Tüketici davranışı teorisinin ana hükümleri. Tüketici davranışı teorisinin temelleri Tüketici davranışı teorisinin temelleri

Sayfa 1 - 21 / 21
Ana Sayfa | Önceki | 1 | İzlemek. | Son | tarafından p.

Tüm üretimin nihai amacı insanların ihtiyaçlarını karşılamaktır. Piyasa koşullarında, insanların ihtiyaçları, parasal kaynaklarla sağlanan etkin talep - ihtiyaçlar şeklinde ortaya çıkar. Pazar talebi, bireysel tüketiciler tarafından yapılan taleplerin toplamıdır. Bireysel bir alıcıdan çeşitli mallar için talep yaratma sürecine tüketici davranışı veya tüketici seçimi denir.

Konu 7, tüketici seçim sürecinin değerlendirilmesini ve bu seçimi belirleyen ana faktörlerin analizini içerir.

Konunun ana soruları:


Nicel (kardinal) tüketici davranışı teorisi
Sıralı (sıralı) tüketici davranışı teorisi

Bu konuyu incelemeye başlayarak, bazı kavramları ve terimleri hatırlamanız gerekir:

ekonomik mal;
Yarar;
fiyat;
ürün;
ihtiyaç;
değiştirilebilir mallar

Fayda: genel ve marjinal

Tüketici seçimini belirleyen ana faktör, belirli bir malın kullanışlılığıdır.

Bir malın () faydası, herhangi bir ihtiyacı karşılama, bir kişiye memnuniyet getirme yeteneğidir. Fayda, malın fiziksel özelliklerini değil, tüketicinin ona karşı tutumunu, tüketicinin mal hakkındaki yargısını, yani. öznel algı. Örneğin sigara içen biri için faydalıdır, sigara içmeyen için yararsızdır.



Bir ekonomik malın kullanışlılığı, ihtiyacın yoğunluğuna ve malın nicel sınırlamasına bağlıdır, yani. Fayda, tüketilen mal miktarının bir fonksiyonu olarak görülür.

Ürünün kullanışlılığı nerede;

Mal miktarı.

Söz konusu malların miktarına bağlı olarak, marjinal ve toplam fayda ayırt edilir.

Marjinal fayda () ek bir birim malın tüketiminden elde edilen ek bir faydadır. Mal miktarı ile malın marjinal faydası arasındaki ilişkiyi açıklar. azalan marjinal fayda kanunu buna göre, tüketilen malların miktarı arttıkça, marjinal faydaları azalma eğilimindedir (Şekil 7.1).

Pirinç. 7.1. Marjinal fayda eğrisi

Faydayı karakterize eden ikinci gösterge, toplam (toplam, toplam) fayda (AU) - tüketilen malların tüm kütlesinin getirdiği fayda. Toplam fayda, marjinal faydaların toplamıdır:

Azalan marjinal fayda yasası, aynı zamanda, tüketilen malların tamamı tarafından getirilen toplam faydanın dinamiklerini de belirler. Toplam fayda, marjinal faydaların toplamı olduğundan, belirli bir türdeki mal sayısındaki artışla birlikte toplam faydada bir artış meydana geldiği, ancak bu büyümenin sürekli yavaşlayan bir hızda gerçekleştiği açıktır (Şek. 7.2).

Pirinç. 7.2. Toplam fayda eğrisi

Genel ve marjinal fayda kavramları arasındaki ayrım, A. Smith'in ünlü paradoksunu açıklamamızı sağlar: İnsanlar için bu kadar gerekli olan su neden ucuzdur ve temel öğeler olmayan elmaslar neden bu kadar pahalıdır.

Mesele şu ki, su bol (genellikle) ve elmaslar nadirdir. Sonuç olarak, su ihtiyacı kolaylıkla karşılanabilmekte ve marjinal kullanışlılığı düşükken, elmas miktarı sınırlı ve marjinal kullanışlılığı yüksek olduğundan suyun fiyatı düşük ve elmas yüksektir.

Her tüketici, mal tüketiminden maksimum fayda elde etmeye çalışır. Ancak, mal tüketici için faydalı ise, o zaman malın elde edilme olasılığını sınırlayan faktörler vardır. Bu, ürünün fiyatı ve tüketicinin geliridir. (bütçe kısıtı).

Gelir ve fiyat değerleri belirlendiği için tüketici istediği tüm malları satın alamaz. Bütçe kısıtlaması ve dolayısıyla tüm ihtiyaçların karşılanamaması, tüketiciyi, gelirini seçilen malların kullanışlılığı ve karlılığı (tercih) hakkındaki fikirlerine göre dağıtmaya zorlar.

Gelir düzeyi ve mevcut fiyatlar tarafından belirlenen bir bütçe kısıtlaması bağlamında toplam faydayı maksimize etmeye çalışan bir tüketici, rasyonel tüketici.

Bu nedenle, tüketici davranışı teorisi üç sorunun analizini içerir: fayda, gelir ve fiyat, teori ise tüketicinin rasyonel davrandığı gerçeğinden hareket eder, yani minimum maliyetle maksimum sonuçları elde etmeye çalışır (en büyük elde etmek için). minimum fon harcayarak toplam fayda).

Tüketici tercihi- sınırlı kaynaklar (parasal gelir) koşullarında tüketicinin en büyük faydaya ulaşmasını sağlayan optimal seçim.

Tüketici davranışı teorisinin iki versiyonu vardır:

Nicel veya kardinalistik (matematiksel bir kavramdan - bir kardinal (nicel) sayı: bir, iki, üç, vb.);
sıra veya sıra (matematiksel bir kavramdan - sıra (sıra) sayısı - birinci, ikinci, üçüncü vb.).

Nicel (kardinal) teori
tüketici davranışları

Nicel (kardinal) teori Tüketici davranışı doğrudan fayda kavramına dayanır ve faydanın ölçülebilir olması gerçeğinden yola çıkar. Faydanın teorik ölçümleri için, bir fayda birimi bile tanıtıldı - "önemsiz" (İngilizce - yardımcı programdan).

Bu teoriye göre, rasyonel bir tüketici, bir malın marjinal faydasının bir malın fiyatına oranı, tüketici tarafından satın alınan tüm mallar için eşitse, toplam faydayı maksimize eder ( fayda maksimizasyon kuralı). Bu durumda, bir denge durumu elde edilir.

Tüketici dengesi- bu, tüketicinin belirli bir bütçe kısıtlaması altında elde ettiği toplam faydayı, bir veya diğer ürünün satın alımını artırarak veya azaltarak artıramayacağı bir durumdur.

Cebirsel olarak, fayda maksimizasyon kuralı veya tüketici denge koşulu aşağıdaki gibi ifade edilebilir:

Malların marjinal faydası nerede a, b, c;
- malların fiyatı a, b, c.

Bir tüketicinin üç ürün satın aldığını varsayalım. A, V ve İLE BİRLİKTE(Tablo 7.1). Bu malların fiyatları ve her birinin marjinal faydası tablonun sol tarafında gösterilmektedir.

Tablo 7.1

Yukarıdaki verilerden, para birimi başına en büyük marjinal fayda meta tarafından sağlandığından, başlangıçta gelirin irrasyonel olarak dağıtıldığı sonucuna varılır. V(20 hurda) ve en küçüğü ürün A(10 artık). Üç mal edinmenin birleşik faydası 225 hurdadır (100 + 80 + 45).

Tüketici bir birim malı reddederse A 2,5 birim mal satın almak için kullanılabilecek 10 para birimi tasarruf edecek V... Sonra mal miktarı azaldıkça A, marjinal faydası artacak ve mal miktarında bir artış V marjinal faydasında bir azalmaya yol açacaktır (azalan marjinal fayda kanunu).

