8.12. Psychologia diagnozowania kłamstw i ukrytych okoliczności

8.13. Psychodiagnostyka udziału danej osoby w przestępstwie w przypadku braku dowodów

Pytanie 1. „Czy wiesz, dlaczego zostałeś zaproszony do tej rozmowy?”

Pytanie 2. „Czy uważa Pan, że to przestępstwo (incydent) (powiedz, co się wydarzyło) rzeczywiście zostało popełnione.

Pytanie 2. „Czy mają Państwo jakieś nowe przemyślenia lub podejrzenia co do tego, kto mógł dopuścić się tego przestępstwa (incydentu)?”

Pytanie 4: „Jak myślisz, co czuje osoba, która to zrobiła?” Pytanie zachęcające osobę do opisania swoich wewnętrznych przeżyć w związku z popełnionym przestępstwem (przestępstwem).

Pytanie 5. „Czy istnieje powód, który nie pozwala na wykluczenie Cię z grona podejrzanych?” Pytanie, które wyjaśnia stosunek danej osoby do siebie jako podejrzanego przez innych.

Pytanie 6. „Czy istnieje wyjaśnienie faktu, że byłeś (mogłeś być) widziany na miejscu zbrodni (incydentu)?”

Pytanie 8. „Czy to zrobiłeś?” Musi brzmieć w odstępach od trzech do pięciu sekund po pierwszym. Patrząc w oczy rozmówcy, możesz uchwycić jego emocjonalną reakcję na pytanie.

Pytanie 10. „Czy chciałbyś poddać się badaniu na wariografie?” Nie prosisz o to rozmówcę, a jedynie mówisz o możliwości wzięcia udziału w takim teście.

8.14. Psycholingwistyka prawnicza

8.15. Psychologia demaskowania przebrań, inscenizacji i fałszywego alibi

8.16. Sądowe badanie psychologiczne

8.17. Sekcja zwłok sądowo-psychologiczna

8.18. Nieeksperckie formy wykorzystania specjalistycznej wiedzy psychologa w postępowaniu karnym

8.19. Niekonwencjonalne psychologiczne metody rozwiązywania i ścigania przestępstw

Rozdział 9. Psychotechnika w pracy prawnika

9.1. Psychotechnika mowy

9.2. Psychotechnika posługiwania się środkami mowy i niemowy

9.3. Psychotechnika konstruowania wypowiedzi

9.4. Psychotechnika sprawdzania mowy i obalania zarzutów

9,5. Psychotechnika nieskutecznej mowy

9.6. Ogólna psychotechnika myślenia zawodowego prawnika

9.7. Psychotechnika myślenia refleksyjnego

Warsztaty psychologiczne (do części III)

Rozdział 10. Psychologiczne cechy profesjonalnej czynności prawnej

10.1. Psychologia prewencyjna i postpenitencjarna

10.2. Psychologiczne cechy zapobiegania przestępczości nieletnich

10.3 Psychologia bezpieczeństwa ruchu drogowego

10.4. Psychologiczne aspekty walki z przestępczością gospodarczą

10,5. Psychologia działalności śledczej

10.6. Psychologia przesłuchania

10.7. Psychologia konfrontacji, prezentacja w celu identyfikacji, przeszukania i innych działań dochodzeniowych

Rozdział 11. Skrajna psychologia prawna

11.1. Psychologiczne cechy sytuacji ekstremalnych w egzekwowaniu prawa

11.2. Czujność i czujność pracowników

11.3. Psychologia osobistego bezpieczeństwa zawodowego funkcjonariusza organów ścigania

11.4. Psychologiczne aspekty zatrzymania przestępców

11,5. Psychologiczne podstawy negocjacji z przestępcami

11.6. Wsparcie psychologiczne działań funkcjonariuszy organów ścigania w sytuacjach nadzwyczajnych

11.7. Szef organów ścigania w ekstremalnych warunkach

Rozdział 12 Psychologiczna charakterystyka działań personelu różnych organów ścigania

12.1. Psychologia działalności prokuratorskiej

12.2. Cechy profesjonalnego doboru psychologicznego kadr do prokuratury

12.3. Psychologia działalności policji

12.4. Psychologia czynności celnych

12,5. Psychologiczne cechy procesu z ławą przysięgłych

12.6. Psychologia w propagandzie

12.7. Psychologia działania organów wykonujących karę (psychologia penitencjarna)

12.8. Psychologia prywatnej ochrony i usług detektywistycznych

Warsztat psychologiczny (do części IV)