Tüketici, geliri bu şekilde yeniden dağıtarak, tüm malların marjinal faydasının fiyatlarına göre eşit olacağı koşulları kademeli olarak yaratacaktır. Diyelim ki bu oran 15. Bu gelir dağılımı ile toplam fayda artacak ve 255 kamu hizmetine (150 + 60 + 45) ulaşacak.

Gelirin yeniden dağıtılması toplam faydada bir artışa izin vermiyorsa, bu bir denge durumuna ulaşıldığı anlamına gelir.

Sıralı (sıralı) tüketici davranışı teorisi
Değerlendirmesi öznel olan faydayı ölçme yeteneği eleştirilmiştir. Kardinal teorinin aksine, bazı ekonomistler, öznel faydanın birinin veya diğerinin tercihini gösteren göreceli bir ölçek kullanılarak ölçüldüğü bir sıralı tüketici davranışı teorisi ortaya koydular. mal seti tüketici için. Bu teoriyi destekleyenlerin görüşleri doğrultusunda tüketici bir seçim yapar, belirli bir mal grubunun tercihine dayalıdır. Tüketici davranışını analiz ederken, sıra teorisi bir dizi varsayımı varsayar:
İhtiyaç türlerinin çokluğu. Her tüketici çok çeşitli ürünleri tüketmek ister. Desatürasyon. Tüketici, daha fazla sayıda mal ve hizmete sahip olmak ister ve bunlarla doymaz. Geçişlilik - tüketici zevklerinin sabitliği ve tutarlılığı. Bir kişi bir ürünü tercih ederse A(yoğurt) ürünü V(kefir) ve mallar V(kefir) malı İLE BİRLİKTE(süt), o zaman ürünü tercih etmeli A(yoğurt) ürünü İLE BİRLİKTE(Süt). değiştirilebilirlik. Tüketici, karşılığında daha fazla miktarda ikame ürün teklif edilirse, bir üründen küçük bir miktar reddetmeyi kabul eder. Tüketilen mal miktarı arttıkça marjinal faydada azalma.

Bir tüketicinin her ay belirli miktarda mal (giyim) ve mal (gıda) tükettiğini varsayalım. Tüketici, farklı miktarlardaki mallardan oluşan farklı setler aracılığıyla ihtiyaçlarını karşılayabilir.

Ürünü dikey eksende ve ürünü yatay eksende belirledikten ve yukarıdaki farklı iki ürün setinin koordinatlarını bulduktan sonra, farksızlık eğrisi adı verilen bir eğri oluşturabiliriz.

Kayıtsızlık eğrisi (sen), her biri tüketici için aynı faydaya sahip olan bir tüketici setleri topluluğudur (Şekil 7.3).

Pirinç. 7.3. Kayıtsızlık eğrisi

Kayıtsızlık eğrisi üzerindeki herhangi bir nokta ( A, B, C, D) bir mal grubunu karakterize eder ve aynı değere sahiptir (aynı toplam faydayı getirir) ve bu nedenle tüketici hangi seti satın alacağını umursamaz. Setlerin hiçbirinin bir tercihi olmadığı için sete dahil olan mallar birbirinin yerine kullanılabilir.

Farksızlık eğrisi orijine göre dışbükeydir. Bu, bir ürünün () tüketimindeki bir artışa, başka bir ürünün () tüketimindeki bir azalmanın eşlik ettiği anlamına gelir, yani. öğe öğe ile değiştirilir. Tüketici için iki malın değiştirilebilirlik derecesi marjinal ikame oranı ile ölçülür.

Marjinal ikame oranı() malın ne kadar azaltılabileceğini gösterir Sahip olmak ihtiyaçların tatmin derecesini değiştirmeden, mal tüketiminde bir birim artış ile.

Farksızlık eğrisi boyunca hareket ettikçe mutlak değer azalır.

Örneğimizde kümeden hareket ederken A sete V

= (40-25): (4-2) = 15:2 = 7,5;
bir kümeden hareket ederken V sete C

= (25-20): (5-4) = 5:1 = 5;
bir kümeden hareket ederken C sete NS

= (20-15): (8-5) = 5:3 = 1,7.
Farksızlık eğrisi haritasını kullanarak tüm farklı mal(lar) setleri için tercihleri ​​tanımlayabilirsiniz (bkz. Şekil 7.4). Kayıtsızlık Eğrisi Haritası her biri farklı bir fayda düzeyini temsil eden bir dizi kayıtsızlık eğrisidir.

Pirinç. 7.4. Kayıtsızlık Eğrisi Haritası

Kayıtsızlık eğrisi haritasına dahil edilen her kayıtsızlık eğrisi, tüketicinin aynı şekilde muamele ettiği bir mal grubunu karakterize eder, ancak kayıtsızlık eğrilerinin kendileri ihtiyaçların tatmin düzeyine göre sıralanır. Kayıtsızlık eğrisi orijinden ne kadar uzaksa, ihtiyaçların tatmin derecesi ve sonuç olarak mal setinin faydası o kadar yüksek olur. Kayıtsızlık eğrisi U3, ihtiyaçların en yüksek düzeyde karşılanmasını karakterize eder, U1 ve U2 eğrileri, daha düşük bir ihtiyaçların karşılanmasına karşılık gelir ve bu nedenle, bu eğriler tarafından açıklanan kümeler tüketici için daha az faydalıdır.

Böylece kayıtsızlık eğrisi haritası tüketici tercihlerini ortaya koymakta ancak tüketicinin hangi seti seçeceği sorusuna cevap vermemektedir. Bu soruyu cevaplamak için tüketicinin satın alma gücünü - bütçe kısıtlamasını, yani. Tüketicinin gelirini ve mal fiyatlarını dikkate alın.

Cebirsel olarak, bütçe kısıtı aşağıdaki gibi gösterilebilir:

Nerede ve - mal ve malların fiyatı; ve - tüketicinin geliri ile satın alınabilecek malların miktarı; - tüketici geliri.

Bütçe kısıtına dayalı olarak tüketiciye açılan seçenekler seti, bütçe çizgi grafiği şeklinde sunulabilir.

Bütçe doğrusu (BL) bir tüketicinin belirli bir gelir ve belirli fiyatlarla satın alabileceği mal setlerini grafiksel olarak gösteren bir çizgidir veya bunlar, elde edilmesi aynı maliyetleri gerektiren mal kombinasyonlarıdır.

Tüketicinin gelirinin 4000 ruble olduğunu ve iki mala ihtiyacı olduğunu varsayalım - ve. Ürün fiyatı = 100 ruble, ürün fiyatı = 200 ruble. Bu koşullar altında, tüketici aşağıdaki mal setlerini satın alabilir.

Malların dikey eksende işaretlenmesi Sahip olmak, ve yatayda - ürün NS ve her bir kümenin koordinatlarını bulduktan sonra bir bütçe doğrusu oluşturacağız (Şekil 7.5).

Pirinç. 7.5. Bütçe doğrusu

Herhangi bir nokta yalan üzerinde bütçe doğrusu, tüketici için bir dizi malın mevcudiyetini gösterir, yani. geliri, herhangi bir mal setini satın almasına izin verir ve. Alıcı, yukarıda ve bütçe doğrusunun sağında (F noktası) bulunan noktalarla belirtilen bir dizi mal satın almayı göze alamaz, çünkü böyle bir set daha fazla gelir gerektirir. Bütçe doğrusu içinde yer alan nokta (G noktası) aynı zamanda tüketici için bir takım malın mevcudiyeti anlamına gelir, ancak böyle bir takım satın alarak tüketici gelirini tam olarak kullanmaz, yani. hem üründen hem de üründen daha fazlasını içeren setlere erişimi vardır.

Fiyatlar ve gelirler değiştiğinde, bütçe doğrusunun konumu değişir. Bütçe satırı:
sağa hareket eder tüketicinin geliri artarsa ​​veya iki malın fiyatlarında eşit bir düşüş olursa; sola hareket eder tüketicinin geliri düşerse veya fiyatlarda eşit bir artış olursa; eğim açısını değiştirir Malların fiyatları orantısız bir şekilde değişirse.
Tüketici tercihlerini ve bütçe kısıtlamalarını inceleyerek, tüketicinin belirli bir seçimi nasıl yaptığını göstermek mümkündür. her türden kaç tane ürün satın alınacağına karar verir. Tüketicinin seçimini yaparken, belirli bir bütçe kısıtlaması ile ihtiyaçlarını maksimum düzeyde karşılamaya çalıştığını hatırlayalım. Tüketici tarafından seçilen optimal set iki gereksinimi karşılamalıdır: koordinatları bütçe doğrusu üzerinde olmalı ve diğerlerine göre tercih edilmelidir.İhtiyaçların en iyi şekilde karşılanmasını sağlayan küme, bütçe doğrusunun farksızlık eğrisine değdiği noktanın koordinatlarına karşılık gelmektedir. Bu noktada, tüketici bir denge konumundadır - bütçe kısıtlaması dahilinde toplam faydayı maksimize ettiği bir durum.

Şekil 7.6. Tüketici denge konumu

İncirde. 7.6 tüketici şu noktada bir denge durumundadır: e, yani noktanın koordinatlarına karşılık gelen bir dizi mal satın alarak belirli bir bütçe kısıtı için toplam faydayı maksimize eder. e.

Puan a ve B Tüketici için farksızlık eğrisi üzerinde elde edilebilir, ancak aynı gelire sahip tüketici, daha yüksek bir kayıtsızlık eğrisine giderek ihtiyaçlarının tatmin derecesini artırabilir -.

Puan ile birlikte kayıtsızlık eğrisi üzerinde, mevcut gelirle elde edilemeyen daha da yüksek bir memnuniyet düzeyi sağlar.

İnsanların kendi gelirlerinin dağılımı ve tüketim mallarının edinilmesi alanındaki davranışları bireysel ve özneldir. Ancak, bireysel mallar için toplam pazar talebi, tüketicilerin bireysel talebinden oluşur ve arza (üretim) pazarlarda ne kadar mal gerektiğinin sinyalini verir.

Rasyonel tüketici fayda maksimizasyonu kuralı kayıtsızlık eğrisi kayıtsızlık eğrilerinin marjinal ikame oranı haritası Tüketici tercihi tüketici dengesi

sonuçlar

1. Bir ürünün kullanışlılığı, herhangi bir ihtiyacı karşılama yeteneğidir. Yararlılık, ürüne olan ihtiyacın yoğunluğuna ve miktarına bağlıdır. Tüketilen tüm mal kütlesinin getirdiği faydaya toplam fayda, ek bir mal biriminin getirdiği faydaya marjinal fayda denir. Azalan marjinal fayda yasasına göre tüketilen mal miktarı arttıkça marjinal fayda azalır. Toplam fayda, tüketilen malların miktarındaki artışla birlikte artar, ancak sürekli yavaşlayan bir hızda.

2. Tüketici davranışının nicel teorisine göre, bütçe kısıtlaması göz önüne alındığında, rasyonel bir tüketici (alıcı), gelirini dağıtarak toplam faydayı maksimize edecektir, böylece tükettiği malların marjinal faydalarının oranları fiyata dayalı olacaktır. bu mallar eşittir.

3. Sıralı tüketici davranışı teorisi, her biri tüketici için aynı faydaya sahip olan tüketici kümelerinin toplamını yansıtan kayıtsızlık eğrilerinin ve bütçe çizgilerinin (satın alındıkları bir mal grubunu grafiksel olarak gösteren çizgiler) analizine dayanır. aynı maliyetleri gerektirir). Sıra teorisine göre, tüketici dengededir ve bütçe doğrusunun kendisi için mevcut olan tüm kayıtsızlık eğrilerinin en yükseğine dokunduğu noktanın koordinatlarına karşılık gelen bir dizi mal elde eder. Tüketicinin denge konumu, bütçe kısıtlaması çerçevesinde toplam faydayı maksimize ettiği bir durumdur.

Tüketici talebinin boyutu, yapısı ve dinamikleri, marjinalizme dayalı tüketici davranışı teorisi ile araştırılmaktadır. İlk ilkeleri, ilk olarak, tüketicinin ekonomik egemenliğinin (yani, talep yoluyla mal arzını etkileme yeteneğinin) ve ikinci olarak, sınırlı gelirle maksimum fayda elde etmesi durumunda tüketicinin davranışının rasyonelliğinin tanınmasıdır.

Yararlılık, bir ürünün tüketiminden alınan zevk (memnuniyet) derecesidir. Bir ürünün kullanışlılığı, birçok faktöre bağlı olan tamamen bireysel bir kavramdır. Tüketici davranışını etkileyen ana faktörler, aşağıdaki şekilde sunulan şemada gösterilmektedir:


incir. 2. Tüketici davranışını etkileyen faktörler

Tüketicinin zevkleri sabitse ve tüketim fonksiyonu sürekli ise, o zaman mal miktarındaki herhangi bir sonsuz küçük artış, toplam faydadaki bir artışa karşılık gelir. Ancak, son birim tarafından getirilen belirli bir metanın (veya katma değerin) marjinal faydasının düşme eğiliminde olması nedeniyle, giderek daha yavaş büyür. Bu azalan marjinal fayda yasasıdır. (Örneğin 57. porsiyon dondurma sizin için 1. porsiyondan daha az lezzetli olacaktır).

Bu nedenle, tüketici davranışı teorisi, genel ve marjinal fayda kavramlarını birbirinden ayırır. Toplam fayda, belirli bir malın veya bir dizi mal ve hizmetin tüketiminden elde edilen faydaların veya memnuniyetin toplamıdır. Ve marjinal fayda ek olarak Her bir ek mal veya hizmet biriminden elde edilen fayda veya tatmin. Yani, marjinal fayda, ilave bir birim malın tüketiminden toplam faydadaki artış olarak tanımlanabilir. Gördüğünüz gibi, her bir ek mal birimi tüketildiğinde, toplam artar ve tam tersine, azalan marjinal fayda yasası olarak tüketici davranışı teorisine yansıyan marjinal fayda azalır.

Fayda kategorisi öznel olsa da, ekonomistler bunu bireysel talepteki kalıpları belirlemek için kullanırlar. Bu durumda, faydayı değerlendirmenin iki yolu vardır: kardinal ve sıralı. Kardinalist yaklaşım, geleneksel bir birim - fayda kullanımına dayalı olarak fayda değerini hesaplama girişimi ile ilişkilidir. Sıralı yaklaşımın savunucuları, faydanın nicelleştirilemediğini, ancak tercihlere dayanarak sıralı faydayı tanımlamanın, yani tüketici davranışını sıralama yoluyla tanımlamanın mümkün olduğunu savunuyorlar.



Tüketici davranışı teorisine göre, öznel faydayı kullanan her tüketici, karşılık gelen bir ürüne olan ihtiyacını tahmin eder. Yani, A malına harcanan bir para birimi başına marjinal fayda, başka bir mal için harcanan bir para birimi başına marjinal faydaya eşit olana kadar A malına olan talebi sunacaktır - B. Buna bireysel bir tüketicinin faydasını maksimize etme kuralı denir. . , ve cebirsel olarak bireysel bir tüketicinin talebi için bir denge denklemi olarak ifade edilir.