12.4. Psychologia czynności celnych

Działania organów ścigania organów celnych i ich charakterystyka psychologiczna. System organów celnych zajmuje ważne miejsce w polityce gospodarczej, prawnej i społecznej państwa. Jej podstawą jest skuteczna kontrola celna w interesie zapewnienia bezpieczeństwa gospodarczego Rosji, ochrony zdrowia i moralności jej ludności. Obejmuje Państwowy Komitet Celny Federacji Rosyjskiej, regionalne urzędy celne, urzędy celne. Jego główne funkcje: udział w kształtowaniu polityki celnej państwa i jej realizacji; zapewnienie zgodności z ustawodawstwem, ochrona praw i interesów obywateli, przedsiębiorstw, instytucji i organizacji przy realizacji spraw celnych; wdrożenie i usprawnienie kontroli celnej i odprawy celnej, stworzenie warunków przyspieszenia obrotu handlowego przez granicę celną Federacji Rosyjskiej; prowadzenie statystyki celnej handlu zagranicznego i specjalnej statystyki celnej; wdrożenie kontroli dewizowej w ramach swoich kompetencji itp.

Działania organów celnych w zakresie egzekwowania prawa jest integralną częścią ich działalności. Zgodnie z Regulaminem Państwowego Komitetu Celnego Federacji Rosyjskiej z 1994 r. do jego zadań należy: ochrona interesów gospodarczych Rosji; udział w realizacji środków ochrony bezpieczeństwa państwa i ochrony porządku publicznego, moralności ludności, życia i zdrowia ludzkiego, a także środków ochrony zwierząt i roślin, środowiska naturalnego; walka z przemytem i innymi przestępstwami w obszarze kontroli celnej, walka z naruszeniami przepisów celnych i wykroczeniami administracyjnymi, które zakłócają normalną działalność organów celnych; pomoc właściwym władzom w walce z międzynarodowym terroryzmem; kontrola przestrzegania prawa przez funkcjonariuszy celnych; ochrona infrastruktury celnej i granicy celnej.

Działania celników są zróżnicowane cechy psychologiczne, o których decydują jej uwarunkowania zewnętrzne (otoczenie, rezultaty i ich wpływ na psychikę), wewnętrzne (cele, metody), a także możliwości zarządzania i samorządności. Odbywa się to w trybie stałym kontrola wolicjonalna, o sile której w dużej mierze decyduje czas pracy celnika, złożoność relacji z różnymi kategoriami osób podlegających kontroli celnej oraz stan fizjologiczny celnika (zmęczenie nerwowo-psychiczne, stres, choroba).

Stopień stres emocjonalny(od umiarkowanych do skrajnych) czynności celnych zależy od charakteru wykonywanych czynności, doświadczenia zawodowego i indywidualnych cech psychologicznych celnika. Wpływ na to ma:

Większa odpowiedzialność osobista;

Obecność właściwych organów monitorujących pracę i możliwość zidentyfikowania specjalisty, który dopuścił się naruszenia;

Potrzeba ciągłej gotowości na nieoczekiwane sytuacje;

Wpływ stale zmieniających się obiektów obserwacji, czynników zewnętrznych;

Dość wysoki poziom sytuacji konfliktowych powstających podczas kontroli celnej i odprawy celnej;

Stały wpływ struktur przestępczych dążących do wywierania presji psychologicznej, szantażu, przekupstwa celników i stwarzania możliwości łamania obowiązujących norm prawnych;

Konfrontacja, która pojawia się dość często.

Część osób poddawanych kontroli celnej widzi w celniku głównego winowajcę pojawiających się trudności i stara się wyładować na nim swoje irytacje, grożąc najróżniejszymi karami lub oferując łapówki dla złagodzenia swojego losu.

Wymienione cechy działalności stawiają przed każdym funkcjonariuszem organu celnego wysokie wymagania co do jego walorów moralnych i etycznych.

Zawód specjalisty celnego. Profil zawodowy specjalisty celnego odzwierciedla główne cechy jego działalności. Charakteryzuje się strukturą, logiką i treścią adekwatną do tego działania.

I. Ogólne informacje o zawodzie.

1.1. Imię, cel, odpowiedzialność.

W strukturze urzędu celnego funkcjonuje pracownik Zespołu ds. Zwalczania Przestępstw Celnych oraz Zespół Inspekcyjny.

W strukturze celnej: pracownik wydziału do spraw zwalczania przestępstw celnych, pracownik wydziału śledczego, pracownik wydziału dochodzeń celnych, pracownik wydziału przeciwdziałania przemytowi, pracownik wydziału prawnego, pracownik urzędu celnego wydział ochrony celnej.