Bu denklem, tüketicinin satın alma seçimini nasıl yaptığını gösterir. Örneğin, A malının marjinal faydası 35 ve fiyatı 15 ise ve B malının marjinal faydası 40 ve fiyatı 20 ise, tüketici A malını B'ye tercih edecektir. Neden? Burada, marjinal faydanın fiyata bölünmesinden elde edilen bölüm, A metaı için B metaından daha büyük olduğu ortaya çıktığı için. Ancak tüketici A metasını tercih etmeye ve onu satın almaya devam ederse, o zaman azalan marjinal fayda yasasına göre, A malının marjinal faydası azalacaktır.Bu durumda, her iki mal için marjinal faydanın fiyata oranı eşit olacağından, A ve B mallarının tüketiminden elde edilen fayda aynı olacaktır. (Buridan'ın eşeğinin durumu budur: eski mitolojide, felsefe yapmayı, “akılcı düşünmeyi” seven, zavallı küçük olanın hayatıyla ödediği böyle akıllı bir eşek vardı - ona niceliksel olarak kesinlikle aynı iki seçenek sunulduğunda ve niteliksel olarak saman yığınları, ancak ondan tam olarak aynı mesafede zıt yönlerde bulunur, o zaman eşek, tüm zekasına rağmen, bir seçim yapmayı zor buldu. yan ve içindeki saman aynı ve bu samanın kalitesi aynı.Sonuç ne yazık ki trajiktir: akıllı eşek, seçim süresi uzadığından beri açlıktan öldü).



O kadar trajik değil, hatta görünüşte neredeyse algılanamaz bir şekilde, sıradan bir alıcı için Buridan'ın eşeğinin durumu, bazı emekli büyükannelerin neredeyse sezgisel olarak ve elbette çok hızlı bir şekilde A ürününü B lehine "değiştirdiği" günlük uygulamada ortaya çıkar. A malını tüketmeye devam ederseniz, azalan marjinal fayda yasasına göre, örneğin A malında 25'e düşecektir. Bu durumda, A malına harcanan her para biriminden tüketicinin faydası Marjinal faydanın fiyata oranı, A metası için B metasına göre daha az olacağından, rasyonel bir tüketici A'yı tüketmeyi reddedecek, tüketimde onu B metasıyla değiştirecektir. Sonuçta, Tüketicinin rasyonelliği, tam olarak faydayı maksimize etmekle ilgilidir.

Tüketici davranışı teorisinin önemli bir unsuru, uygulama yöntemi İtalyan ekonomist Pareto ve İngiliz ekonomist Hicks tarafından geliştirilen kayıtsızlık eğrilerinin ve bütçe çizgilerinin analizidir.

Tüketici için aynı faydaya sahip iki ekonomik malın farklı kombinasyonlarının grafiksel temsiline kayıtsızlık eğrisi denir. Bir tüketicinin birçok kayıtsızlık eğrisi bir kayıtsızlık haritası oluşturur. Aynı zamanda, kayıtsızlık eğrisi ne kadar sağa ve ne kadar yüksekte bulunursa, sunduğu iki fayda kombinasyonu o kadar fazla memnuniyet getirir. Buna karşılık, bütçe sınırı satırı tüketici için en avantajlı ürün grubu hakkında bilgi verir, böyle bir satırla ifade edilen denklem şu şekilde yazılabilir: I = P1 Q1 + P2 Q2, burada I tüketicinin geliridir; P1; P2 - A ve B mallarının fiyatı; Q1; Q2 - A ve B mallarının sayısı.

Farksızlık eğrisinin bütçe sınırı çizgisiyle temas noktası, tüketicinin denge konumunu (tüketici optimumu) gösterir (Aşağıdaki şekle bakın). Tek tek malların marjinal faydalarının fiyatlarına oranları eşit olduğunda elde edilir: MU1: P1 = MU2: P2.



Şekil 3. Tüketici dengesi

Tüketici fiyatlarının ve gelirin seçimi üzerindeki etki, gelir ve ikame etkileri kullanılarak tanımlanır. Gelir etkisi, fiyatlardaki düşüşün neden olduğu reel gelirdeki artışa bağlı olarak fiyatındaki düşüşün bir sonucu olarak normal bir malın tüketimindeki artış ve bunun tersi, normal bir malın tüketimindeki azalmadır. fiyatlardaki bir artışın neden olduğu reel gelirdeki düşüş nedeniyle fiyatındaki artışın bir sonucudur. İkame etkisi, tüketici sepetine dahil olan normal bir malın fiyatındaki artışa, tüketicinin daha pahalı bir malın alımında bir azalmaya ve daha pahalı bir malın satın alınmasında bir azalmaya ve mevcut malları ikame edebilecek mal alımında bir artışa yol açan tepkisidir. fiyat arttı. Çoğu normal mal için ikame ve gelir etkileri aynı yönde işler: gerekli malın miktarını arttırırlar. Ancak düşük kaliteli mallar bir istisnadır: burada gelir etkisi ikame etkisinden çok daha büyüktür, bu da malların fiyatlarındaki düşüşe rağmen talepte düşüşe yol açar.

Rasyonel bir tüketici tercihi seçmenin genel ilkelerinin yanı sıra, zevk ve tercihlerin yanı sıra pazar talebinin de etkisi ile belirlenen özellikler vardır. Bu faktörler, talebin işlevsel veya işlevsel olmayan doğasını belirler.

Fonksiyonel talep, ürünün kalitesinden dolayı bir ürüne olan taleptir. İşlevsel olmayan talep - ürünün kendisiyle ilgili olmayan faktörlerden kaynaklanan talep. İşlevsel olmayan talep için özellikle önemli olan, Amerikan iktisatçı H. Leibenstein'ın çoğunluğa katılma etkisi (tüketici diğer tüketicilerle aynı şeyi satın alır), züppe etkisi (arzu) olarak adlandırdığı pazarın ve bireysel talebin karşılıklı etkisi durumlarıdır. kalabalığın arasından sıyrılmak) ve Veblen etkisi (prestijli veya gösterişçi tüketim).

Ekonomide işlevsel ve işlevsel olmayan talep, genellikle normal ve anormal tüketici davranışlarıyla ilişkilendirilir. Normal tüketici davranışı talep kanunu ile tanımlanır. Başka bir deyişle, belirli bir ürün için artan bir fiyatla, kural olarak tüketimi azalacaktır. Fiyat düştüğünde, tüketici daha fazla mal satın alacaktır. Anormal tüketici davranışı, tüketici davranışının tahmin edilemez olduğu anlamına gelir, piyasa süreçlerine, konularının çoğundan tamamen farklı bir şekilde tepki verir.

Tüketici davranışı, belirsizlik ve riskin varlığından etkilenir. Belirsizlik, gelecekteki olası olaylar hakkında bilgi eksikliği ile karakterize edilen bir durumdur. Risk, sonuçları bilinen ancak hangisinin tam olarak geleceği bilinmeyen bir durumdur.

Ve şimdi, az önce bahsedilen hususları dikkate alarak şu soruyu soralım: küresel ekonomik felaket bağlamında talebin “davranışı” nasıl değiştirilir, esnekliği nasıl olur? Öncelikle belirtmek gerekir ki, hane gelirleri daraldığı ve işsizliğin arttığı için talep hacmi de elbette daralıyor. Bu, elbette, hem Batı ülkeleri hem de Rusya için tipiktir. Bununla birlikte, talep yasasının işleyişi ve esnekliğinin dinamikleri ile ilgili birçok parametreye göre, Rusya Federasyonu'ndaki durum spesifik ve kural olarak bizim lehimize değil. Yaroslavl işletmelerinden pazarlama uzmanlarıyla yapılan görüşmelerin sonucunu hatırlıyor musunuz? Batı'da hala küçük bir pazar vardı, ancak Rusya'da hiç yok. O halde, incelenen fenomenin modifikasyonunda hangi özellikler olabilir?

Batı'da hükümetlerin birçok kriz karşıtı önleminin eğiliminin, ekonominin devlet düzenlemesini güçlendirmeyi ve böylece pazar alanını daraltmayı amaçladığı belirtilmelidir. Ülkemizde devletin piyasa alanına müdahale etmediği daha büyük ölçüde ilan edildi. Ama siz ve ben, beyanların aksine, bu alana sahip olmadığımızı daha önce belirtmiştik: gerçek ekonomik duruma göre genellikle yasal anlamda pazar olarak ilan edilen şey, bir devletin egemen etki alanı olarak hareket eder. tekelci. Sonuç olarak, örneğin fiyat esnekliği katsayısını alırsak, ekonomik bir felaket koşullarında Batı'daki pratik önemi önemli ölçüde azalmıştır. Ve Rusya Federasyonu'nda daha önce pratik bir önemi yoktu.

Devletin yeni koşullarda talebi teşvik etme tutumu ile durum, sıradan, felaket olmayan bir durum için tasarlanmış ders kitabı önerileriyle karşılaştırıldığında farklı görünüyor. Böylece, 19 Mart 2009'da tüm Fransa'yı saran ücretli işçilerin kitlesel protesto eylemi, katılımcıların görüşüne göre, devletin bu tür teşvikleri sağlamak için yetersiz "enjeksiyonları" nedeniyle gerçekleşti. Aynı zamanda, hem cumhurbaşkanı hem de ülkenin başbakanı, protestocuların bu tür iddialarının yasa dışılığından bahsetmediler, ancak kendilerini yalnızca mali durumun karmaşıklığı nedeniyle onları tatmin etmenin imkansızlığı ile haklı çıkardılar. kriz.

Bu bağlamda, Rusya Bilimler Akademisi Başkan Yardımcısı Akademisyen A. Nekipelov'un beş yıl önce yaptığı ve bence bugün için geçerli olan açıklamalarını adil buluyorum (Bkz: Argümanlar ve Gerçekler. 1 Nisan). -7, 2009. No. 14), küresel bir ekonomik felaketin başlamasıyla Çin'in kendisini Rusya'dan çok daha ciddi bir durumda bulduğunu söyledi. Sonuçta, ülkemiz pratikte sadece hammadde ihracatına bağımlıysa, Çin de çok geniş bir ürün yelpazesinin ihracatına bağımlıdır. Bu nedenle, Amerikan ve Avrupalı ​​alıcıların Çin mallarına olan talebindeki keskin düşüş, ihracatçı ülke için şüphesiz ciddi bir sorun yaratmıştır. Ancak Çin, iç talebin büyümesini teşvik ederek mümkün olduğunca dış talepteki “boşluğu” doldurmaya çalıştı. ÇHC hükümetinin kriz karşıtı programının büyük ölçekli bir konut ve yol inşaatı öngörmesi gerçeği (orada, ülkemizden farklı olarak, örneğin ülkenin bir ucundan sebzelerin taşınmasına izin veren özel yollar zaten inşa edilmiş olsa da) sadece bir günde diğerine) harika bir izlenim bırakıyor. Aynı zamanda, Çinli üreticiler hükümetten talebi artırmaya yönelik bir dizi tercih aldı. Böylece, 1 Ocak 2009'dan bu yana, şirketin vergi ödemelerinin bir kısmını iade edebileceği seçenekler listesi genişletildi. Bu, işletmenin kapasitesini yenilemesine ve ürünlere yönelik iç talebi canlandırmasına izin verdi. Ayrıca, küçük işletmeler için azaltılmış KDV oranı %4-6'dan (diğer işletmeler için - %17) %3'e düşürülmüştür. Çin şehirlerindeki insanlar, belirli süpermarketlerden satın alınabilecek mallar (özellikle ev aletleri için) için kupon dağıtmaya başladı. Ve köylüler, kendi ürettikleri malların maliyetinin %10-13'ü oranında fayda sağlamaya başladılar.

A. Nekipelov, Rusya Federasyonu'nda hükümetin sistemik olarak önemli işletmeleri desteklemeye odaklanarak reel sektöre biraz dikkat ettiğini kabul ediyor. Ancak bu önlemler tanım gereği kapsamlı hale gelemedi. Üretim zincirinin ortasında yer alan işletmelere destek sağlandığında da etkili olamadılar. Nitekim bu durumda, alınan para ile işletmeler gerekli üretim araçlarını, üretilen ürünleri satın aldılar, ancak daha sonra bu ürünlere talep olmadığı ortaya çıktı. Bu, devletin ya bu ürünü kendisi satın alması ya da kasıtlı olarak etkisiz bir iş için para harcadığını kabul etmesi gerektiği anlamına gelir.

A. Nekipelov'a göre bu konuda gösterge, o zamanki Rusya Federasyonu Maliye Bakanı A. Kudrin'in bankacılık krizinin ikinci dalgası beklentisiyle ilgili açıklamasıdır. Bu beklentinin nedeni nedir? Rusya Federasyonu hükümetinin, Rus bankalarının reel sektöre borç vermek yerine yurt dışına ihraç edildiği, ancak tam olarak değil (maalesef bu olduğu ortaya çıktı!) işletmelere kredi şeklinde dağıtılmaktadır. Ama sonra bu işletmelerin ürünlerine talep olmadığı için bu kredilerin iade edilmeyeceği ortaya çıktı. Ve A. Nekipelov makul bir şekilde, bence, hükümetin tüm üretim zinciri boyunca bir talep dalgası başlatmasını öneriyor. Örneğin, yol yapımına başlayın.

Dış talepteki düşüşe gelince, A. Nekipelov'a göre devlet bu düşüşü telafi edebilir. Nasıl? İhracatçı sanayilerden fon çekilmesini azaltarak, başlatılan üretim ve yatırım programlarını tam olarak uygulama ve bütçedeki açığı devletin döviz fonları pahasına finanse etme fırsatını koruyarak. Akademisyen, o zaman ekonominin düşen dış talebi “fark etmeyeceğine” inanıyor. Yani üretimde düşüş olmaz, ödemeler artmaz, vergiler bütçeye gider. Bu, işsizlik ödeneği için büyük miktarda para harcamaya gerek olmayacağı anlamına gelir. Aynı zamanda, A. Nekipelov haklı olarak, hükümetin ruble döviz kuru düzeltmesi için Mart 2009'a kadar harcadığı 200 milyar doların, yılın sonuna kadar yeterli olacağını belirtiyor.

2008 sonbaharından itibaren kriz-felaketin konuşlandırılmasıyla ortaya çıkan bu sorunlar, 2014 yılında Rusya'nın Batısı tarafından ekonomik yaptırımların açıklanmasıyla birçok kez ağırlaştırılmıştır. Doğru, yeni durum aynı zamanda yerli üretimi teşvik etmek ve dolayısıyla arz ve talep konularında durumu optimize etmek için nesnel önkoşullar yarattı, Rusya Federasyonu nüfusunun tüketici davranışı.

Bunlar, gördüğünüz gibi, arz ve talep, tüketici davranışı sorularıyla bağlantılı olan mikroekonomik teorinin başlangıçlarıdır. Bu sorular, mikroekonomide firmanın faaliyeti, maliyetleri ve geliri sorununun değerlendirilmesinden önce gelir.

Ortalama bir tüketicinin davranışında bir dizi tipik ortak özellik not edilebilir: n Tüketici talebi, tüketicinin kişisel bütçesinin büyüklüğünü etkileyen gelir düzeyine bağlıdır; n her tüketici parası karşılığında "mümkün olan her şeyi" elde etmeye, yani toplam faydayı maksimize etmeye çalışır;

n ortalama tüketicinin kendine özgü bir tercihler sistemi, kendi zevki ve modaya karşı tutumu vardır; n Tüketici talebi, pazarlarda birbirinin yerine geçebilen veya tamamlayıcı malların varlığından veya yokluğundan etkilenir.

Modern bilim, tüketici davranışını marjinal fayda teorisini ve kayıtsızlık eğrileri yöntemini kullanarak tanımlar.

Bu kavramın savunucuları, değeri alıcıların öznel değerlendirmelerine göre belirler. Ve bir ürünün sübjektif değeri iki faktöre bağlıdır: n bu malın mevcut stoğuna; n buna duyulan ihtiyacın doygunluk derecesi

Marjinal fayda, bir tüketicinin bir birim mal veya hizmetten elde ettiği ek faydadır.