Zamiar:

Zapewnienie zgodności z przepisami prawa celnego, ochrona interesów i praw państwa, osób fizycznych i prawnych podczas kontroli celnej i odprawy celnej;

Sprawowanie kontroli przepływu towarów i pojazdów przez granicę celną Federacji Rosyjskiej;

Kontrola fizyczna towarów i pojazdów osób przekraczających granicę państwową Federacji Rosyjskiej;

Walka z przemytem i nielegalnym handlem narkotykami, bronią lub amunicją, bronią masowego rażenia, dobrami kultury, dla których ustanowiono specjalne zasady przemieszczania się przez granicę celną Federacji Rosyjskiej (art. 188, 189, 190 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej);

Zwalczanie niezwrotu środków pieniężnych w walucie obcej z zagranicy (art. 193 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej);

Zwalczanie uchylania się od opłat celnych (art. 194 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej);

Wdrożenie środków zapobiegawczych mających na celu zwalczanie naruszeń przepisów celnych i przestępstw popełnianych przez uczestników zagranicznej działalności gospodarczej;

Sprawdzanie prawidłowości podania preferencji celnych – ulgi tranzytowe i podatkowe;

Funkcje kontrolne w obiektach biznesowych i transporcie;

Organizacja i prowadzenie operacyjnych działań dochodzeniowych;

Organizacja służby ochrony celnej. Odpowiedzialność:

Specjalista ponosi pełną odpowiedzialność osobistą (w tym odpowiedzialność karną) za wykonywanie obowiązków funkcjonalnych i naruszenia obowiązujących przepisów;

Zwiększona odpowiedzialność moralna, zabezpieczona publicznie złożoną przysięgą.

1.2. Charakterystyka miejsca pracy, środków i narzędzi:

Pomieszczenia i obszary specjalnie wyposażone do wykonywania zadań funkcjonalnych;

Praca ze sprzętem komputerowym, sprzętem komunikacyjnym, technicznymi środkami kontroli celnej, sprzętem specjalnego przeznaczenia;

Kontakt z bronią i sprzętem specjalnym;

Praca ze specjalnie wyszkolonymi psami służbowymi.

1.3. Wymagane ogólne i specjalne szkolenie specjalistów:

Wykształcenie wyższe (średnie specjalistyczne);

Specjalne przygotowanie celne.

1.4. Profesjonalna doskonałość.

1.4.1. Wymagana wiedza:

Znajomość przepisów z zakresu prawa karnego, celnego i gospodarczego;

Znajomość przepisów i instrukcji regulujących działalność służb celnych (urzędów celnych), a także organizacji, przedsiębiorstw, osób prawnych i osób fizycznych - uczestników zagranicznej działalności gospodarczej;

Znajomość mechanizmów i metod zachowań przestępczych w zakresie zagranicznej działalności gospodarczej osób prawnych i osób fizycznych;

Znajomość specyfiki przetwarzania dokumentów biorących udział w procesie celnym;

Znajomość budowy i innych cech pojazdów i środków dostawy towarów przekraczających granicę celną;

Znajomość głównych szlaków przemytu narkotyków, broni i amunicji oraz innych przedmiotów przemytu, ich charakterystyki, technik i sposobów ukrywania się przed kontrolą celną;

Znajomość cech psychologicznych i reakcji behawioralnych typowych przemytników;

Znajomość podstaw pracy z komputerami, łącznością, technicznymi środkami kontroli celnej, bronią standardową i sprzętem specjalnym;

Znajomość obiektów infrastruktury celnej, zabezpieczeń i zabezpieczeń pomieszczeń celnych, magazynów itp.;

Znajomość podstaw prawnych i zasad operacyjnych czynności dochodzeniowo-śledczych.

1.4.2. Wymagane umiejętności:

Umiejętność logicznego myślenia i organizowania działań pod presją czasu;

Umiejętność organizowania i prowadzenia zapytań w sprawach wchodzących w zakres właściwości organów celnych;

Możliwość przeprowadzenia pilnych czynności dochodzeniowych: oględziny, przeszukanie, zajęcie, przesłuchanie, zatrzymanie, przesłuchanie podejrzanego, przesłuchanie świadków i pokrzywdzonych itp.;

Umiejętność podejmowania decyzji ze świadomością osobistej odpowiedzialności za jej konsekwencje;

Umiejętność efektywnej pracy z ludźmi, nawiązywania kontaktu psychologicznego w celu realizacji powierzonego zadania;

Umiejętność kompetentnego i pełnego sporządzania kompetentnych wniosków i protokołów dotyczących faktów naruszeń celnych, aby jak najdokładniej odzwierciedlić subiektywną stronę przestępstw;

Umiejętność przestrzegania ustalonej procedury nieujawniania informacji związanych z czynnościami urzędowymi;

Umiejętność monitorowania bezpieczeństwa technicznych środków kontroli celnej, standardowej broni i amunicji oraz stanu technicznego sprzętu specjalnego;

Zdolność do przeciwstawienia się negatywnym wpływom uczestników zagranicznej działalności gospodarczej;

Umiejętność szybkiego poruszania się w różnych warunkach środowiskowych;

Umiejętność zastosowania różnych podejść do oceny powstałej sytuacji, brak wzorców i stereotypów myślenia.