Fayda veya fayda, tüketici tarafından bir dizi mal ve hizmetin tüketiminden elde edilen öznel tatmin veya zevktir.

Toplam fayda, malın mevcut tüm birimlerinin tüketiminden elde edilen toplam faydadır. Marjinal fayda - bir mal veya hizmetin ek bir biriminin tüketiminden kaynaklanan ek fayda

Toplam fayda, marjinal fayda göstergelerinin toplanmasıyla belirlenir. Örneğin, bir tüketici 10 elma alıyor; toplam faydaları 10 yutildir ve marjinal, U 11 - U 10 MU = _____ = U 11 - U 10 11 -10 1 formülü ile belirlenir.

Tüketici davranışı kuralı, bir mal için harcanan ruble başına alınan marjinal faydanın, başka bir mal için harcanan ruble başına alınan marjinal faydaya eşit olması gerektiğidir (fayda maksimizasyonu kuralı)

Gelir etkisi: Bir ürünün fiyatı düşerse, o ürünün tüketicisinin gerçek geliri (satın alma gücü) artar. Aynı gelir için bu üründen daha fazlasını satın alabilir.

İkame Etkisi: Bir ürünün fiyatındaki düşüş, artık diğer tüm mallara göre daha ucuz olduğu anlamına gelir. Bu ürünün fiyatındaki bir düşüş, tüketiciyi bu ürünü başka mallarla ikame etmeye teşvik edecektir. Diğerlerine göre daha çekici bir ürün haline gelir.

Ancak hiçbir şeyle değiştirilmeyen ve herhangi bir fiyata satın alınacak mallar var - "Giffen'in malları"

Bir kayıtsızlık eğrisi, aynı faydaya sahip birçok mal setinin bir düzlemi üzerindeki bir görüntüsüdür. Böyle bir setten set seçerken tüketici hangi setleri alacağını düşünmez.

Kayıtsızlık eğrilerinin özellikleri, sıra kavramının varsayımlarına dayanmaktadır. 1 Diğer eğrinin üstünde ve sağında yer alan kayıtsızlık eğrisi, belirli bir tüketici için daha çok tercih edilen mal demetlerini temsil eder. 2 Kayıtsızlık eğrilerinin eğimi negatiftir (X, Y ürünleri).

3 Kayıtsızlık eğrileri asla kesişmez. 4 Çeyrek uzaydaki her noktadan bir kayıtsızlık eğrisi çizilebilir ve elimizde bir kayıtsızlık haritası olur

Kayıtsızlık haritası - orijinalden daha yüksek olan her kayıtsızlık eğrisinin tercih edildiği bir dizi kayıtsızlık eğrisi

5 Marjinal ikame oranı, kayıtsızlık eğrisinde aşağı doğru hareket ettikçe azalır. X mallarının Y malları için marjinal ikame oranı (MRSX, Y), tüketicinin X mallarının miktarında bir birimlik bir artış karşılığında vazgeçmeyi kabul ettiği Y mallarının miktarıdır, böylece genel memnuniyet seviyesi aynı kalır. değişmemiş:

Kayıtsızlık eğrileri, yalnızca bir ürünü başka bir ürünle değiştirme olasılığını gösterir, ancak tüketicinin kendisi için en faydalı olduğunu düşündüğü ürün grubunu belirlemez. Bu bilgi, belirli bir miktar para için hangi tüketici paketlerinin satın alınabileceğini gösteren bir bütçe sınırı ile sağlanır.

Bir dizi malın seçimi, malların fiyatlarına ve tüketicinin bütçesine bağlıdır. Tüketicinin (I) bütçesini iki mal satın almak için harcamasına izin verin: Px fiyatındaki X ürünü, Py fiyatındaki Y ürünü, o zaman bütçe doğrusunun denklemi şu şekilde olacaktır.

Tüketici davranışı teorisi alıcıların ihtiyaçlarını maksimize etmek için gelirlerini nasıl harcadıklarını açıklar. Seçimlerin ürün fiyatlarından, gelirden, tercihlerden nasıl etkilendiğini ve alıcıların mal ve hizmet satın almalarından elde ettikleri “net” kazançlarını nasıl maksimize ettiğini gösterir. Bu teori, sadece piyasa faaliyetlerinde seçim yaparken değil, geniş bir kapsama sahiptir. Örneğin, ekonomik kaygıların evlenme, çocuk sahibi olma ve iş ile oyun arasında zaman ayırma kararlarını nasıl etkilediğini açıklayabilir.

Pazardaki tüketici davranışını anlamak ve açıklamak zordur. Bir kişinin bir ürün veya hizmeti satın alırken zevk ve tercihlerini pek çok neden etkiler.

Olası tüketici davranışını tahmin etmek için yöntemler vardır.

1. Tüketici davranışının pazarlama çalışması, tüketicilerin ihtiyaç ve gereksinimleri tarafından yönlendirilir. Pazarlama çalışması, ekonomik teori, bilimsel psikoloji ve sosyolojiye dayanmaktadır.

2. Sistem analizi. Genel ilkeler ve araştırma yöntemleri, ekonomik teoriye dayanır, tüketici davranışını ve talebini açıklar.

Sistem analizi çerçevesinde, tüketici davranışı çalışması, tüketici seçiminin, bir ürünü diğerine tercih etme nedenlerinin incelenmesiyle başlar.

Tipik olarak, tüketici seçiminin üç versiyonu analiz edilir. Bu versiyonlar, ilk olarak, marjinal fayda kavramının incelenmesiyle, ikinci olarak, gelir etkisinin ve ikame etkisinin hesaplanmasıyla ve üçüncü olarak, tüketici tercihlerinin analizi ile ilişkilidir.

Üçüncü versiyona göre tüketici seçimi, tüketicilerin ihtiyaçlarının memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için hangi mal kombinasyonlarını satın almayı seçeceklerinin belirlendiği, bütçe kısıtlamaları ile tüketici tercihlerinin birleşimidir. Her satın alma sınırlı parasal gelirini tüketirse, tüketici istediğini satın alamaz. Ekonomik kıtlık faktörü ile karşı karşıya kaldığında, tüketici taviz vermek zorundadır. Sınırlı finansal kaynaklarla emrindeki en arzu edilen ürün setini elde etmek için alternatif değerler arasında seçim yapmalıdır.

İnsanların belirli mallar için mevcut satın alma seçenekleriyle arzularını ilişkilendirdikten sonra yaptıkları seçim, malların ne kadarının talep edileceğini belirler. Talebin tüketici seçimine bağımlılığı açıktır. Talep, satın alınan malları bu malları elde etmek için yapılması gereken fedakarlıklarla birleştiren bir kavramdır. Yani, alıcıların davranışları açısından talep, insanların mal satın alma arzusu ve yeteneği veya satın alınan mal miktarlarının belirli bir oranı ve alıcıların maliyetleri - satın alma talebinin taşıyıcıları bu miktardaki maldan.

Maliyetler genellikle iki gruba ayrılır:

1) fiyatla ilişkili parasal maliyetler;

2) fiyat dışı belirleyicilerden kaynaklanan parasal olmayan maliyetler - öznel zevkler ve tercihler, pazardaki alıcı sayısı, tüketicilerin ortalama geliri, ilgili malların fiyatı.

Piyasanın normal işleyişi için, insanların ihtiyaç duyduğu mal ve hizmetlerin üretiminin gelişmesi için hiç de az önemli değildir. tüketici davranışları... Analizi, ticari kuruluşların (öncelikle girişimcilerin) belirli malların tüketicisi olan alıcıların seçim nedenlerini izlemesine, tüketici talebindeki değişiklik modellerini belirlemesine ve bu temelde iş projeleri yürütmesine, bir strateji oluşturmasına olanak tanır. onların piyasa davranışı.

Tüketici davranış kalıplarının araştırılmasına büyük bir katkı, marjinalistler... Birlikte marjinal fayda kavramıöne sürdüler tüketici teorisikimin davranışı(veya tüketici seçimi). Tartışmayı ve matematiksel ayrıntıları atlayarak, kilit noktalarını izleyelim. Bu teoriyle tanışmamıza, temel aldığı en önemli kavramları tanımlayarak başlayacağız.

Tüketici davranışları çeşitli mal ve hizmetler için tüketici talebi yaratma sürecidir.İnsanların eylemleri özneldir, ancak ortalama bir tüketicinin davranışı kolayca aynı özellikleri gösterir.

Tüketici, belirli mallar için bir talep sunarak, satın almalarından kendisi için en büyük faydayı elde etmeye çalışır - maksimum Yarar ya da satın aldığı mal ve hizmetleri kullanırken aldığı memnuniyettir.

Bununla birlikte, tüketici belirli durumlarla karşılaşır. kısıtlamalar sahip olduğu gelir miktarı ve piyasa fiyatlarının seviyesi ile ilgilidir. Bu kısıtlamalar tüketiciyi tercih belirli mallar arasında Belirtilen kısıtlamalara ek olarak, tüketicinin seçimi, mevcut tercihler, zevk ve modaya karşı tutum sisteminden etkilenir. Tüketici talebi, piyasada birbirinin yerine geçebilen ve tamamlayıcı malların varlığı veya yokluğundan da etkilenir.

Tüketici seçiminde en önemli faktör, Yarar bu veya bu ürün. Özellikleri üzerinde daha ayrıntılı olarak duralım.

İnsanlar, belirli malları tüketerek, deyim yerindeyse, kendi yararlarını değerlendirirler. Böylece ekonomistlerin fiyat oluşum sürecini haklı çıkarmaya çalıştıkları fayda teorisi ortaya çıkar. Her alıcı kendi başına bir sorunu çözer: İhtiyaç duyduğu fayda karşılığında ürününün (parasının) ne kadarını vermeye hazır, neyi tercih edecek.

Tüketici tercihleri kaprisli, değişken, birçok öznel faktör nedeniyle. Bazılarını daha ayrıntılı olarak ele alalım.

1. faktörtaklitler:ürün başkaları (komşular, meslektaşlar, idoller, arkadaşlar) tarafından satın alındığı için satın alınır. Ürün moda olur, bazı bağımsız tüketiciler moda trendlerine dirense de, sürü hissi insanları satın almaya teşvik eder.

2. Faktör "göze çarpan tüketim ": Bazı tüketiciler, prestijli atıklarla toplumun üst tabakasına ait olduklarını belirtmek için pahalı yerlerden satın almakta ve bazen gereksiz pahalı mallar elde etmektedir. Birbirlerinin "para başarılarının" kıskanç bir karşılaştırması, onları "uygun oranda" para harcamaya sevk eder.

3. faktöraciliyet mal alımında: aynı ürün, gelecekte olduğundan daha önemli olabilir, bu nedenle zaman içinde farklı marjinal fayda ve fiyata sahiptir. Diyelim ki, bir koyun derisi paltosunun kış ve yaz aylarındaki kullanışlılığını, acil ve rutin onarımları karşılaştıralım. Bu faktörün etkisi altında kalan tüketiciler için sıklıkla “hızlı veren iki kat veren” söylenir.

4. Rasyonel tüketim faktörü. Rasyonel tüketim ilkelerine göre hareket eden tüketici, mevcut bütçe kısıtlamaları koşullarında edindiği mallardan maksimum faydayı elde etmeye çalışır. Örneğin, yaban mersini ve elma neden genellikle nispeten yüksek talep görüyor? Diğer şeylerin yanı sıra, meyve ve meyvelerin yararlılık derecesinde en üst sıralarda yer aldıkları için. Buna ek olarak, birçok insan "Günde bir elma - ve doktor olmadan yapabilirsiniz" diyen İngiliz atasözünü bilir.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, tüketici seçiminin ana faktörü, Yarar bu veya bu ürün. O şunu diyor bir ürünün (ürün, hizmet) insanların özel ihtiyaçlarını karşılama yeteneği.

Kullanışlılık tamamen bir kavramdır bireysel... Bir kişi için yararlı olan, bir başkası için tamamen yararsız olabilir. İktisat teorisinde fayda, yerleşik ihtiyaçları ve alışkanlıkları karşılayan her şey anlamına gelir. İhtiyaçların kendileri hem biyolojik ihtiyaçlar hem de manevi, sosyal ihtiyaçlar tarafından üretilebilir. İnsanlar yüzyıllardır şeylerin faydalı özelliklerini keşfediyorlar. Herhangi bir maddi malın, kural olarak, insanların ihtiyaç duyduğu birçok özelliği vardır, ancak insanlar bu özellikleri farklı şekillerde değerlendirir. Çoğu zaman, mallara kişisel zevkleri ve tercihleri ​​açısından bakarlar.

Yararlılığın öznel değerlendirmesi, büyük ölçüde ürünlerin nadirliğine ve tüketim hacmine bağlıdır. İhtiyaçlar doyurulduğunda, bir kişinin ürünün her bir ek porsiyonunun azalan faydasını hissedebileceği bilinmektedir. Tüketicinin ek bir birim mal veya hizmetten elde ettiği ek faydaya ne ad verilir? NS nadir kullanışlılık ... Özünü belirli bir örnekle analiz edelim.

Doygunluk özelliği, insanların ihtiyaçlarının doğasında vardır. Örneğin aç bir insan çok ekmek yiyebilir ama açlığını giderdiği zaman her fazladan ekmek onun için daha az değerli olacaktır. Son birimin faydasına (bizim örneğimizde ekmek) marjinal (veya en az) denir.

Böylece marjinal fayda, belirli bir maldan (mallar, hizmetler) toplam tüketici etkisinin artışı, bu malın her bir ek biriminin tüketimi yoluyla elde edilir. Toplam faydanın, tüketici tarafından kullanılan belirli bir türdeki tüm malların marjinal faydalarının toplamı olduğunu belirlemek kolaydır. Aslında, tüketilen her yeni meta birimi, marjinal faydasına eşit bir fayda değeri getirir.

Marjinal fayda, çok sayıda ekonomik davranış teorisi ve kavramının ve bireylerin ve firmaların seçiminin üzerine inşa edildiği temel bir ekonomik teori kavramıdır.

Bilim adamları, tüketici davranışlarını inceleyerek keşfettiler azalan marjinal fayda kanunları . Bir şeyin değerleri ile kullanışlılığı arasındaki ilişkiyi açıklarlar.

Şeylerin kullanışlılığı ile değeri arasında fark vardır. Yararlı şeyler sınırsız miktarda mevcutsa, bunların hiçbir değeri yoktur ve bunun tersi de geçerlidir. Başka bir deyişle, yalnızca arzı sınırlı olan yararlı şeylerin değeri vardır. Çölde susuzluktan ölen bir adam bir bardak su için her şeyini vermeye hazırdır ve nehir kullanan bir değirmenci (su değirmeni) bedava su almanızı sağlayacaktır.

Marjinal fayda teorisinin temelleri ilk olarak Alman ekonomist Hermann Gossen tarafından doğrulandı ve iki tüketim yasası şeklinde oluşturuldu.

Marjinal fayda ne kadar yüksekse, ihtiyaçla karşılaştırıldığında mevcut mal miktarı o kadar az olur. Marjinal fayda sıfır ise, verilen mal, verilen ihtiyacı tam olarak karşılayabilecek bir miktarda mevcuttur.

Tüketici belirli bir maldan ek birimler satın aldığında marjinal faydadaki düşüş olarak bilinir. azalan marjinal fayda kanunu. Bu Gossen'in ilk yasasıdır. onun özü ne öncesio anda alınan malın sonraki her biriminin faydası, bir önceki birimin faydasından daha azdır.