II. Warunki działania.

2.1. Warunki sanitarno-higieniczne:

Mikroklimat pomieszczeń celnych (poczta celna);

Zamknięta przestrzeń z nagłymi zmianami mikroklimatu;

Otwarte pomieszczenie o charakterze technologicznym;

Pojazdy (rodzaje transportu: drogowy, kolejowy, morski, rzeczny, lotniczy);

Na świeżym powietrzu w warunkach naturalnych;

Nietypowe warunki (przedsiębiorstwa o szkodliwej lub niebezpiecznej produkcji).

2.2. Organizacja i tryb pracy:

Nieuregulowane godziny pracy;

Wyjazdy służbowe, wyjazdy, naloty;

Operacje specjalne;

Lista obowiązków;

Bezpieczeństwo obiektów infrastruktury celnej.

III. Społeczne i psychologiczne czynniki aktywności.

3.1. Charakterystyka podziałów strukturalnych.

Jednostki strukturalne bloku egzekwowania prawa ponoszą główny ciężar zapobiegania przestępstwom i wykroczeniom celnym, chroniąc interesy gospodarcze państwa oraz zdrowie i moralność jego ludności.

3.2. Rola i miejsce specjalisty w systemie powiązań wewnątrzzbiorowych.

Specjalista podlega bezpośrednio swojemu bezpośredniemu przełożonemu i jest ściśle powiązany poprzez łańcuch technologiczny kontroli celnej z innymi specjalistami w swoim dziale oraz innych działach celnych zajmujących się kontrolą celną i odprawą celną. Duże znaczenie pomyślnego wykonywania obowiązków funkcjonalnych dla samego specjalisty, dla jego działu i zwyczajów jako całości. Możliwość zwiększenia produktywnej pracy podczas demonstracji

uważność, czujność, obserwacja, opanowanie, dokładność, ścisłe przestrzeganie opisów stanowisk, kreatywne podejście do wykonywania obowiązków służbowych i spadek wydajności pracy w przypadku braku tych i innych cech.

3.3. Motywacyjne aspekty działania.

Jakość działania jest silnie zdeterminowana cechami osobistymi specjalisty celnego:

Pozycja światopoglądowa, cechy moralne i etyczne, osobista orientacja na cele istotne społecznie, nastrój moralny i psychologiczny, obecność pewnych skłonności, zainteresowań, hobby;

Silna pozycja życiowa, świadoma chęć pracy w systemie celnym;

Uczciwość, prawość, przyzwoitość, patriotyzm;

Wysokie poczucie obowiązku, duma zawodowa;

Zamiłowanie do sprawiedliwości, etyka zawodowa;

Tendencja do komunikowania się z ludźmi;

Zainteresowanie samodoskonaleniem, pracą nad sobą;

Erudycja, szerokie perspektywy;

Znajomość języków obcych;

Opór wobec uwagi i wpływów ze strony uczestników zagranicznej działalności gospodarczej i osób z zewnątrz;

Odporność na długotrwałą, monotonną i intensywną pracę, ciągłe utrzymywanie wysokiego poziomu uwagi, opanowania i determinacji w ciągu dnia pracy.

Możliwości w miarę szybkiego awansu zawodowego (wcześniejsze nadanie specjalnego stopnia, awans na wyższe stanowisko, premia pieniężna, skierowanie na dodatkowe szkolenie zawodowe i stosowanie zachęt moralnych bezpośrednio opartych na praktycznych wynikach) mają znaczenie motywacyjne.

3.4. Cechy adaptacji społeczno-psychologicznej i zawodowej:

Ukończenie 12-miesięcznego (6-miesięcznego) okresu próbnego;

Mentoring, pomoc doświadczonego, przeszkolonego specjalisty;

Możliwość skrócenia okresu próbnego ze względu na sukces działań ze względu na indywidualne cechy jednostki.

Fizyczna kontrola pasażerów i ładunku przekraczających granicę celną Federacji Rosyjskiej;

Zwalczanie przemytu narkotyków, broni, wartości kulturowych, archeologicznych i historycznych;

Sprawdzanie zgłoszeń celnych i innych dokumentów towarzyszących ładunkowi i bagażowi;

Zwalczanie braku zwrotu środków pieniężnych w walucie obcej z zagranicy;

Kontrola bagażu i bagażu podręcznego w celu wykrycia przedmiotów niedopuszczonych do przewozu przez granicę;

Kontrola pojazdów;

Sprawdzenie autentyczności przedstawionych dokumentów;

Kontrola płatności należności celnych;

Weryfikacja prawidłowości zgłoszenia towarów i pojazdów;

Kontrola nad dostawą towarów i pojazdów do miejsca dostawy oraz dostarczeniem dla nich dokumentów; kontrola uchylania się od ceł;

Podjęcie decyzji o dopuszczeniu lub niemożności dopuszczenia towarów i pojazdów przez granicę;

Prowadzenie działań operacyjno-rozpoznawczych w interesie zwalczania zorganizowanych struktur przestępczych;

Realizacja zabezpieczeń i obrony obiektów infrastruktury celnej;

Prowadzenie śledztwa w sprawie przestępstw z art. 188, 189, 190, 193, 194 Kodeksu karnego Federacji Rosyjskiej;

Prowadzenie czynności dochodzeniowych przewidzianych w Kodeksie karnym Federacji Rosyjskiej (przesłuchanie, kontrola, przeszukanie, przesłuchanie podejrzanego, przesłuchanie świadka itp.);

Rejestracja decyzji i czynności w sprawie wraz z uchwałami i protokołami.

Główna treść psychologiczna działalności specjalisty: aktywność logiczno-analityczna, kontrolna, poznawcza związana z wysokim poziomem odpowiedzialności osobistej i koniecznością samodzielnego podejmowania decyzji przy pewnym braku czasu.

4.2. Źródła otrzymania informacji o naruszeniu przepisów celnych:

Bezpośrednie wykrywanie oznak naruszenia przepisów celnych;

Wiadomości i oświadczenia osób rosyjskich i zagranicznych, a także komunikaty w mediach;

Materiały otrzymane od innych organów celnych Federacji Rosyjskiej,

Materiały otrzymane od innych organów ścigania, organów regulacyjnych i innych agencji rządowych;

Informacje otrzymane od organów celnych i innych organów ścigania oraz właściwych organów obcych państw i organizacji międzynarodowych.

4.3. Funkcje odbioru informacji:

Pozyskiwanie z różnych źródeł (dokumenty w różnych językach, wyjaśnienia uczestników zagranicznej działalności gospodarczej, kanał wizualny, dane z technicznych środków kontroli itp.);

Otrzymanie informacji w ograniczonym czasie i kilkoma kanałami jednocześnie;

Możliwa ingerencja osoby kontrolowanej;

Trwała dobrowolna uwaga z dobrą możliwością przełączania.

4.4. Cechy przetwarzania informacji i podejmowania decyzji:

Krótkie terminy przetwarzania informacji i podejmowania decyzji;

Zależność wyników porodu od jakości pamięci;

Duże znaczenie logicznego myślenia, jego szybkości, elastyczności, niezależności, krytyczności;

Wpływ poczucia osobistej odpowiedzialności;

Sytuacja ewentualnego wpływu uczestnika zagranicznej działalności gospodarczej (osób mu towarzyszących).

4,5. Struktura wykonywania czynności:

Postawa robocza zależy od wykonywania określonej funkcji i waha się od statycznej (praca przy stole, aparat rentgenowski, środki specjalne) do przewagi czynności motorycznych;

Aktywna praca palców, dłoni, kończyn górnych i dolnych;

Dobra koordynacja ruchów;

Kultura wypowiedzi, umiejętność słuchania rozmówcy, uzasadniania swojego punktu widzenia i argumentowania go dowodami, znajomość fachowej terminologii.

4.6. Błędy w działaniach specjalisty:

a) sensoryczno-percepcyjny (błędy w odbiorze i wstępnej ocenie informacji);

b) gnostyczne (błędy w przetwarzaniu informacji i podejmowaniu decyzji);

c) motoryczne (wady sprawności psychomotorycznej i mowy);

d) osobisty (określony przez cechy motywacji, charakteru, woli, sfery emocjonalnej itp.)

Niedopuszczalność rażących błędów w działaniach.