Fayda konuya göre değerlendirilir. Tüketiciler bir ürünü satın alarak diğerlerinin tüketimini feda ederler; bu nedenle, bir piyasa ekonomisinde bir tüketicinin seçimi her zaman yalnızca tüketilen malların yararlılığını değerlendirmekle değil, aynı zamanda alternatif seçeneklerin fiyatlarını karşılaştırmakla da ilişkilidir. Fiyattaki bir değişiklik aynı zamanda tüketici seçimini de değiştirir. tüketicinin gerçek geliri ve bu mal değişikliğinin fırsat maliyeti.

Tüketici tercihi - en üst düzeye çıkaran bir seçimdirkoşullarında rasyonel tüketimin fayda fonksiyonukaynak eksikliği (nakit gelir).

Rasyonel tüketimin genellikle, gelir ve fiyatlar üzerindeki mevcut kısıtlamaları dikkate alarak, ekonomik malların faydalı özelliklerinin tüketimi yoluyla ihtiyaçların memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaya çalışan bir piyasa varlığı tarafından rasyonel mal ve hizmet tüketimi olarak adlandırıldığını hatırlayın.

Bu nedenle, tüketici davranışının bir sonraki kuralı, bir mal satın almak için harcanan her son birim paranın aynı marjinal faydayı getirmesidir. Başka bir deyişle, alıcı, belirli bir mal için harcanan para birimi başına marjinal fayda, başka bir mal için harcanan para birimi başına marjinal faydaya eşit oluncaya kadar talep edecektir.

Maksimum fayda, belirli kısıtlamalara (gelir, fiyat) sahip bir tüketicinin, ihtiyaçlarını en çok karşılayan bir dizi mal ve hizmeti seçmesi gerçeğinde yatmaktadır, yani. diğerlerinden daha fazla veya daha az tatmin olmaya gerek yoktur.

Verilen fiyatlarda ve bütçede tüketici,marjinal fayda oranı olduğunda maksimum faydafiyata (ağırlıklı marjinal fayda) aynıtüm tüketilen mallar. Bu kurala ikinci Gossen yasası denir.

Yine de, bir ürünü satın alma ya da almama kararının doğruluğunun kriteri genel değildir, hatta marjinal fayda bile değildir, ancak harcanan ruble başına marjinal fayda.

Harcanan ruble başına alınan ek memnuniyet, hem memnuniyet faktörünü hem de maliyet faktörünü birleştirdiği için en iyi kriterdir ve bu faktörlerin her ikisi de malların birbirleriyle makul bir karşılaştırması için gereklidir.

Başka bir deyişle, malın her bir sonraki tüketilen birimi, toplam faydaya bir önceki birimden daha az katkıda bulunur. Azalan marjinal fayda yasası, tüketilen mal miktarı ile her bir ek birimin tüketiminden memnuniyet derecesi arasındaki ilişkiyi yansıtır.

Toplam fayda, mal sayısındaki artışla kademeli olarak artmasına rağmen, tüketilen mal serisindeki marjinal birimin marjinal faydası giderek azalmaktadır. Genel faydanın maksimum memnuniyeti, marjinal faydanın sıfır olduğu noktada elde edilir. Bu, iyinin faydası, bir veya daha fazla insan ihtiyacını karşılama yeteneği olduğundan, iyinin ihtiyacı tam olarak karşıladığı anlamına gelir. Daha fazla tüketim zararlı ise (malların marjinal faydası negatifse), o zaman toplam fayda negatiftir. Sonuç olarak, ne kadar iyiye sahipsek, bu malın her bir ek biriminin bizim için değeri o kadar az olur.

Tüketici davranışını açıklamak için ekonomistler yaygın olarak bütçe doğruları ve kayıtsızlık eğrileri oluşturma yöntemi.

Bütçe doğrusu(bkz. Şekil 1) bir tüketici tarafından sabit bir parasal gelir karşılığında satın alınabilecek iki ürünün çeşitli kombinasyonlarını göstermektedir. Bütçe doğrusunun yerini etkileyen ana faktör, tüketicinin parasal gelirinin değeri ve ürünlerin fiyatı olacaktır.

Bütçe doğrusu üzerindeki herhangi bir nokta tüketiciye açıktır, yani. geliri ve mevcut fiyatları, herhangi bir X ve Y malını satın almasına izin verir: sunuma bakın

Kayıtsızlık eğrisi- tüketici için aynı faydaya sahip iki ürünün farklı kombinasyonlarını gösteren bir grafik (bkz. Şekil 2). Bu grafiğe genellikle eşit fayda eğrisi denir - iki üründen oluşan tüm setler tüketici için eşit derecede faydalı olacaktır. Bir üründen bir miktar vazgeçerek kaybettiği fayda, başka bir ürünün ilave miktarından elde edilen fayda ile telafi edilir.

Farksızlık eğrisinde aşağı inerken, bir ürünü diğeriyle değiştiririz. Ayrıca, ikame ürünün her bir ek birimine atfedilebilen ikame ürünün her ardışık kısmına denir. marjinal ikame oranı.

Bir ürünün sonraki her büyüme birimi için yapılan hesaplamada, ikincisinin giderek daha az azaldığını görmek kolaydır. Ürünlerimiz hala farklı olduğu ve birbirinin yerini tamamen almadığı için değiştirme oranı düşüyor. Tüketici onları istiyor kombinasyonlar, ve birinin diğeri tarafından tamamen yer değiştirmesi değil. Marjinal ikame oranındaki düşüş, orijine göre farksızlık eğrisinin dışbükey bir şekline yol açar. sunuya bakın.

Ekonomistler, tüketici davranışını anlamaya ve bir sonraki eylemlerini tahmin etmeye çalışırken, bütünü oluştururlar. kayıtsızlık eğrisi haritaları(bkz. şekil 3): sunuya bakın

Bu artık bir değil, aynı koordinat sisteminde bulunan bir dizi kayıtsızlık eğrisidir. Ayrıca iki ürünün farklı kombinasyonlarını yansıtırlar, ancak aynı zamanda farklı memnuniyet seviyelerindeler. Farklı eğriler, fayda düzeyinde birbirinden farklıdır - eğri koordinatların kökeninden ne kadar uzak olursa, yansıyan kombinasyonların toplam faydası o kadar yüksek olur.

Resmi göstermek için tüketici dengesi veya tüketicinin denge konumu (bkz. Şekil 4), bütçe doğrusu kayıtsızlık eğrileri haritası ile birleştirilir. En büyük tüketici tercihi noktaları bu şekilde bulunur ( optimal tüketici seçimi noktaları).sunuya bakın

Nereye bütçe doğrusu endişeleri en uzak kayıtsızlık eğrisi, belirli bir gelire ve belirli fiyatlara sahip bir tüketici, kendisi için maksimum toplam faydayı elde ederek belirli bir miktarda iki ürün satın alacaktır. Grafik alanındaki diğer tüm noktalar, ya daha az faydaya sahip kombinasyonları ya da tüketicimizin basitçe karşılayamayacağı kombinasyonları yansıtır.

Tüketici davranışının analizi sırasında kazanılan bilgi, bir girişimcinin belirli koşullar için şirketi için optimal bir davranış çizgisi oluşturmasına yardımcı olur. Bu bilgi, özellikle, daha kaliteli mallar için fiyatların ne kadar yükseltilmesi gerektiğini belirlemesine ve bu artış için bir sınır koymasına ve bunun tersini yapmasına izin verir: eğer ticari geliri riske atmadan fiyatın ne kadar düşürülmesi gerektiğini anlamasını sağlar. bu ürüne olan talep azalır.

Arkadaşlarınızla paylaşın veya kendiniz için tasarruf edin:

Yükleniyor...