4.7. Obciążenie podczas aktywności różnych funkcji psychologicznych:

Rozkład wysiłku, a także czasu, zależy od liczby i intensywności przepływu pasażerów, ładunków, działalności powiązanych usług (harmonogramy przylotów i odlotów samolotów, ruch pociągów, statków itp.);

Przewaga obciążenia procesami zmysłowo-percepcyjnymi, logicznymi i intelektualnymi;

Priorytet uwagi i umiejętności psychomotorycznych.

V. Dynamika stanu psychicznego specjalisty w procesie działania.

5.1. Charakter i stopień zmian funkcji psychofizjologicznych i wydajności specjalisty:

Dość duża zależność wydajności pracy od sfery emocjonalnej i stanu psycho-emocjonalnego specjalisty i osoby superwizowanej;

Tendencja do zmniejszenia uwagi i wydajności w drugiej połowie dnia pracy (lub zmiany) w nocy;

Możliwość wpływu różnych czynników zewnętrznych (od warunków pogodowych po presję moralną z zewnątrz);

Możliwość zmniejszenia dynamiki wydajności pod koniec tygodnia pracy.

5.2. Główne sposoby przezwyciężenia niesprzyjających sytuacji:

Umiejętności psychosamoregulacji, trening autogenny;

Profilaktyka monotomii, wychowanie fizyczne i sport;

Doskonalenie szkolenia zawodowego;

Kształtowanie postaw moralnych i psychologicznych wobec bezwarunkowego wypełniania obowiązków funkcjonalnych i obowiązków służbowych.

Psychogram celnika. Psychogram zawiera uporządkowaną listę cech psychologicznych, które specjalista musi posiadać zgodnie z wymogami programu zawodowego.

1. Kierunek, motywacja, skłonności, cechy wolicjonalne:

Koncentracja i zainteresowanie działalnością celną;

Skłonność do pracy z ludźmi i komunikowania się;

Umiejętność uczenia się, chęć zdobywania nowej wiedzy;

Silna wola;

Wytrwałość, determinacja, odwaga;

Samokontrola, pewność siebie, stabilność emocjonalna i neuropsychiczna.

2. Właściwości sensoryczno-percepcyjne:

Stabilność funkcji analizatora i jakość percepcji (wizualna, słuchowa, dotykowa; kształt, rozmiar, prędkość, głośność itp.);

Przewaga wizualnego kanału percepcji;

Trwała uwaga, szeroka dystrybucja, szybkie przełączanie i duży wolumen;

Umiejętność identyfikacji istotnych cech i zauważenia drobnych zmian w badanym obiekcie.

3. Cechy wyższych funkcji umysłowych:

Wystarczająca objętość, szybkość i dokładność zapamiętywania i percepcji;

Efektywność, przejrzystość i krytyczne myślenie; zdolność do przechowywania dużej ilości informacji w pamięci przez długi czas;

Rozwinięta pamięć dotycząca wyglądu i zachowania danej osoby;

Umiejętność dostrzegania zmian w otoczeniu bez świadomego skupiania na nich uwagi;

Możliwość jednoczesnego monitorowania dużej liczby zmiennych badanego obiektu, a także dużej liczby obiektów;

Umiejętność szybkiego poruszania się w nowym i nieznanym środowisku, oceny stopnia ważności napływających informacji;

Potrzeba rozwoju wyobraźni.

4. Właściwości psychomotoryczne i cechy fizyczne:

Dobra wytrzymałość fizyczna, odporność na zmęczenie fizyczne;

Dobra koordynacja ruchów, odporność na drżenie;

Odporność cech motorycznych mowy na stres psychofizyczny, skłonność do szybkiego nawiązywania kontaktu komunikacyjnego, jasne i jasne wyrażanie swoich myśli;

Możliwość nagłej zmiany rodzaju działalności;

Umiejętność wykorzystania siły mięśniowej zarówno o charakterze wybuchowym, jak i statycznym;

Znajomość technik samoobrony i walki wręcz.

5. Cechy osobiste i zawodowe:

Komunikacja;

Chęć współpracy, responsywność, zdolność adaptacji, łatwość włączania się w działania grupowe, posiadanie własnego zdania;

Dojrzałość emocjonalna, stabilność, spokój;

Tendencja do przestrzegania publicznych norm moralnych;

Poczucie odpowiedzialności, umiejętność przekonywania grupy do pracy w oparciu o praktyczne i realistyczne podstawy;

Skuteczność w sytuacjach wymagających konsekwencji, wytrwałości i wytrwałości;

Roztropność, ostrożność i czujność;

Samokontrola, troska o reputację społeczną.

6. Przeciwwskazania do aktywności:

Niestabilność neuropsychiczna i emocjonalna;

Poważnie wyrażone akcenty i odchylenia mentalne;

Alkoholizm, narkotyki lub uzależnienie od narkotyków;

Przeciwwskazania medyczne.

Przy profesjonalnym doborze i rozmieszczeniu personelu, prognozując zdolność przystosowania się do działań celnych i stopień powodzenia jego realizacji, wskazane jest uwzględnienie podanych cech psychologicznych działalności i osobowości specjalisty celnego.

Obecny system szkolenia specjalistów celnych nie jest optymalny, gdyż nie zapewnia w pełni wysokiego poziomu merytorycznego ich działań, co jest jednym z czynników obniżających skuteczność państwowej kontroli celnej w Rosji.

Sytuację można zmienić poprzez dalsze zapoznawanie się z działalnością zawodową specjalistów służby celnej i stworzenie systemu wsparcia psychologicznego. System taki powinien obejmować opracowanie kryteriów i wskaźników efektywnej działalności zawodowej, uzasadnienie treści i struktury działalności celnej, w tym opis cech wyróżniających różne niezmienniki działalności celnej, skrajne czynniki w nich działające, najczęściej spotykane stany funkcjonalne powstające u funkcjonariusza celnego, opracowanie normatywnego modelu profesjonalizmu niektórych kategorii funkcjonariuszy celnych i algorytmu jego stosowania.

„Aktywność zawodowa” - Na karierę zawodową danej osoby duży wpływ ma poziom aspiracji, tj. Wysokość celu danej osoby w osiągnięciach zawodowych. Kariera. Niektórzy dążą do ideału w swojej pracy, inni postępują zgodnie z określonymi normami i przepisami zawodowymi. Pionowo poziomo (wzrost na stanowisku) (wzrost umiejętności zawodowych).

„Powołanie” - Publiczne: artyści, prezenterzy telewizyjni, politycy Twórczy: artyści, pisarze, reżyserzy, dziennikarze Nauczanie: nauczyciele „Nadzór”: nianie, opiekunki Obsługa: kelnerzy, pokojówki, sprzedawcy. Najbardziej prestiżowe zawody według Rosjan. Robienie różnych rzeczy wzbogaca nas o wiedzę i umiejętności, dodając, że zyskujemy unikalne zdolności, które pozwalają nam żyć w konkurencyjnym środowisku.

„Ścieżka zawodowa” – Część praktyczna. Kim jestem? Metody diagnostyczne reprezentowane są przez kwestionariusze, kwestionariusze i testy dotyczące tematów zajęć. Co robić? ? ? Jakie mam zainteresowania i skłonności? Dobrze. KOMPONENT PSYCHOLOGICZNY Badanie obrazu „ja”. Wzmocnij swoje silne strony. Myśl spokojnie i ostrożnie. Katedra Zdrowia Medyczno-Psychicznego i Fizycznego P R E D S T A V L Y E T.

„Etapy wyboru zawodu” – Grupy zawodów. Profesjonalna przydatność. Grupa zasad. Drogi do edukacji. Typ realistyczny. Warunki wyboru kariery. Praca w zakresie poradnictwa zawodowego. Planowanie kariery. Etapy planowania kariery zawodowej. Świat zawodów. Trzy etapy poradnictwa zawodowego. Formuła wyboru zawodu. Co oznacza wybór odpowiedniego zawodu?

„Wybór przyszłego zawodu” – projekt społeczny. Czy szkoła pomogła Ci w wyborze zawodu? W końcu państwo potrzebuje wysoko wykwalifikowanych i wykształconych pracowników. Dowiedz się, jaki procent uczniów podjął już decyzję o wyborze zawodu. Wybór zawodu. 5. Jakie trudności napotykają młodzi ludzie przy wyborze zawodu? Wiek płeć Status społeczny Czy wybrałeś swój przyszły zawód?

„Problem samostanowienia zawodowego” – Młodzież. Praktyczne podejmowanie decyzji. Młodzież. Czas na działanie. Dysforia. Wczesne samostanowienie zawodowe. Wiek wyboru zawodu. Występy nastolatków. Dojrzała osobowość. Wczesna młodość. Kluczowe tematy dla nastolatków. Status społeczny rodziny. Poziom osobistych aspiracji. Wybór przestrzeni do pracy.

Nazwa zawodu
Dominujący sposób myślenia
Obszar wiedzy podstawowej nr 1 i jej poziom
Obszar wiedzy podstawowej nr 2 i jej poziom
Dziedzina zawodowa Interakcja interpersonalna Dominujące zainteresowania Dodatkowe zainteresowania Inspektor celny ds. warunków pracy
zastosowanie - regulacja
prawo, nauki prawne, poziom 3, wysoki (teoretyczny)
towaroznawstwo, celność, poziom 2, średniozaawansowany (praktyczne wykorzystanie wiedzy)
opodatkowanie
częste typu „bliskiego”.
realistyczny
społeczny
wewnątrz/na zewnątrz, mobilnie

Dominująca działalność: pobieranie ceł w imporcie i eksporcie towarów; kontrola zgodności z przepisami prawa handlu zagranicznego; zwalczanie naruszeń przepisów celnych; walka z przemytem; poszukiwanie towarów kontrabandy; kontrola celna rzeczy i pasażerów podróżujących za granicę Federacji Rosyjskiej; dostarczanie raportów z pracy organizacjom wyższego szczebla.

Cechy, które zapewniają sukces działań zawodowych:
Możliwości:

wysoki poziom rozwój koncentracji i stabilności uwagi (umiejętność skupienia się na jednej ważnej czynności przez długi czas); selektywność uwagi; rozwój pamięci krótkotrwałej i długotrwałej; rozwinięta dbałość o szczegóły; szybkość reakcji; umiejętność szybkiego podejmowania decyzji pod presją czasu; umiejętności komunikacyjne (umiejętność nawiązywania kontaktu); zdolności werbalne; umiejętność analizowania i systematyzowania dużej ilości informacji; zdolność do wykonywania monotonnej pracy przez długi czas.

przyzwoitość; obserwacja; dobra intuicja, umiejętność rozumienia ludzi; organizacja, przejrzystość; dyscyplina; determinacja; wymagający wobec siebie i ludzi; ciekawość; umiejętność szybkiego poruszania się po otoczeniu; dobra wytrzymałość fizyczna i psychiczna; stabilność emocjonalna, samokontrola.

Cechy utrudniające efektywność działalności zawodowej: nieuczciwość, egoizm; roztargnienie; gorący temperament; impulsywność; dezorganizacja, brak dyscypliny; szybkie męczenie się; narażenie na wpływ innych ludzi;
niegrzeczność, złe maniery; nieodpowiedzialność.
Obszary zastosowania wiedzy zawodowej: agencje rządowe kontrolujące transport towarów przez granicę oraz pobierające cła i opłaty; terminale celne.
Historia zawodu
Urząd celny to agencja rządowa, która kontroluje transport towarów (w tym bagażu i przesyłek pocztowych) przez granicę państwową oraz pobiera cła i opłaty.
Początki tego zawodu sięgają odległej przeszłości. Już w starożytności kupcy przekraczając granice płacili władcom państw część swoich zysków.
Na Rusi zwyczaje powstały w XIII wieku. Oprócz zwyczajów portowych i granicznych na granicach lokalnych rynków i miast istniały zwyczaje lokalne (wewnętrzne).
W XVI-XVII w. w urzędach celnych tworzono tzw. księgi celne. Rejestrowali wyniki kontroli i oceny towarów, płacenia ceł przez handlarzy na lokalnych targowiskach, odbioru i transportu towarów, a także wydatkowania zebranych pieniędzy na potrzeby rządowe. Wraz ze zniesieniem ceł wewnętrznych w 1754 r. zaprzestano prowadzenia ksiąg celnych.
Nowoczesne urzędy celne zlokalizowane są bezpośrednio przy granicy, a także na międzynarodowych lotniskach i portach morskich.
Niektóre zawody, które mogą pasować do osoby o tym typie osobowości (realistycznej i społecznej) mechanik-kontroler; elektryk-radiotechnik; producent pieczęci i stempli; złotnik.

Instytucje edukacyjne uczące tego zawodu:
Zawód inspektora celnego można zdobyć w wyspecjalizowanych szkołach wyższych. instytucje edukacyjne. Rosyjska Akademia Celna. 140009, obwód moskiewski, Lyubertsy, Aleja Komsomolska, 4. Tel. 559-94-45. Rosyjska Państwowa Akademia Pracy i Zatrudnienia. Moskwa, ul. Kola, 2; ul. Stalevarov, 30. Tel. 918-98-30, 180-98-11. Międzynarodowa Akademia Marketingu i Zarządzania „MAMARMEN”. 125499, Moskwa, Kronstadtsky Blvd., 376. Tel. 456-74-51, 454-31-61, 454-31-00, 454-33-47, 454-30-91.

Więcej na ten temat Zawód „Inspektor Celny”:

1. Odprawa celna i kontrola celna towarów importowanych statkami na obszar celny Federacji Rosyjskiej
2. Kwoty ceł zapłacone przy imporcie towarów na obszar celny Federacji Rosyjskiej, które nie podlegają zwrotowi podatnikowi